Oficina de Correos Carr. de la Base Torrejón de Ardoz

El trato, es excepcional, las chicas, que generalmente te atienden, son profesionales y muy amables... Sinceramente las 2 estrellas que tienen seguro que no se las merecen, pueden ir ustedes mismos y comprobarlo. Es una suerte tener esta oficina aquí en Torrejón, por favor que dure mucho... Gracias de verdad.

Soy usuario habitual por mi empresa -edito publicaciones- del servicio de Correos. La inmensa mayoría del personal de esta oficina, que es la que uso siempre, es diligente y eficaz. Otra cosa son las instalaciones, que están en un estado de dejadez lamentable, y la mala política de Correos en cuanto a horarios (el de verano es una vergüenza), falta de personal y medios. Así no se puede prestar un servicio en condiciones.

Tenía una entrega para hoy, me llaman porque no estoy en casa por la mañana y me dan la opción de recogerlo esta misma tarde en la oficina de correos o el lunes intentar nueva entrega, le vuelvo a preguntar si puedo ir esta misma tarde para asegurarme,me confirma que sí (cosa que me extraña)y cuando voy a recogerlo me dicen q hasta el día siguiente laborable no puedo ir a recogerlo. Una perdida de tiempo por su mala información

Esperando una entrega toda la tarde esperando porque me dicen que viene de 16:30 a 21:30 y alas 20:59 miro el track y dice que estaba ausente y al rato sms que no se ha podido entregar, es una vergüenza.si necesitan que les diga el track para saber quién es el repartidor con mucho gusto se lo doi, que ahy mucha gente en el paro que quiere trabajar.

No pongo un 0 porque no se puede. Me parece de vergüenza que tengo pendiente un pedido el cual dije claramente que es para recogida en oficia y porque ellos les da la gana dicen que se ha intentando el reparto. Punto 1 de lógica..para que reparten si dije que es recogida en tienda oficina. Punto 2 llamas a la oficina y ni caso. Punto 3 estoy en el domicilio y dicen que entregan y tampoco. Me parece de vergüenza el servicio que dan. Si no quieren trabajar que dejen paso a los que si quieren. Desde luego es de vergüenza.

Os tendría que caer una denuncia por incompetentes, lo vuestro es increíble odio Cuando me tiene que llegar un pedido y es gestionado por correos , la peor oficina llena de repartidores incompetentes .... Cuando pensáis trabajar ? y ya que estáis en casa que os cuesta TOCAR EL TIMBRE y avisar , salvo que ni siquiera llevéis el paquete encima y pretendais que lo recojamos siempre nosotros que no me extrañaría, TODO el día en casa para que me digan que no había nadie , venga hombre ... en mi vida había recibido un servicio tan porquería .

La gente que trabaja en esta oficina de correos son muy incompetentes, sobre todo una de las chicas que está por la mañana. Solicité un envío a punto de recogida citypack que supuestamente tienen hasta las 20:00. Fui a recogerlo y estaba cerrado porque solo abren hasta las 14:30, yo trabajo por las mañanas. Envíe a un familiar a recoger el paquete con un justificante y con el correo del paquete con el código, aún así no se lo dan porque tiene que llevar mi DNI. Primero ponen un horario que es mentira, y segundo bordes y mal educadas. Un pésimo servicio! Tres días para recoger un paquete… lo siguiente será hacer el pino para la señora que está en el mostrador !!!!

Porque no se puede poner 0 estrellas. El peor servicio que se puede dar al ciudadano. Si trabajas y solo puedes recoger paquetes por la tarde olvídate solo abren por la mañana. Si envías autorizado en pleno 2024 tienes que llevar autorización en papel, cuando ellos no dejan notificación en el buzón la mitad de las veces. Por supuesto las instrucciones de que tengas que llevarlo en papel tienes que imaginarlo cuando no llega esa notificación y lo único que tienes es un número de seguimiento de la empresa que has comprado el producto.

Hace años me perdieron un envío certificado y esperaba que ahora hubiera mejorado el servicio, pero no. He recogido un envío recientemente. Muy lento y desorganizado. Y para mi sorpresa me encuentro 2 días después de haberlo recogido, el aviso de llegada en mi buzón. Lo vuelvo a recoger?😅

Una oficina malisima , todo lento , poca ganas de ayudar al usuario . Cambien al personal o al menos el mecanismo de trabajo que usan, esta recomendación va desde los que reparten paqueteria como a los que te atienden en la oficina. Pago para que me llegue el paquete a casa y siempre me mandan notificación, y ni gan tocado el timbre , que enfado total CORREOS 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

La peor oficina de correos que llegué a visitar, para recoger o enviar un paquete mínimo 25 minutos, y lo peor es que no hacen nada para solucionar el problema, luego visitas la de avenida Constitución y es rapidez inmediata, ojalá ésto cambié por el bien de todos

Citypack hasta las 14? Increíble. No les puede dar más igual el cliente. Uno lo pone a recoger para no tener que ir por la mañana y al final es lo mismo. Una vergüenza de servicio

Es pésimo lo de los repartidores ya ni el papel te dejan en el Buzon directamente ya un sms … es que no reparten , yo no se que haran en su jornada laboral si tocarse los huevos o es que no hay porque vete tu a saber ya….

El/la repartidor/a debe estar muy agusto con su jornada tocándose las narices. Ya puedes pasarte todo el día en casa que te envían un email para diciendo que el destinatario estaba ausente.

La Oficina funciona bien mucha gente para los que son atendiendo, los repartidores de vergüenza. Teletrabajo en casa a sabiendas que llegaba el paquete y cuando bajo al buzón me encuentro un papel diciendo que habían llamado 15 minutos antes. Llegan con el papel relleno y te lo meten en el buzón. Con el día de hoy ya van dos veces que pasa esto. De vergüenza. Ya ni me molesto en decir que lo envíen a casa. Paso por la Oficina.

Estoy en casa ,y me mandan un mensaje que mi pedido no se ha podido entregar por ausente?siempre igual así tienes que ir a recogerlo a la ofi a y esperar media hora para que te atiendan.NO TIENEN PERSONAL RECURREN A ESTA TRETA, el servicio es una m......Por eso cuando puedo escojo otra empresa de reparto,Muchas publicidad pero servicio O avería si vendiendo ,lotería,libros,tarjetas....levantáis la empresa...

No se para que existe un teléfono, si llamas no da ni tono. un paquete que estoy esperando que no se si lo han recibido o se ha perdido ya, y no se como pedir un justificante de algún modo que certifique que no me están vacilando.

Buena oficina, siempre que voy me atienden muy bien y nunca he tenido ningún problema con ellos

Muy mal. No es la primera vez que cuando esperamos un paquete nos dejan el aviso en el buzón sin llamar al timbre. La primera vez piensas que a lo mejor no lo has oído, pero no puede ser que cada vez que la empresa de transporte es Correos nos pase lo mismo (cosa que no nos ocurre con otras empresas). Acabo de comentárselo hace un rato a una señora que hay en el mostrador y su actitud ha sido bastante lamentable, como si estuviera mintiendo (¿Quién podría pensar mal de una oficina que tiene los comentarios que tiene?). Sinceramente, cada vez que compro algo por Internet, temo que lo reparta Correos porque ya sé que me va tocar ir a recogerlo a la oficina y esperar toda la cola que hay (que es bastante larga teniendo en cuenta cómo se las gastan).

Las chicas de las tardes son súper majas, me ayudaron con una recogida, sin poner problema, siempre intento ir de tarde porque son geniales.