Oficina de Correos Camino de las Hormigueras Vallecas

En las oficinas de correos, en general, siempre ha sido nefasta mi experiencia, como la mayoría de la gente, pues las valoraciones son generalmente muy malas. Hoy intentan enviar un paquete depositándolo en esta oficina de correos con destino un citypack, la señorita indica que no es posible mandarlo ahí, solo a la dirección de la oficina de destino. Vamos a ver…. Origen Correos destino citypack (Correos), señores, Que sois la misma empresa! Me tengo que perder de trabajar para hacer el trabajo que estas personas no quieren hacer? Encima de aguantar la inutilidad, que me apañe con el envio, ellos no me avisan, tengo que estar pendiente en el localizador para cuando llegue. Como consejo, evitar en la medida de lo posible usar Correos, y para nada confiéis en citypaq, es un servicio muy muy malo, nada fiable. Por cierto Correos evitaros responder con disculpas, si nunca arregláis nada. Se nota que es una empresa publica, con perdón de los que de verdad lo hacen bien.

Estoy esperando un paquete que me llegará esta semana a esta oficina, al meterme en Google a ver el horario me ha llamado muchísimo la atención la mala nota que tiene, estoy alucinando mientras leo las reseñas desde hace años hasta hace días en las que se denuncia que entregan paquetes vacíos de los cuales han robados y que el responsable que contesta por esta vía se limite a agradecer el comentario y a decir que les sirve para mejorar...pero se siguen robando paquetes. Yo desde luego voy a abrir el paquete allí mismo y lo voy a grabar, si me encuentro sorpresa llamaré a la policía de inmediato. Basta ya de tanta impunidad

Pues yo voy a romper una lanza a favor de esta oficina de correos. A pesar de las malas reseñas decidí hacer un par de envíos con ellos y estoy sorprendido (para bien). Son muy amables todos, y además gestionan a los clientes con rapidez y diligencia. Habré ido ya unas 10-15 veces y todo genial. No sé si habrán cambiado de dueños pero desde luego mi valoración es de 5 estrellas.

Una cosa es citypack ( quejarnos a los de citypack) y otra los empleados de correos, yo llevo yendo muchos años y nunca me han perdido nada, el trato ( a pesar de estar sobrepasados muchas veces) es aceptable, casi te diría que mucho mejor que en el resto de las administraciones públicas..

Han perdido 3 paquetes para Citypaq. No se puede contactar con ellos de ninguna forma, no cogen el teléfono y el de atención al cliente de Citypaq no sirve absolutamente para nada. Bueno, para pillarse un buen cabreo, sí. Una vergüenza de servicio y de personal. Ojalá lo quiten por las quejas y vayan todos a la calle por incompetentes.

Me ha llegado el paquete vacío, sinceramente me pensaba que era un fallo, pero viendo los comentarios de mucha gente creo que algunos de los trabajadores de esta sucursal de correos tenéis muy poquita vergüenza. Ya se les podría caer la manos a los que roban tanto. Que parece que mandan el paquete vacío para reírse en nuestras caras.

Amazon ha entregado 3 paquetes a este establecimiento de correos, y llevo 5 dias ya esperando para que me lo depositen en el city paq correspondiente, para colmo, me llega el mail de que ya tienen mi paquete en el citypaq, abro, y el hueco vacío! Que horror, 5 dias de insistir y reclamar, horroroso. Es la ultima vez que me fio del citypaq de Travesia Costa Brava 4, nunca mas voy a utilizar este citypaq.

Yo llevo años yendo a esta oficina, y ninguno de mis paquetes ha llegado vacio a su destinario, a mí me han atendido bien y estoy conforme. O paquetes que iban a mi nombre han llegado sin ningún problema. Sino puedo llevarlos a padre rubio.

Gestión pésima, me han perdido 2 paquetes de Amazon que tenían que llegar al citipaq, en teoría los tiene el/la recepcionista... No hay manera de que te cojan el teléfono y desde el teléfono de ayuda de citipaq, cada uno te dice una cosa. Ahora tiene otro paquete más mío en la oficina, que era para entrega en citipaq, pero me dicen que tengo que ir a la oficina a por él!! Es indignante y mi cabreo, monumental.

Sinceramente, no me creo que sea verdad que a tanta gente le desaparezcan envíos, no digo que no pueda suceder de manera puntual, pero cuando lees tanto al respecto empiezas a sospechar que sean maniobras gratuitas de desacreditacion, cree alguien en serio que alguien se jugaría el pan de sus hijos por llevarse ilícitamente el contenido de un paquetito de AliExpress o Amazon? No tiene sentido

Tenéis ladrones y sinverguenzas que abren los paquetes y los vacían llegando al destinatario sin contenido y con vuestra etiqueta manipulada. Tenéis un montón de quejas y no hacéis nada porque tantas disculpas solo son fuleradas nada más. No tenéis credibilidad y mal futuro os veo actuando de esta manera tan propia de países bananeros.

Jajajaj está claro que los paquetes no los roban los de correos, pero lo que si es desagradable es que a veces (será por estres) tienen una atención al público manifiestamente mejorable

Es el segundo paquete que no me entregan a través de citypaq. Llamo a atención al cliente y cada operador me dice una cosa diferente. Llamo para poner una queja y en vez de ponerla me dicen que ya me llamarán, voy a la oficina por la tarde y me dice el de seguridad que cierran a las 15 horas.

Muy bien una vez que fui y me atendió una señora, pésimo trato hoy con un señor. Hablaba rápido y me metía prisas, tratando de tonto al personal. La única forma de que parase ha sido decirle que si no vocalizaba íbamos a tardar más aún...

Sinceramente, la señorita que me atendió ayer por la tarde , nada de pro actividad, nada de colaboración y 0 ayuda al cliente. No hicieron la mínima por gestionar un cambio , me fui a otra oficina y muy amablemente me ayudaron y gestionaron la corrección. El personal de antes 100 veces mejor.

Estaba pendiente de recibir pedido y cuando llega el sobre viene vacío pero con la etiqueta original manipulada y encima ponen una de Correos CTL Chamartín pero se les olvidó volver a introducir el artículo. Espero que quien se lo haya agenciado el karma se lo haga pagar

Los paquetes de Citypaq o llegan una semana después o ni llegan. El último que me perdieron fue hace 15 días y ni saben donde está, ni cogen el teléfono.

Siempre que he tenido que devolver paquetes de asos no he tenido problema, pero cuidado porque llevan ya una temporada cerrados

Son unos ladrones, voy a presentar una denuncia debido a que esto no puede quedar impune, no les da vergüenza encima respondiendo a los comentarios como si fuese una respuesta automática. Tendría que ir allí y darles de ostias en vez de presentar una denuncia a ver si aprenden

Pésimo servicio citypaq de esta esta sucursal. Entregan los paquetes cuando le da la gana o no los entregan. Podrían cambiar el servicio citypaq a otra oficina.