Oficina de Correos Calle Vargas Santander

He tenido la oportunidad de hablar con la oficina Correos de C/ Vargas, 73, 75, 39010 Santander, Cantabria y me gustaría compartir mi experiencia positiva. Fui atendida por Mónica, quien fue encantadora. Me ayudó a entregar un paquete, que contenía los detalles de un bautizo, para el fin de semana. Mónica se aseguró de que todo estuviera en orden para entregar un Viernes, llegando el paquete en turno de tarde, un pelín justo para el reparto. Estoy muy agradecida por la ayuda del equipo de Correos, el trato fue inmejorable.

Me han atendido fenomenal . Todo el equipo de la oficina muy atentos en especial cristiana . Recomiendo el servicio.

Yo particularmente estoy muy satisfecho del trato recibido por los empleados de esta oficina, y voy a coger o dejar paquetes habitualmente

Aviso a navegantes: Comienza el terror con el horario de verano en esta sucursal. Si trabajas en horario de mañana, reza porque no te toque recoger aquí el paquete por destinatario ausente. El horario: lunes a viernes de 8:30 a 14:30h. En verano, hago todo lo posible por evitar correos, pero un regalo de cumpleaños que me han enviado unos amigos ha caído en sus redes… Adiós sorpresa, porque si me he enterado ha sido por mis amigos de que me espera allí el paquete, que los muy simpáticos de correos no me han dejado ni el resguardo de aviso en el buzón para pasar a buscarlo. Llevo toda la mañana llamando y no han cogido ninguna de las 15 llamadas (sí, 15, ya que no cogen, que por lo menos les taladre el sonido del teléfono las sienes).

Servicio nefasto, no... lo siguiente. Hace unas semanas el cartero entrega un paquete a un presunto vecino, no a mí, conclusión: el paquete desapareció. El viernes 28 de Junio de 2024 se indica que voy a recibir otro paquete, todo el día en casa y al final se indica que el destinatario no estaba. MENTIRA como una catedral. Hoy 2 de Julio de 2024 se sigue a la espera. Se intenta llamar a la sucursal de Vargas en Santander... ni cogen el teléfono. Una vergüenza.

Malisimo. Paquete no entregado por ausencia con nosotros en casa...paquete no entregado en oficina despues de 45 min de cola porque la autorización (totalmente correcta) no está impresa y solo se lleva en formato digital....de la amabilidad del personal mejor comentamos otro dia...🤦

Hablé por telefone para pedir información sobre mi paquete me han contestado muy mal, no sé si la pava estaba teniendo un mal día pero hay que saber ser profesional. Es muy triste eso.

Servicio nefasto. Después de llamarme para ofrecerme a llevarme el paquete en casa porque en el citipack no había sitio (cada vez que mandó recibir ahí tengo problemas), al día siguiente, no me lo pueden entregar por motivo ausente (vaya que casualidad!)habiendo gente prácticamente toda la mañana en casa. No dejan ningún aviso pero si un email para que vayas a recogerlo a la calle Vargas. Se persona mi marido con mi DNI original y los emails y no se lo dan porque tiene que presentar una hoja firmada, ¡en un papel! por mí autorizando la entrega (¿Como saben qué soy yo la que firmo?) Creo que es más fidedigno la presentación de mi DNI original pero vamos a dejarlo... Al final todo para que baje yo y estemos dos días detrás de un paquete por no tener sitio en el city pack, un servicio que ofrecen para no tener que desplazarnos a la oficina de correos. Hemos perdido dos días detrás del paquete para el final desplazarnos dos personas ... Es irónico que a mí no me dejen un papel de que han venido (?) y a nosotros pedirnos un papel para presentarles alli dando permiso para retirar. En fin, como va no le auguro un buen futuro.

Estoy contento con ellos que me tratan muy bien.

La señora que me atendió hoy 4/07/24 a las 13:10, lo hizo de forma correcta, amable y educadamente, además con una sonrisa. Por eso, mi mayor agradecimiento y valoración.

La semana pasada estuve reclamando un paquete que me enviaban y no llegaba pues habían puesto el que lo enviaba mal la dirección y una gran profesional llamada Cristina (no pongo apellidos)me dio toda clase de detalles del porqué no había llegado y devuelto amabilidad absoluta y buen hacer gracias

Una auténtica vergüenza, hice un pedido por valor de 6€ y para mí sorpresa llega a casa con 5,30€ de costo adicional que debo darles para que me entreguen el paquete, por lo que no recojo. El cartero me dice que lo lleva a la oficina central y acto seguido me llega un sms de que está en vargas (que no es la oficina central) y que debo comunicarme con ellos para reclamar el importe de 5,30€ y poder recogerlo. Llevo 3 días llamando por lo menos 10 veces y jamás me han cogido el telefono, es totalmente indignante.

Es mi oficina de correos más cercana y la he frecuentado en numerosas ocasiones, con alguna excepción de días que se forman largas colas el servicio suele ser rápido y eficaz, nunca he tenido un problema con un paquete/carta e incluso problemas ajenos a su oficina han conseguido resolverlos. Además el trato siempre ha sido impecable.

Vergonzoso. O se cae la página, o no tienen acceso, o no te cogen el teléfono, o hay una cola que sale de la oficina.... siempre sucede algo. Es vergonzoso. Nefasto. No he visto cosa igual.

Local amplio,luminoso y con gran variedad de cosas,los empleados muy atentos y amables.Recomiendo ir allí

Una estrella porque es la mínima evaluación que debo poner. Tengo tantas quejas que no se ni por donde empezar... En primer lugar, con un horario de 8.30h hasta las 14.30h, ¿cómo pretendéis que la ciudadanía que trabaja en ese horario pueda acudir a la oficina? ¿Gasto días de vacaciones o pido días en el trabajo para recoger un paquete de correos o hacer cualquier gestión? ¿Me lo podéis explicar? Debería ampliarse el horario, al menos, a un día o dos por la tarde y sabados incluidos. Por otra parte, creo que en el año 2023, debemos actualizarnos todos, y que la documentación se pueda llevar en formato digital. ¿Por qué no se puede llevar una autorización para recoger un paquete en formato digital, por ejemplo en el móvil? Te dan 15 días para recoger un paquete, pero dentro de esos días se incluyen sábados (que está cerrado) y días festivos. Si te pilla una semana de festivos como la última de julio en Santander estás acabado. Lamentable servicio de esta empresa, y luego nos extrañará que otras empresas de mensajería privada os pasen por encima. Toca reflexionar.

Ahora por la tarde, una empleada dándoselas de muy profesional me ha atendido de la forma mas ingrata posible. Todo eran inconvenientes, ningun afan resulitivo, ni amabilidad. Solo me echaba a un lado. Habiendo opciones, me ofreció ninguna. Se la tuve que dar yo, o sea que tuve que hacer su parte del trabajo para no tener que irme de vuelta a mi casa con el paquete. Si no no les gustan las personas, trabajen con tornillos. Hay fábricas que necesitan personal.

Son unos sinvergüenzas estoy esperando un paquete con una semana de retraso y me dicen q han pasado dos veces por casa cuando siquiera han tocado al timbre, y lo peor es q hemos estado en casa todo este tiempo, no recomiendo para nada está empresa lo mejor es pagar un poco más y contratar una empresa de fiar como DHL UPS etc..😡😡😡😡😡😡

Atención telefónica inexistente, y en persona muchas veces no ponen más que problemas, bastante mal la verdad

Buenos días, Me gustaría darles mi más sincera enhorabuena por el maravilloso servicio que prestan al ciudadano. Las cartas que envió (certificadas) SIEMPRE se pierden o llegan 3 meses después a destino. La investigación posterior es una BROMA para perder el tiempo. No tienen ustedes capacidad para encontrar paquetes que salen de España e incluso cuando el envío es nacional tienen que recurrir a terceros o subcontratas para realizarlo Además su personal (el día que coge el teléfono) es inútil y antipático. Hoy es la última vez que confío en ustedes. Que lastima de empresa.