Oficina de Correos Calle Sta. Lucía Málaga

Siempre me han atendido bastante rápido y de forma eficiente. El sistema de tiques funciona bien y el personal ha sido siempre amable.

El repartidor no ha entregado mi paquete en casa sino que me ha dejado el aviso para recogerlo directamente en la oficina donde espere 45 minutos para la entrega. Esto me ha pasado ya 2 veces. Para ser un servicio público con precios de servicio privado no funciona.

Muy atentos...Completamente insatisfecha, se que está reseña no me ayudará a resolver mi problema, pero deseo que la gente pueda estar atenta a esta oficina y a correo cómo tal. Hice un envío a Miami, la cual era un regalo, le escribí en papel muy bien ambas direcciones quién enviaba y quien recibía, la señora que me atendió desde el primer momento fue nada agradable, el envío nunca llegó a su destino me lo devolvieron a mi casa el motivo dirección incorrecta lo cual fue mentira la dirección estaba bien, perdí el dinero del envío porque nadie te responde por eso. Aparte reviso el paquete y le hacían falta detalles. Ojo muy atentos con estas oficinas que juegan con tu dinero y tiempo y aparte te tienes que aguantar la falta de educación y empatía por parte de los empleados como si tu dinero y tu persona fueran nada para ellos.

Lo de esta oficina es lamentable. En pleno centro de la ciudad solo están trabajando normalmente 2 personas en mostrador, de las cuales una señora rubia debería hacer un curso de modales por las malas respuestas que da a los clientes. Las colas son interminables, tardé 55 minutos en entregar un paquete y además toca esperar al sol por los aforos. La señora rubia llegó a pedir que se saliera una señora mayor porque sobraba 1, encontrándose la señora medio mareada por estar dándole tanto rato el sol. Deberíamos tomar conciencia y poner más reclamaciones ante estas situaciones

Velocidad de atención pésima. Es mediodía, 14 personas en la cola y una atendiendo. Pérdida de tiempo. Así funciona lo público en Málaga.

Un trato excepcional, muchas gracias por ser tan atentos

No hay personal suficiente, solo 2. Súper lentos. La peor oficina de Málaga. Y cuando una chica se ha quejado, el empleado se le ha encarado. Lamentable

SUCURSAL Nº 20: Recordar que hoy día 9 de Diciembre la oficina estará cerrada, al pasar el festivo del Domingo al Lunes Disculpen las molestias, pero Google no actualiza los horarios ni rezándole al Altísimo (Foto de la App oficial de Correos, que si actualiza como debería…)

Me avisan de un intento de entrega a las 9 pm donde dice que a las 11.30pm ha habido un intento de entrega fallido, cuando esa hora era una hora a futuro, aparte del horario a deshoras. Ahora quieren que vaya a la oficina a recogerlo en lugar de venir a entregarlo, tal y como estaba pagado. Respuesta al auto respuesta que tenéis: No vale para nada una excusa automática, dejad de decir que lo sentís porque no lo sentís, servicio paupérrimo.

Las chicas han sido muy amables. Llegaba con un problema de Citypaq y en el momento tenían una avería de luz por lo que los sistemas no funcionaban y poco podían hacer, pero ellas han dado la vuelta a la situación y me han ayudado a solventar mi preocupación. Lo mejor, todo ello con una sonrisa

Ya se puede decir que esta oficina está al estándar de excelencia europeo. Es un placer ir a esta oficina. Siempre te atienden con una sonrisa, te aconsejan y te ayudan. Me gustaría destacar la amabilidad de los empleados (Samuel, Carmen, etc.) Gracias a vosotros la imagen de correos está cambiando para una continua mejora.

Fui el mes pasado y fueron súper amables y muy eficientes, me ayudaron en todo momento aconsejando y resolviendo dudas... han mejorado mucho desde que han cambiado el personal , sobretodo la nueva directora

Desde hace unos dos años, que cambió todo el personal de esta oficina, incluida la directora, el trato con el publico es inmejorable. Tuve un problema con un paquete Internacional, y el chico de por la mañana (el de pelo largo), me ayudo: primero buscando el código y el tíquet (se me había perdido), luego poniendo la reclamación pertinente. HE RECUPERADO mi paquete ( el paquete se había perdido en Alemania!). Olé su paciencia y atención, así que no tuve que hablar con nadie más. A la directora, la veo siempre trabajando, atendiendo al publico o haciendo sus cosas en la oficina (quería una cajas especiales de harry Potter, y me dijo que podía encargarlas y traerlas a la oficina). La señora de por la tarde, siempre con una gran sonrisa (a pesar de ser viernes última hora), te da el mejor consejo para los envíos internacionales (es lo que más desconocemos), explicándome las diferencias entre un paq light internacional y una paq internacional económico, para tener la máxima garantía del envío. Para cerrar: Un enorme cambio hacía mejor, el equipo actual es un ejemplo como debería ser cualquier equipo que trabaja en una oficina de correos. Trato Inmejorable!

La atención es excelente los empleados intentan ayudarte en todo momento

Vergonzoso, alguien debería recordarle a la chica rubia que está trabajando y dejar de ser tan prepotente porque encima no sabe ni de lo que habla. Deberían revisar ciertos puestos de trabajo, si la gente está amargada tiene poca educación y no sabe ni quiere trabajar lo mejor es que se vaya a su casa. Pocas veces pongo reseñas malas porque entiendo que somos humanos y que un mal día lo tiene cualquiera pero me he sentido mal tratada simplemente por preguntar una duda, que por cierto ella dice una cosa y su compañera otra, encima llama a gritos a la compañera

Me ha atendido un chico con gafas y pelo largo muy amable. La oficina se veia bien surtida y estaba limpia y recogida. Atención excelente y buena ubicación de la oficina en pleno centro histórico.

He de decir que conozco Casi todos los correos que hay en Málaga y que el que más frecuento es el que hay en C/Santa Lucía debido al trato y a la labor tan excepcional que recibo siempre de sus trabajadoras y trabajadores,tan competentes y profesionales como las Srtas. Laura, Carmen y Alejandra y tb de otros dos Sres ,que aún estando siempre lleno de gente,tienen una sonrisa y una buena palabra para cada persona, La verdad es que es simplemente admirable La paciencia y el equilibrio que tienen y hacen que con su buena actitud uno vuelva a ir de nuevo allí.Gracias siempre por el trato recibido.

Vergonzoso. Quise enviar un sobre.....no me atendían. Pasaron mi número sin pasar por la pantalla ... atendieron a 20 personas que venían detrás mía. A mi me iban posponiendo continuamente. Me cobran 5€ por un sobre y por la certificación. Resulta que en el seguimiento del sobre sigue apareciendo en la oficina de allí. Y eso que es un envío a la península.......

Lo de esta oficina no tiene nombre, ni una de las personas que trabajan en esta oficina tiene educación. Ya he ido varias veces y son como robots, no sienten ni padecen, ni te saludan al entrar. Hoy he ido a primera hora y no había nadie, la oficina vacía de público y no ha sido capaz de darme los buenos días eso si, me ha mirado perdonándome la vida y me ha dicho que cogiera número y que ya me atenderían, pero si no había nadie jajaja. En fin, me dan un poco de pena, están bastante amargados/as, hay que ser un poco más feliz en esta vida que son dos dias.

Hago eidibosunia en la declaración embitio contrinciyia