Oficina de Correos Calle San Roque El Palmar

1. Los carteros devuelven cartas como dirección errónea y cuando los remitentes se ponen en contacto conmigo por otros medios para confirmar la dirección se confirma que esta correcta, no hay error ninguno. 2. Tienen cartas de los usuarios días y días sin entregar. 3. Cuando las entregan, en vez de introducir la carta correctamente en el buzón, la dejan de tal manera que cualquiera que pase por delante la puede coger. Conclusión: incompetencia e ineptitud, por ser suave, de correos de El Palmar de Murcia en lo que respecta a los carteros, no me refiero a los de la oficina. 4. Animar a todos los afectados a pedir hoja de reclamaciones y enviarlas masivamente.

Pésimo servicio de los carteros. Los de la oficina a veces sobrepasados por el trabajo, en la oficina sigue haría falta más personal, pero los carteros de mal en peor. Cartas que no se entregan estando en la oficina días y días. Devolución de correo como dirección errónea cuando sé con seguridad que la dirección de envío de esas cartas son correctas. Cartas que no están bien introducidas en el buzón y quedan expuestas a que cualquier persona pueda cogerlas. NO ES MAGIA, SON TUS IMPUESTOS.

Siempre me han tratado genial para hacer mis envíos. Y para dejar paquetes igual, la cartera me conoce de hace años y siempre son muy educados y agradables. Hacen un trabajo excelente. Mis felicitaciones

Es increíble lo mal que funcionan. Hace un mes, junto con Correos Express, me perdieron las bacas de un coche, se tiran la bola unos a otros y punto, nadie se hace cargo. Ahora, pido un paquete con envío urgente, me llega el día correspondiente pero según ellos no hay nadie en casa, el paquete es un sobre que cabe en el buzón y no se dignan ni a bajarse del vehículo y meterlo ahí. 4 días después, entro en la página y con el número de seguimiento me dice que está entregado en el punto de recogida que ni seleccione, ni se cuál es, ni me llamo nadie ni me llego ningún SMS, increíblemente MAL.

Servicio eficaz. Fui a hacer unos trámites y la chica me atendió fenomenal. Gracias, Amparo.

Además de muy competentes, da gusto tratar con gente que te quiera ayudar. Siempre envío mis pedidos aquí por qué es mucho más cómodo y rapido

Hice un pedido por una web de confianza y me ponían reparto con correos express, la repartidora lo primero que me ofrece, en lugar de un segundo intento de entrega siguiendo normativa de reparto, es directamente dejarlo en esta oficina de correos. Para recogerlo mi pareja necesitan: autorización por escrito y foto del dni de ambas personas, cuando en otra ocasión me hicieron un lío increíble, para finalmente ni mirar los DNI de ninguno porque tenían prisa por cerrar e irse a casa. Quieren seguir un control como si fuesen la policía, cuando simplemente con enseñar mi DNI, siendo un paquete que yo he autorizado y pagado porque lo envíen a casa, debería servir. Aún así, como digo, luego se contradicen cuando tienen prisa, lo que me parece surrealista, porque es ese control de pacotilla lo que provoca colas interminables y finalmente perder toda la mañana para recoger un paquete de cremas, que deberían de haber entregado en mi casa con un segundo intento en otra franja horaria. En resumen: NEFASTO.

La sustituta que hay en Navidad 2024 una incompetente. Entiendo que para estar en correos trabajando muy listo no hay que ser...

Es una verguenza la organizacion de una empresa tan antigua y famosa como “Correos”. Para empezar, la simpatía, amabilidad y recursos por parte de los trabajadores brilla por su ausencia. Siempre pierdes TODA la mañana cuando necesitas cualquier cosa de esta oficina (por muy pequeña que sea). Además, lo primero para ellos no es ni el cliente, ni los paquetes. Te dan dos opciones para enviar algo, una de manera “ordinaria” y otra de manera “certificada”. Pero todo está pensado,(¡no os vayáis a pensar!), si lo envias de manera “ordinaria”, no tienes forma de reclamar una carta o un paquete en el caso de que pase algo. Osea que te obligan de alguna forma a hacerlo de manera “certificada” que es 4 veces más caro. Es una verguenza su servicio y debería de desaparecer.

Contenta con el trato por parte de la empleada que está en el mostrador!!

Atención al cliente muy desagradable. Voy a recoger un paquete que no pudieron dejar en casa y está en la oficina, primero te dicen que el número de pedido es erróneo, luego te dicen que si estoy seguro que el paquete está allí, todo esto con un tono de desprecio, ya le explicas todo y entonces ya si busca el número y el paquete, entonces sin pedir disculpas te lo entregan con desgana y ni se despide. Primero se busca lo que te explique el cliente y luego se niega o te dice que si está ahí.

Muy decepcionante el reparto y la atención al público, con tanta oferta privada como tenemos a día de hoy solo volveré a usar Correos.es cuando no quede ninguna otra alternativa. Edito 8/11/2021, la atención al cliente a mejorado, el servicio de reparto depende de si te toca la gandula de turno ese día o no, siguen teniendo mucho que mejorar en este punto, cualquier repartidor de Amazon les da diez mil vueltas y se supone para ser cartero había que formarse y superar unos exámenes... triste muy triste aun. Edito 17/07/2024, ya no hay esperanza para ellos. Son una vergüenza que no trabajan nunca. Espero los echen y multen a los funcioparásitos que pasan la mañana comiendo allí.

Trato inmejorable!!!! y sobre todo con una organización estupenda.

A pesar de estar llena la oficina y con escaso personal para atendernos me solucionaron un problema que tenía con la recepción de cartas certificadas.

Muy buena atención al cliente. Muy eficientes y simpáticos todos. Es cierto que a veces tardan un poco porque hay muy poco personal pero siempre te atienden con la amabilidad que les caracteriza

Horario pesimo, personal desmotivado, se ve todo desordenado...

El trato es especial, la única pega es el horario, que pasa con la gente que trabajamos?? antes podíamos ir los sábados, ahora con el dichoso covid pues nada. He tenido que desviar mis envíos a otras agencias que tienen un horario más competitivo y amplio. Una pena, porque de verdad que el trato es inmejorable.

Los trabajadores 10/10 Pero cada ves que vengo la cola hasta la calle meter más gente o ampliar horarios abrer las tardes o abrir todo el día hasta las 16:00 Cuando voy a recoger un paquete siempre tengo que contar con una hora de espera

Me toca siempre llamar para que me taigan el correo, ha llegado a estar allí sin entregar un mes

Si vas un sábado te atenderán en una hora. Además no hablan absolutamente nada de inglés básico y para escribir una dirección debes subirte al mostrador y mirar bien el ordenador porque escriben fatal. Además, si el envío sale fuera de España se pierde en el camino y no te dan respuesta. Mi envío tiene dos meses perdido. No les daría ni una estrella.