Oficina de Correos Calle San José Obrero Las Matas

La oficina de Correos de Las Matas es una pieza imprescindible para la vida de nuestro barrio. El equipo es siempre amable, dispuesto a ayudar y colaborar para hacernos la vida más fácil. Su calidad humana es excepcional, algo que debemos valorar y cuidar como clientes. ¡Muchísimas gracias por vuestro trabajo y dedicación! Felices fiestas a todos. 🎄✨ Estefanía.

Suelen ser bastante amables y eficientes. Sólo que hoy, viernes 6 de septiembre a las 19:30, me he acercado a ver si podía recoger un paquete (me resistía a creerme el horario que aparece en Google) y me encuentro la oficina efectivamente cerrada, con el cartel de la foto adjunta en la puerta. Voy a pedirle a mi jefe un horario de verano como ese, a ver si hay suerte, me da que va a ser que no... Bromas aparte, se trata de un servicio público y deberían cubrirlo con el personal y turnos que sean necesarios mañana y tarde (puede entenderse la jornada intensiva en agosto, pero no en una quincena de julio y otro tanto en septiembre).

Aunque la oficina es pequeña, fea y destartalada, los trabajadores son , no de diez, de doce. Llevo 25 años viviendo en las matas , y jamás he tenido una mala experiencia con ninguno de sus trabajadores.

Correos no es lo que era..... (a modo de resumen), Oficina vieja (da pena), no piensan en el cliente, que tiene que esperar fuera si hay 3 personas dentro, no soporto que te ofrezcan lotería o cualquier tonteria.... del personal solo se salvan una srta. morena y un chico que son bastante eficientes, los demás .... de verdad, parece mentira que hayan aprobado una oposición. En verano deja muchísimo que desear.... No se plantean una oficina nueva¿?¿?

Súper amables y eficaces. Ojalá la oficina fuera más amplia y cómoda tanto para los empleados como para los usuarios. Se agradecería un tejadillo en invierno y en verano para aguantar mejor la cola Hace dos años que escribí la reseña anterior. Los empleados siguen siendo atentos, educados y extremadamente amables pero la oficina sigue en las mismas condiciones lamentables de abandono, estrecheces e incomodidad de hace dos años. Si hay más de cuatro personas dentro, te toca esperar en la calle y no hay ni un triste techado para refugiarte de la lluvia en invierno o del solazo que pega en el verano. Los empleados se merecen una estatua en el pueblo por trabajar en esa condiciones tercermundistas sin perder l sonrisa ni l amabilidad

INCOMPETENCIA MÁXIMA. Llevamos 10 años viviendo en la zona y haciendo pedidos on-line a distintas empresas. Todas las empresas de reparto entregan los pedidos en tiempo y forma. Todas salvo Correos, son los Galos de Astérix y Obélix, se resisten a hacer bien las cosas. Ponen que no estamos en casa cuando sí que estamos, devuelven paquetes, pierden envíos y, por supuesto, la culpa siempre es nuestra. Entendería que la culpa es nuestra salvo por el hecho de que el resto de empresas son capaces de hacer su trabajo y correos no. A partir de ahora, cuando compremos algo on-line y dependa de correos la entrega, rechazaremos la compra.

Siempre son muy amables. Tienen paciencia con las personas mayores. Merece la pena desplazarse hasta las matas por la buena atención

Un 10 para esta oficina de Correos. Super profesionales.. Muy recomendable para todo tipo de envios. Gracias

Hay un chico que atiende muy simpático pero …el otro día una mujer en el puesto de al lado,mientras me atendía el chico ,metiendose en nuestra conversación , y para colmo “aconsejándome” y dándome lecciones sobre cosas que no son de su incumbencia…Ir a correos las matas es un deporte de riesgo , no es la primera vez que me pasan cosas subrealistas…

Quiero destacar la amabilidad, profesionalidad y ayuda que acabo de recibir. Magníficos profesionales!!! Gracias

Actualmente las empleadas de la oficina son realmente eficientes y muy amables, de lo mejor que tiene correos. Otra cosa son la burocracia o los servicios que la empresa ofrece, eso depende de cómo le haya ido a cada uno y de la cantidad de gente que acuda a esta pequeña oficina. Yo hoy tuve suerte y no había nadie.

Pésimo servicio, me llegan cartas de otros destinatarios y las mías no las recibo. Es un suplicio estar a la espera de un documento importarte. La peor oficina.

No me han cogido el teléfono y he tenido que ir presencialmente a la oficina de las Matas. Habia dos personas. El hombre me ha atendido correctamente pero la mujer con gafas,mayor,morena metiendose en la conversación ha puesto en duda que hubiese llamado varias veces al teléfono de esa oficina y ha hecho la afirmación de que no ha sonado ninguna llamada. He llamado desde allí y no ha sonado. Con razón no lo cogen. La señora bastante antipatica y maleducada. Que vuelvan las chicas majas y simpáticas que había antes.

Atención perfecta, siempre dispuestas a ayudar. Pertenezco a Torrelodones pero me voy siempre a realizar las gestiones a este correos porque incluso con menos personal, son más efectivas. Muchas gracias por vuestra atención.

Oficina muy pequeña y antigua, correos debería darla un lavado de cara. Los empleados comprometidos en su trabajo y siempre dispuestos a dar el mejor servicio. La directora encantadora y el jefe de la tarde también. Cualquier problema o duda ellos están dispuestos ayudar.

Horrible el nuevo horario. Siempre colas y al ser tan pequeña la oficina todo el mundo en la calle. Atención es buena pero el nuevo horario es incalificable. Hasta cuando piensan tenerlo? Cual es el motivo? Si el horario es más amplio como antes, facilitaria al usuario y habria menos riesgo de contagio al tener mayorea opciones y menos aglomeraciones. Pero aobre todo hasta cuando? Me gustaria por favor me contestasen. Gracias

Solo tenemos palabras de agradecimiento al equipo completo de profesionales que forman parte de la oficina de Correos de Las Matas. Se extravió un pedido de alto valor sentimental para nosotros y desde el primer momento tanto el personal de mañana como de tarde se volcó profesional y personalmente en ayudarnos a recuperarlo, como al final efectivamente ocurrió. Gracias de nuevo a todos!!

Acaba de venir una funcionaria de correos a recoger una devolución de Amazon que pretendía llevarse sin dejarnos documento de constancia, alegando que lo tenía en la furgoneta de reparto. El caso es que ha bajado a la furgoneta y se ha ido sin recoger el paquete. Esas son las formas y la pobre educación de personal elegido a dedo en una empresa estatal desastrosa.

La oficina es muy pequeñita, a pesar de ello cuenta con una gran afluencia de público, por eso hay muchas veces que hay que aguardar la cola. El personal es estupendo, muy rápido, agradable y profesional, además ofrecen un trato tan amable, que da gusto ser atendido, por todo esto, a uno no le cuesta nada esperar un poco en la cola. Es una oficina encantadora, aunque una pequeña ampliación en la parte posterior no le vendría nada mal.

Siempre ponen pegas al paquete que uno lleva y te insisten en que compres un sobre de ellos.muy lentos y como el local es pequeño hay que esperar fuera largas colas con el frío