Oficina de Correos Calle Roque de Jama Los Cristianos

Qué placer tan inestimable haber vuelto hoy a la otrora amable y competente oficina de correos (Roque de Jama, Los Cristianos - Tenerife Sur). Me gustaría compartir mi agradecimiento con todos. ¡La tormenta ha pasado! Gracias al nuevo equipo por su cálida acogida y su saber hacer. Les deseo lo mejor para el futuro. Nadine

Fui ayer a correos para preguntar sobre el bono cultural, me atendió Paula del turno de tarde y me dijo que no tenía la información en ese momento pero me pidió mi número para contactarme y darme la información que necesitaba, muy amablemente me llamó al día siguiente a la hora a la que dijo que lo haría y me dio la información. Gran servicio por parte de Paula.

Tardava mucho esperar, pero mejoró en fines de 2024. En general, atenden amablemente, pero hay grandes diferencias respecto a la eficiencia y productividad de los empleados. Además ya me pasó que una carta certificada no llegó porque la empleada de esta sucursal se equivocó en el sistema. No han pedido disculpas, ni mi han devuelto el dinero. O sea, tanbién necesitan mejorar la confiabilidad y la orientación al cliente.

Hoy fui con mi madre en la tarde, porque tenía una duda sobre un paquete, me atendió Pilar, maravillosa, amable y comprensiva, nos explicó todo a detalle, y pudimos irnos satisfechas, definitivamente mi oficina favorita del sur!.

He llamado el viernes para confirmar fecha en que llegara el pedido, me indican que aproximadamente saldrá el martes o miércoles a reparto, hoy me da por mirar el seguimiento y consta que el paquete fue entregado, no se a quien porque evidentemente a mi no, por lo cual llamé a atención al cliente para verificar y me indican que efectivamente fue entregado pero no pueden darme información a quien se entregó, que debo dirigirme a una oficina, para mi sorpresa llego a la oficina para reclamar y por arte de Magia ahora el paquete está como no entregado, indica que estaba ausente lo cual tampoco era real porque en dicho horario estaba en el lugar, pensaba que el problema de los repartidores era solo en oficina de San isidro, pero al parecer en esta oficina también. Ahora me indican que pase mañana que estará que seguro estará el paquete allí. Es la única paqueteria con la que siempre tengo este tipo de problemas.

Fernando me recibió con un trato muy agradable, dándome explicación con todo detalle del sistema de envío de un artículo, implicándose más allá con ideas de cómo solventar una mudanza. Gracias por la buena atención.

Ami me atienden todos los días y son muy amables y simpáticos y muy agradables enseguida te alludan con cualquier duda

Estupendo trato y competente! Muy profesional el atendimiento en general y es especial a Isabel

Tuve q ir a correos a pagar un recibo la atención formidable .la chica q me atendió pilar fue muy profecional

Una atención maravillosa, la oficina muy bien arreglada, temperatura perfecta por si hay espera y las chica que nos atendió lo hizo con mucha paciencia. No será la última vez que visite esta oficina, gracias por la ayuda con los envíos y la simpatía.

Buena oficina para hacer tramites rapido, las que me atienden en caja siempre son muy amables y tratan todo lo posible por cumplir lo solicitado por el cliente, en cuanto a la gestion de los repartos de cartas y paquetes, siguen teniendo que mejorar su sistema y actitud los empleado de reparto para ser mas eficientes y no perder los de los clientes en otro edificio. Quien tenga un problema con Correos, que solicite en cualquier oficina la hoja de reclamaciones o llame al telefono ofrecido por la empresa para tal fin

NO RECOMENDABLE. Mala atención, el personal no tiene conocimiento de los procedimientos, organización nefasta, medidas covid no se toman, esta para precintar la oficina. Han perdido correo certificado, en su sistema aparece en archivo. Cuando nunca se ha recibido ninguna notificación. BUSCAN EXCUSAS INFANTILES PARS ENCUBRIR SU MALA GESTIÓN. LA RESPONSABLE DE OFICINA NO SE HA DIGNADO A DAR LA CARA. Os recomiendo solicitar la hoja de reclamaciones y tramitarla en consumo para que esto no suceda más.

Me atendió un señor llamado Fernando, ha sido muy amable y me ha solucionado una duda que tenía . Muy profesional en su trabajo

Buen trato me solucionaron un trámite con aduanas porque no había manera con la oficina de adunas de Sc de TenerifE

La atención al público es excelente. Simpáticos, amables y profesionales. Un 10.

Maravillosa! 💕❤️atención , limpieza … Amabilidad y simpatía. ❤️

Es la segunda vez que el cartero me deja un aviso en el que pone ausente, y ¡¡ESTAMOS EN CASA!!!!!......DEJA LOS AVISOS Y NO COMPRUEBA LA AUSENCIA DE LOS AVISADOS!!!!!!. En la oficina física me han atendido de maravilla.

Odio que llamo por telefono 1000 veces y jamas nadie coge el telefono… si no vais a cogerlo nunca porque seguir teniendo el número en la pagina web

Me ha atendido el sr Fernando Paredes, y ha sido una persona muy amable y profesional.

Isabel nos atendió genial y nos resolvió muchas dados