Oficina de Correos Calle Real Valdemoro

A la hora de entrega de tu paquete el repartidor no hace el intento de llamarte ni tocar el timbre, te marca inmediatamente como ausente. Una vergüenza, es la segunda vez que me sucede esto para recibir un paquete.

pongo una reseña por que si no ,no me deja escribir la reseña ,la señorita que se encuentra en estos momentos en correos cogiendo el teléfono a las 9,00 de la mañana es una sinverguenza y una persona muy mal hablada ,prepotente y por no resaltar más su poca profesionalidad ,después de hablarme chulescamente como si fuera mi trabajo saber algo que lo sabe solo ella ,se niega a decirme quién es la persona que me está atiendiendo al telefono(se niega por que sabe que la educación que tiene deja mucho que desear) y después de cuelga con la palabra en la boca ! no sé cómo tenéis a personas así trabajando ahí en atención al cliente por qué es una vergüenza que tengamos que toparnos con personas que desgraciadamente están ahí por suerte en la vida !! ya que se demuestra que carencen de muchas cosas ! espero que sus responsables como compañeros indaguen sobre esta persona .que igualmente se llevará una reclamación física en cuanto vaya a por mi paquete a sus instalaciones,lástima que no sepa su nombre para poder dirigírsela a ella directamente.

Son unos impresentables. Mi paquete (que ni sabía que entregaban ellos...) ya me lo marcan como ausente por no entran en las dimensiones del buzón nada más entrar en reparto con 1 minuto de diferencia. Encima poniendo que estoy ausente a las 8.40 de la mañana que encima estaba mi casa. Que no les ha dado la gana entregarlo y llamar hasta 7 veces y no te lo coja nadie. Eso no es todo pone que me lo han notificado de recogida en la oficina y ni he recibido un correo ni mensaje y tampoco el papel en el buzón

Me alegra ver que vuestros repartidores saben escribir, ahora el siguiente paso es aprender a diferenciar entre paquete y carta, y que claramente un paquete NO cabe en un buzón. También pueden aprender a llamar al portero, sobre todo cuando los envíos son a domicilio. Tranquilos, que el 99,9% de las veces la gente va a estar en casa. Así os ahorráis dejar el papelito de las narices, aunque se ve que os encanta dejar el papelito de que no estamos en casa o que el paquete es demasiado grande para el buzón. Qué malgasto de papel con tal de no hacer bien el trabajo. Lo de vuestro teléfono parece de broma. ¿Para qué lo tenéis si nadie lo atiende? Es vergonzoso.

Sorprendida y muy agradecida con la atención recibida en esta oficina. Hace unos días tuve una incidencia con un envío y daba por perdido mi paquete, sin embargo he quedado muy sorprendida no solo por haberlo recuperado sino también por la extraordinaria atención recibida. Desde el minuto uno sentí el apoyo y la comprensión que una situación así requiere, por eso es importante entender que los fallos informáticos ocurren, pero cuando hay un equipo humano detrás actuando con responsabilidad y compromiso se pueden subsanar. Por todo esto merece un reconocimiento especial el personal de esta oficina, desde la directora hasta quienes atienden en mostrador, gracias a su profesionalidad el problema se ha resuelto con éxito y me siento muy agradecida. Compartiendo mi experiencia quiero que mi agradecimiento sirva de motivación y reconocimiento por el trabajo bien hecho. MUCHAS GRACIAS!

He ido a Correos y me encuentro a una funcionaria RUBIA DE RIZOS amargada. Tenía que enviar dos cosas y las Llevo en dos sobres acolchados de 11x15 y me dice que no podía enviarlos sino compraba los sobres de Correos porque el mínimo de la medida era de 10x15 . Mis sobres miden 11x15 como pueden ver en la imagen adjunta pues se negaba a prestarme el servicio sino compraba los sobres de tamaño FOLIO de Correos que obviamente miden más de 10x15, teniendo allí mismo sobres más pequeños que no me quiso vender porque según ella no estaban acolchados. Todo esto me lo decía con una prepotencia y abusivez. Compro los sobres (porque me urgía enviarlo) los envío y luego cuando veo (no me envía el correo con el resguardo a mi correo electrónico. Desconozco si los hizo por fastidiar, si les dan pluses por hacer extras o porque motivo , no lo sé , pero mis sobres que median 11x15 me decían que no valían. Diciendo al mismo tiempo que el mínimo era de 10x15 . Gente así desde luego no está hecha para un trabajo de cara al público y menos prestando un servicio público.

No sé si seré la regla que confirma la excepción, pero de las 2 veces que ido, agradables y profesionales, en todo momento. Con el envío de Correos a casa 1/1, cero pegas que añadir. Lo único malo, lo mismo que en la gran mayoría de establecimientos de Correos, a determinadas horas, está demasiado lleno...

0/10 Terrible y unos bordes. Da vergüenza que sea la única oficina de todo Valdemoro. Tardan muchísimo en atenderte (hay que esperar mínimo media hora) con un calor en verano horrible. El horario es penoso y nada flexible para los que trabajan, por no hablar del horario de verano (que tienen durante bastante tiempo), donde solo abren de diario por las mañanas. Muchas veces los repartidores ni intentan entregarte el paquete y tienes que ir buscarlo tú a la oficina a pesar de pagar para que sea a domicilio. Cuando tienes un problema para recoger un paquete no te ayudan y siempre te ponen trabas para que puedas recogerlo. Ya si vais a recoger el paquete de otro, aunque sea con autorización y el DNI es probable que no podáis recogerlo. Además que el trato al cliente es pésimo. No hacen nada por cambiar e intentar ser más competentes para su comunidad. Lo peor de todo es que no puedes huir de ellos. Si podéis elegir otras compañías hacerlo, porque Correos Valdemoro no hace nada para ser fácil y cómodo al consumidor. En resumen, EVITAR A TODA COSTA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA CON CORREOS.

Estoy hasta los mismísimos , de que correos no entreguéñe los paquetes en mi domicilio y diga que estoy ausente cuando aquí no ha llamado nadie a mi telefonillo. Sois unos incompetentes. Y llamo a la oficina y como no! Es imposible que contesten al teléfono , claro , estarán muy atareados entregando los paquetes que no les da la gana entregar en los domicilios. Sinvergüenzas no tenéis otro nombre . Servicio nefasto, ineptos.

Siempre que he ido, y llevo 20 años en el municipio, y apenas ha cambiado el personal, el trato ha sido siempre correcto, con animo de ayudar cuando ha surfido alfun contratiempo. Es lo que he recivido y visto, a pesar de estsr desbordados y los usiarios bordes.

Estoy esperando un paquete atentamente, suena el teléfono y no tardo 0.5 segundos en responder, digo hola? Varias veces. Resulta que me habían dado una perdida en lugar de una llamada, como si estuviéramos en 2008 con el llámame que no tengo saldo. Y la llamada no se puede devolver. Intentan la entrega al día siguiente y esta vez sin llamada, ni nada. Vergonzoso. Un paquete que podía recoger cualquier vecino y al repartidor le habría llevado menos tiempo que tratar de llevarlo dos veces sin éxito. Y por lo que sé, no ha sido algo puntual. Ahora me toca esperar a tener una mañana libre en el trabajo a perder mi tiempo en una oficina haciendo cola para coger algo que podría tener en casa desde hace días. Pésimo.

Fatal. Pero Correos, no la oficina en sí. Muy céntrica, por lo que aparcar es imposible, y siempre abarrotada y con largas colas de espera porque es muy pequeña, y más para una ciudad como Valdemoro que cada vez crece más y que creo que necesita una segunda oficina.

Hoy tuve que hacer 20 envíos y las chicas fueron súper eficientes y agradables, sobre todo Blanca que es una súper estrella! Muchas gracias 😻

Hice mi primer envío en estas oficinas de Correos, tras una espera de unos 5 minutos tuve una excelente atención por parte de la trabajadora del puesto 4. Una pena que las instalaciones estén tan descuidadas.

Siempre hacen lo mismo no llaman por que siempre hay gente en mi casa . Lo que hacen es darte una llamada perdida y te dicen que han intentado entregar y no han podido. MENTIRA. FUNCIONARIOS......VAGOS.

Muy buena atención al cliente la oficina funciona de maravilla otra cosa muy diferente del reparto a domicilio un caos.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0, no tiene sentido que en un pueblo de 80.000 habitantes haya una sola oficina y trabajen con una parsimonia impresionante. Es una falta de respeto para las personas que van a enviar o recoger un paquete. Tiempos de espera larguísimos.

Un servicio deficiente, la oficina es pequeña para todo Valdemoro. El citypack siempre lleno, tardan mucho en atender, en fin. Correos en su estilo.

No es normal que no abran los sábados. ¿Tenemos que faltar al trabajo para recoger un paquete? En el l resto de España abren los sábados.

Inconcebible que una población de 80.000 habitantes disponga solo de una oficina de correos, la cual miente con la entrega de paquetes y no dan solución alguna, haciendo seguimiento de envío dicen que he estado ausente cuando es mentira y encima no dejan acusé. Benditos funcionarios