Oficina de Correos Calle Real Bustarviejo

Felicito a los trabajadores de la oficina de Bustarviejo. Desde los repartidores incluyendo Suplente hasta la encargada de la gestiones con los usuarios. Muy profesionales muy buen trabajo. Buena actitud y amabilidad. Gracias

El propietario de las reseñas de Correos en Google me comunica que necesitan más detalles de nuestro caso. Tras intentar durante la semana poner alguna queja o reclamación, no ha sido posible porque siempre sale el mismo error: “Vaya, parece que no se han encontrado resultados. Hubo un error al crear su reclamación. Por favor inténtelo de nuevo más tarde”. Entonces, no nos dejan poner ninguna reclamación ni intentan solucionar el problema la que muchos vecinos de la zona lo sufren. Mensaje anterior: Un servicio vergonzoso! No entregan las cartas y simplemente las tienen allí apartadas. Fuimos hoy a correos y tenían 8 cartas a nuestro nombre desde hace 7 semanas. Lo malo es hay cartas urgentes con fechas límites. No nos dan ninguna explicación como si fuera un servicio normal. Vamos a poner una denuncia. Respuesta del propietario hace un día: Evgeniya, gracias por valorarnos. Esto nos ayuda a seguir mejorando tu experiencia como cliente. Por favor, entra en https://cutt.ly/ftaSCrQ para darnos más detalles sobre tu caso, estudiarlo y procurar que no se vuelva a repetir. ¡Muchas gracias!

La persona que atiende es una mal educada. No te entiende cuando le dices tu correo, la intentas ayudar y te habla de malas maneras. Si no sabe tener buen trato con el público, ponedla sola a cerrar sobres, no a amargar el día a la gente.

Creo que ya va siendo necesario volver a tener abierta está oficina los sábados por la mañana. No podemos estar los vecinos de este pueblo que tenemos que trabajar fuera encargando a personas mayores y jubiladas que nos lleven los paquetes a entregar a la oficina

Vergonzoso que no realicen reparto en todas las urbanizaciones del municipio y además el sábado esté cerrado. Cuándo se supone entonces que podemos ir a por nuestro correo???Denunciable. Pues nada, ahora que abren poco también mal, hoy la señora se va a un recado a media mañana,( esperando una media hora) y cuando regresa a su puesto de trabajo ya había hecho la compra, debe pensar que somos tontos...extrañada de que hubiera ya cola de gente esperando de unas 7 personas,,, alucinante!!!!

Quisiera felicitar el servicio de correos de la oficina de Bustarviejo y en especial a Raquel, una cartera que realiza su trabajo de forma impecable, siempre con una sonrisa el boca y dispuesta a ayudar en todo lo que puede. Es una excelente profesional y una gran persona.

En ninguna oficina de Correos me habían perdido jamás un paquete por más ordinario que fuera. Hasta las postales al extranjero han llegado siempre, pero fui a dejar un correo ordinario a esta oficina el dia 1 de Marzo y sigue sin llegar a destino a dia 24...No sé, pero igual no saben organizar bien la paquetería no? O es que como no quise pagar el correo certificado que tanto afán tenían por venderme, me lo perdieron aposta? Y si a eso le sumamos que la señora de pelo rubio no sabe ni dar los buenos días...en fin, que mal servicio de verdad y encima abre solo media jornada...

Mi valoración de 5 estrellas no es para la oficina de correos si no para la Cartera RAQUEL, una profesional en su trabajo siempre con su sonrisa que la caracteriza. Conoce a todos en el pueblo empatiza y no nos falta ni correo ni paqueteria a tiempo. UNA CRACK

La recepcionista es de las personas más bordes que conozco trabajando de cara al público ( yo también trabajo de cara al público) y con menos ganas de hablar con los clientes tanto en persona como por telefono( justo cuando estaba ha llamado alguien con dudas) como se nota que es empleada pública y tiene el puesto asegurado. A parte me parece ancestral que estando a las alturas que estamos y encima en una pandemia en la cual se debe fomentar el pago con tarjeta, no se puedan pagar las facturas de teléfono con tarjeta. Un saludo

Quiero agradecer el trato tan profesional ofrecido por Daniela en la oficina de Correos de Bustarviejo, quien no solo es eficiente y cercana, sino que también ofrece soluciones e información ante cualquier duda que pueda surgirte. Así como también agradecer a Natalia su trabajo diario, cortesía, amabilidad y simpatía, que cada día y contra viento y marea ejerce su trabajo con los pocos medios con los que cuentan en esa oficina que abarca más de un municipio ( Bustarviejo, Venturada… que yo sepa, ) En resumen, dos mujeres que, con todo el trabajo que tienen y la poca ayuda en personal y otros medios que tienen, demasiado hacen para que el trabajo salga. Gracias.

No es normal el tiempo que tardan en repartir el correo y paquetes. Mandar desde Madrid a varias zonas de España y que Bustarviejo, que está más cerca, tarde siempre muchísimo más tiempo en llegar.

Casi 2 meses sin recibir correo y el día menos pensado te llenan el buzón 40 cartas atrasadas. Esto viene de largo pero esta vez se han superado. No sé si es por falta de medios,desgana,desidia o qué pero el resultado es que las cartas no llegan. Resido en Venturada y no entiendo como habiendo oficina de correos en Pedrezuela El Molar o S.A. Guadalix, dependemos de una oficina de Bustarviejo.

La mujer que atiende muy antipática y borde, el servio malo. Un día q el ordenador no funciona otro con un cartel q en 20 minutos vuelvo y fueron bastantes más. En fin, malo en todos lis sentidos.

Es una de las peores oficinas que hay. Nunca encuentran nada, es todo muy lento y ya no digamos si a la señora jefa le da por llamar por telefono, entonces conviene irse y volver otro día. Sra jefa, si quiere controlar la oficina pase mejor por allí y nos ahorra a los demas saber de su vida privada y la de toda su familia, si quieren charlar hablen en su tiempo libre.

La demora en el reparto del Correo es considerable, recibí tarjetas navideñas en el mes de febrero, un vale descuento de Centro Comercial, cuando lo recibí estaba caducado, aunque éste tenía más de un mes de validez, fueron más de *20*€ la pérdida, Citas Médicas que no llegan o cuando llegan ya han pasado, Tarjeta Bancaria que no he recibido, que tuve que solicitar de nuevo a la Entidad Bancaria, paquetería que incluso hay que ir a recoger a la Oficina, es voluminosa según la responsable y no se puede llevar a domicilio, lo que a mí me sucede es algo habitual según los vecinos de Cotos de Monterrey, La Sra. que atiende el teléfono es desagradable y maleducada, es urgente que haya soluciones al problema, gracias.

El trabajo en esta oficina de correos es de los peores que conozco, meses atrás tuve que ir yo a recoger un paquete porque no les entraba en sus vehículos cuando el envio era com entrega a domicilio, ni siquiera se molestaron en buscar una solución para ello, hoy tenía contratada la recogida de un paquete a domicilio a través de una plataforma de envios la cual incluye el precio de la recogida, la empleada a venido pero tiene la cara de decir que la próxima vez hay que llevarlo a la oficina, y sintiéndolo mucho si tu pagas por un servicio con recogida a domicilio en el que el precio está incluido, no tengo porque desplazarme yo a entregar el paquete ya que estaría pagando por un servicio que no sería completo y el cual sería una estafa al tener que llevar yo mi pedido si e contratado un servicio de recogida en domicilio, me parecen personas con pocas ganas de trabajar las cual les da igual el servicio que pagues mientras ellos se quejan sin razón, un servicio con recogida a domicilio pagado incluido en el precio es lo que tienen que cumplir y no decirle al cliente que sea el el que lo tenga que llevar, la próxima vez presentare una reclamación por el nefasto servicio como por la actitud de los empleados.

Raquel, la mejor cartera del mundo , amable, simpática , atenta, pendiente de todo y siempre dispuesta a ofrecer el mejor servicio.

Es muy buena la atención. Servicio muy amable y rápido

Anticuada, necesita un lavado de cara. El personal es atento

Buen trato en esta oficina, profesional y amable.