Oficina de Correos Calle Puerto de Navacerrada Arroyomolinos

5 estrellas a MARGO la chica que está atendiendo SOLA durante el día en esa oficina, me parece indignante pero eso va en otra reseña, no en esta. Está va para ti por si lo ve alguien o sirve de algo 😘. Paciencia poca para sus clientes…(ironía) Me ha atendido de 10, escuchándome las 3 veces que he ido en el mismo día con algún problema y me los ha solucionado. Simplemente gracias

Una oficina a la que llevo yendo muchos años . Margo la empleada de correos un 10 . Gran profesional y trato exquisito a los clientes .Lastima que una localidad como esta y en un centro puntero como es XANADU tenga solo una persona atendiendo. FALTA DE PERSONAL EN ESTA OFICINA .URGE AMPLIEN PLANTILLA YA QUE CADA VEZ QUE VAMOS SON GRANDES COLAS Y MUCHISIMO TIEMPO DE ESPERA .Gracias Margo sin ti y tu experiencia y profesionalidad esta oficina no funcionaria CORREOS UN CERO EN ATENCION AL CLIENTE

Estuve ayer por la tarde en la oficina de Correos de Xanadú, y salí encantada con el trato que recibí por parte de Margo, me ayudó con todo lo que necesitaba... es una pena porque tuve que esperar una cola demasiado larga y se nota que falta personal, por la tarde está únicamente ella y hay mucha afluencia de gente, no da a basto... Espero que puedan poner una solución a esta situación

Falta personal. Siempre que vengo está una mujer sola haciéndolo todo. Si ni el ordenador da a vasto (que a veces hay que reiniciarlo y todo), ¿cómo no ponen a otra persona para liberar algo de carga de trabajo? Muchas veces se forman colas enormes... Con el precio al que están los envíos de paquetes, ya podrían contratar a alguien

La atención por parte de la trabajadora perfecto 👌 pero una desesperación cada vez que voy, colas interminables para una sola trabajadora, por favor contraten mas personal.

He estado en la oficina de correos del Corte Ingles Xanadu y Marga es un encanto, profesional, ayudando en todo lo que necesitamos. Gracias por toda tu amabilidad.

Una pena como han bajado la calidad de esta oficina. Falta personal, las trabajadoras están sin parar. Por la tarde está solamente una chica y es insostenible, no puede ni ir al baño porque está sola y se crean unas colas tremendas. Correos debería cuidar más a sus trabajadores.

Pues estoy muy contenta con el horario ya que también hay turnos de tarde siempre tienen aparcamiento ya que está dentro de la instalación del corte ingles y te atienden muy bien y te iinfomacionde cualquier tipo de operación.tifo muy limpio y bien organizado

Tenía horario o interrumpido de 10 a 16 y estuve media hora esperando porque no había nadie. Tenían un cartel que ponía que volvían en unos minutos (30, para ser exactos)

Hay cola a todas horas. SIEMPRE te toca esperar como mínimo media hora para cualquier trámite por mínimo que sea. No se si es que hay poco personal... pero ahora mismo son las 12.30h y hay 10 personas en la cola. Mala experiencia en esta oficina...

Está reseña es para Carlos y Margo los dos empleados de la oficina de correos de Xanadú , es muy dificil encontrar gente tan profesional y comprometida con su labor e incluso las labores que no les corresponden , siempre resuelven todas mis necesidades e incluso cuando tengo algún problema externo a ellos con correos express que es desesperante , ellos me lo resuelven . Cuadiarlos como merecen gente así no abunda

Personal muy competente para la mala gestión sobre todo por la tarde que cuenta con una sola persona atendiendo.

Lamentable, las formas, la educación, el sarcasmo en las respuestas a una pregunta educada. Tenemos que aguantarnos porque no queda otra, pero desde luego que el servicio y trato al cliente es pésimo (se les debe haber olvidado que su suelo lo pagamos todos y que eso no nos da derecho a exigir un trato deferente pero sí un MINIMO DE EDUCACIÓN Y RESPETO)

Lentos no, lo siguiente. Como tengas una gestión medió compleja delante se acabo…entre 45 min o 1 hora de espera. Con una cola hasta atención a cliente del corte inglés, la segunda empleada deja su puesto….supongo que será su horario (15:45), pero vamos no es normal este servicio. Tampoco se agobian, vamos, es lo que hay…

El personal majisimo y atento, solo dos personas y aveces hay colas Interminables, zona de mucha demanda y mal gestionada en cuanto a recursos personales, además de unos horarios de risa para un centro comercial de esa índole, de los que no cierran durante el año... sábados y domingos cerrados. En serio??? Es cuando más servicio se puede dar... Buen acceso planta baja de el corte ingles, zona de aparcamiento cercana. Deberían de aumentar el personal de esa oficina y abrir fines de semana para mejorar el servicio ya que muchas personas se desplazan al centro comercial en los fines de semana.

PÉSIMA ATENCIÓN (por la tarde para ser más concretos). Hablando con ironía y sin ningún tipo de empatía por los clientes (que por cierto, también venimos de trabajar, no vamos a Correos a dar un paseo). Pido hoja de reclamaciones (obligatoria en los comercios) y primero me dice que no tienen y luego de repente tienen y me dan una hoja de reclamaciones pero de mercancía (por si colaba)...

Felicito al personal de la oficina que me ha atendido, han sido muy amables y me siento agradecido por la gran ayuda que me han prestado al realizar las gestiones. Lo único malo que tengo que destacar es el horario de disponibilidad al cliente que es 10:00 a 16:00. Un horario bastante malo que te limita muchísimo al realizar las operaciones. EL PERSONAL DE OFICINA ES DE 10

Nunca he tenido queja en esta sucursal, siempre me han tratado bien y profesionales, pero hoy tengo que decir que ha sido nefasta la atención por parte de una chica que nunca había visto, pequeña de pelo ondulado, le pedí que por favor me ayudara a rellenar la solicitud del voto por correo porque yo no llevaba mis gafas y no veía, solo me dijo rellena esto pero le volvía a decir que no veía sin las gafas que me ayudara, y obviamente si tienen cola o gente no se lo voy a decir, no había nadie, solo un chico detrás mía y había 3 trabajadores, pues nada no me ayudo, solo se giraba hablar con sus compañeros, no se si hacer burla por lo que le estaba yo diciendo o no se, ahí no había nadie y solo charlaban entre ellos y ninguno se digno ayudarme, me tuve que ir al coche a por las gafas y volver, se lo entregué y ni siquiera se dignaba a mirar a la cara esta chica, ya tenían bastante con hablar entre ellos.

Hoy he acudido a la oficina de correos de Xanadú y he sido atendida por Lola. Estoy muy agradecida. Me ha ayudado en todo y ha sido amable y profesional. He intentado enviar un email a la oficina para expresar mi gratitud, pero no encuentro la forma de hacerlo. Sería interesante que habilitarán un email, ya que no todo son incidencias. Cuando alguien es así de amable y profesional, debería haber una forma de agradecérselo

Siempre hay que esperar una media de 30 min, con coronavirus y sin él también pasaba. El personal bien, pero sólo hay 1 persona atendiendo, el resto en otras funciones. Deberían poner más personal o gestionar esas funciones para evitar tanto atasco, somos muchos los que tenemos q utilizar esta oficina