Oficina de Correos Calle Poeta Prudencio Logroño

Hablas con ellos para modificar el pedido y no te dejan, aún con tiempo de poder gestionarlo. El chico que me ha atendido mientras bostezaba me dice que no es posible y me pregunta si tengo alguna duda más sin poder ni contestarle. Segunda y última vez que tengo que depender de estos vagos. Iré a mi sucursal de telefonía a solicitar la llamada grabada para que me devuelvan el dinero y vean cómo tratan a la gente. Un saludo.

No me gusta poner malas reseñas, pero en este caso haré una excepción: La tarde de ayer fui a esta sucursal para realizar una recarga de la tarjeta prepago de Correos (voy desde un pueblo a casi 30 km de Logroño) y la señora que allí está en el mostrador, que NUNCA te dirá buenas tardes, gracias o adiós, que tenga un buen día (educación), me indica de mala gana que si no llevo la tarjeta física no me la puede recargar, interviniendo su compañero para afirmar que lo que decía su compañera era verdad (de la misma mala gana). Les digo que en todas las recargas que he realizado (en la oficina de la calle Barrera) no se me ha solicitado nunca la tarjeta física y que con el DNI físico era suficiente y que además tenía la aplicación móvil de la tarjeta en la que aparece la tarjeta y me dicen que con eso tampoco. Con lo que me tuve que marchar sin otro quehacer a la oficina de la calle Barrera, en la que me atendieron amablemente y en la que no me pusieron ningún problema para recargarme la tarjeta solo con el DNI. Servicio nefasto por parte de esta oficina, a la que no volveré a acudir. Es más, en la guía de usuario de la tarjeta Prepago de Correos no se indica en ningún lugar que sea obligatoria la presentación de la tarjeta física sino el número de identificación de esta, que también aparece en la aplicación móvil. En su lugar se indica lo sig.: RECARGUE SU TARJETA: Una vez activada, la Tarjeta Correos Prepago se carga o recarga según las modalidades siguientes: • En una oficina de Correos En efectivo o con tarjeta. Únicamente debe indicar a los empleados de Correos el importe con el que desea recargar su Tarjeta Correos Prepago y el número de identificación de esta.

Lamentable el servicio de correos, no puedo esperar más de una empresa pública la verdad. Igual de inútiles como quienes dirigen este país.Viene el cartero en casa y me dice que tengo que pagar un importe, importe que no sabía que tenía que pagarlo pero bueno. Le pregunto si puedo con tarjeta y me dice que no, le doy efectivo y me dice que no da cambios . Estoy flipando, como me quiere cobrar si no me da la opción de pagar con tarjeta y si es en efectivo no da cambio. Un sin vergüenza

PARA LA UNIDAD DE REPARTO: Sé que esto va a sonar como muchas otras reseñas, pero la situación ya es insostenible. Ayer, 08/10/2024, hubo un intento de entrega en el cual el repartidor/a me llamó. La llamada ni siquiera sonó, solo apareció como notificación de que me habían llamado. Lo de hoy, 09/10/2024, me ha puesto de muy mal humor. Supuestamente hicieron otro intento de entrega y aparece como que no estaba en casa. Querido repartidor/a: había alguien en mi casa que podía recibir el paquete, y si no, una simple llamada (más larga que la de ayer, por favor, para tener tiempo de responderte) hubiera bastado para indicarte a quién podías dejárselo, ya que esa persona está autorizada. Ahora, por tu falta de tiempo en tu itinerario, soy yo quien pierde el dinero que pagué para recibir el paquete en mi domicilio. Además de lo anterior, dos días de espera por una entrega supuestamente fallida, y un día más para que el paquete esté disponible en la oficina y pueda recogerlo yo misma. Espero no tener que pasar por esto de nuevo. Os hago una recomendación al departamento: si no podéis cubrir todo el trabajo en un solo turno, distribuidlo entre más personas o turnos, pero esta situación es repetida y no se cumple con los servicios que ofrecéis. Un saludo.

No comprendo cómo es posible que tengan a gente tan sumamente educada, en esta oficina. Ellos tienen el derecho de pedirte todos los datos y le dices que por favor te de el nombre para poner una queja y te dicen que eso no es posible.......

Cuatro horas llamando, han sido 10 veces en total y nadie coge el teléfono!! Para que tienen teléfono si te obligan a desplazarte por no descolgar!!! Desesperante…

He ido bastantes veces a esa oficina y nunca he tenido ningún problema,la gente que se queja es muchas veces por desconocimiento de como funcionan los envios o las entregas de los paquetes.

El día de ayer (4 de Julio, 2024), fui a cuyo lugar en el cuál había una señora atendiendo, con mucha tranquilidad y paciencia. Sin embargo, el día de hoy (5 de Julio, 2024), hay un hombre atendiendo, el cuál siento que, no me trato como debería ser. En este lugar hay aire acondicionado pero no lo prenden y no contestan las llamadas. Ya podría este ser un mejor lugar para enviar paquetes.

Muy contento con esta oficina. En especial con la chiquita de la mañana. Te ayuda siempre con una sonrisa

Una mala experiencia y atención zero y el servicio es peor te mandas algo y te hacen otra cosa nunca volveré allí es una vergüenza

Me choca ver tanta reseña negativa, siempre que he ido me han atendido con mucha educación, amabilidad y paciencia. Se agradece ir a sitios donde a pesar de la carga de trabajo que tienen, hacen un esfuerzo por ofrecer su mejor trato con las personas.

Atención de 10. La chavala joven de pelo rubio muy majilla.Me ha ayudado mucho

Si podéis elegir os recomiendo acudir a esta oficina de Correos porque las dos personas que atienden no pueden ser más amables estos días habrá cola cuando vayas porque en la fila de hoy de 10 personas, 8 iban a gestionar el voto por correo, pero en situación normal son los dos extremadamente eficientes y rápidos además de muy amables. Increíble con la paciencia y claridad con la que explican las cosas a las personas mayores. Seguro que agradecerían más personal, pero , mientras, ellos dos se las apañan para dar un excelente servicio. Gracias a ambos.

PONEN TRABAS Y NO APORTAN SOLUCIONES. Hoy he llevado un paquete a devolver y la chica de ventanilla, me dice que como no va precintado no me lo cogen, que no pueden hacer publicidad.... Noe ofrece alternativa alguna y me manda a casa con el paquete

Después de llamar al número fijo que aparece en la web, más de 30 veces, es imposible hablar con ellos.....

La atención al cliente es la peor que he conocido en mi vida. Las Señoras siempre con una actitud que no transmite ni un poco de carisma. Me hicieron ir tres veces a la oficina el mismo día ya que me falta algún documento QUE NO ME DETALLARON NUNCA desde el primer momento que fui, haciéndome perder el día entero tratando de retirar un pedido de mi pareja. El que va por primera vez no es adivino, no sabe cómo funciona. A ver si le ponen un poco más de empeño y ánimo en ATENDER envés de abandonar.

Acudí a esta oficina la semana pasada, una cola enorme (gente esperando fuera porque la oficina es minúscula) y una sola chica en el mostrador. La pobre pidiendo ayuda y un señor mayor que salía del almacén haciendo comentarios poco afortunados de que hacía fresquito ese día. En fin, lamentable. Acudo a correos cuando no tengo más remedio, cualquier agencia es más seria y más económica. Ahora pondrán un comentario de que tienen en cuenta mi comentario y no harán nada. Como cuando pierden un paquete.

Esta reseña va relacionada con una empleada de pelo largo rizado y gafas, la cual te atiende con desdén y poca gana. Parece que te estuviera haciéndo un favor por ser atendida.

Siempre que voy hay mucha cola para poder ser atendido. Ayer fui y la chica que me atendió ni me miró a la cara. Se dedicó a hablarme en monosílabos con una dejadez impresionante. Muy poca profesionalidad y amabilidad. Tienen mucho que mejorar en la atención al público.

Pésima oficina de correos y pesimo trabajo. Tenía que recibir una carta certificada con documentos y no se han molestado en llevarla a casa. Han puesto directamente dirección errónea aunque la dirección estaba bien, con calle, número, portal, piso y código postal bien puesto y además con el móvil escrito también. Resulta que han mandado la carta certificada de vuelta sin hacer el mínimo esfuerzo en contactarnos. Los empleados son poco profesionales y con mínimas ganas de trabajar. Es una oficina de correos que no sirve para nada a los ciudadanos y sería mejor que la cierren en vez de generar todo problemas importantes a los ciudadanos .