Oficina de Correos Calle Pino Centenario Torrelaguna

Siempre que tengo un paquete por Correos hay problemas, los carteros nunca llaman a timbre y después te ponen como ausente, y cuando vas a las oficinas lo mismo falta de respeto y una prepotencia tremenda!!!

Pésimo entre los carteros que no entregan los paquetes y las de la oficina que no te queren entregar el paquete teniéndolo en la oficina y mintiendo que no lo tiene que lo tiene el cartero el paquete.oficina Torrelaguna pésimo es pa denunciar

El camino es difícil pero he llegado y la chica que me atendió fué agradable y eficaz

Lamentable. Es triste ver y padecer como el servicio de ésta oficina en particular, y de correos en general ha llegado a caer tan bajo. No hay día que no tengan problemas con el sistema. El personal de atención al público que había, y que realmente era competente (dentro de los precarios medios que tenían) los han ido quitando, a cambio han dejado a dos personas que no dan pié con bola, una de ellas (de reciente incorporación) además con 0 habilidades sociales. Y en cuanto a correos es una verdadera vergüenza que tengamos un servicio así en éste país, hace falta una renovación integral, dotar de medios al personal, y meter a gente competente y resolutiva.

Lugar de difícil acceso con el coche. No tienen horario por la tarde y tampoco Sábados por la mañana lo que hace casi imposible mandar algo o recibir algún paquete certificado si estás trabajando.

Recibo un aviso de un certificado por estar ausente de mi casa, según el operario de correos, en un horario en el que si que estaba, más que nada xq trabajamos en el domicilio... en el aviso me indican que tengo que recoger el certificado en la oficina de Torremocha de Jarama (una localidad más alejada) me desplazo hasta allí, dejando mi trabajo puesto que el horario es muy restrictivo (de 10.30 a 11.00) sólo media hora. Cuando llegohoy me comenta el responsable de dicha oficina, que la cartera de mi zona se ha equivocado y que ese certificado esta en la oficina de Torrelaguna. Me dirijo a la oficina de Torrelaguna y tras mas de 10 minutos de espera buscando mi certificado, ya que la organización que habitualmente tienen es un desastre, localizan dicho certificado. Me piden DNI, me hacen firmar en pantalla y rellenar la parte trasera del certificado (que por cierto era un aviso de impago de impuesto del ayuntamiento, algo que creo es muy muy personal) y cuando me devuelve el dni, le pregunto si me da algún resguardo y me dice que no que solo puede darme la carta en cuestión... ok. Me voy guardo todo en mi bolso (recuerdo que me han pedido dni y han comprobado que los datos coincidiesen....) llego a casa abro la carta y veo que es una deuda de pago, un requerimiento que el ayuntamiento le esta haciendo al dueño de una casa de mi misma urbanización pero que nada tiene que ver ni conmigo, ni con mi domicilio.... Resumiendo, una serie de despropositos que me han hecho perder más de hira y media, la irresponsabilidad por parte de la cartera de dejar un aviso de un certificado a nombre de otra persona que no tiene nada que ver en absoluto y la irresponsabilidad por parte de la oficina que entrega ese certificado a una persona que pese al aviso en la carta ponía que era para otra persona (era visible) no coincidía con el destinatario.... Si la cartera hubiese hecho su trabajo desde el minuto 1 hubiese ido a la casa e hubiera intentado hacer la entrega toda esta perdida de tiempo en mi caso me la habría ahorrado y en el caso de mi vecino han facilitado datos personales, impuestos, deudas... etc que es imperdonable....

Antes del COVID abrían los sábados por la mañana, ahora ya no con lo que es un perjuicio para la mayoría ya que en el horario que tienen actualmente solo hasta las 14:30 de lunes a viernes nos es imposible utilizar , así que desgraciadamente tenemos que recurrir a otros medios. Una decepción total

Una oficina de vergüenza. Tres veces he ido hoy y estaba cerrado. Una persona de baja y otra enferma y nadie para atender. La última vez q voy llamo a la puerta y nadie me abre y había gente dentro pq estaban hablando. Se hicieron los sordos y los ciegos. Y el paquete q necesitaba hoy URGENTE no he podido recoger. A quien corresponda sería bueno dar soluciones a los usuarios pq hay gestiones q hay q hacer en la oficina obligatoriamente.

Hay una empleada que es nefasta. Tarda mucho para hacer las cosas mal. En contraste, cuando te atiende la otra te sientes tremendamente aliviado de que no te haya tocado la incompetente.

Mal mal mal mal mal, hay una empleada que como te toque que sepas que van a llegar antes tus paquetes si los llevas tú andando De vergüenza, no he visto nada igual. Prefiero irme en coche hasta fuente el Saz Pena de ERE

Oficina pequeña y sin buen acceso El personal un poco.....manido necesitando Habilidades Sociales a desarrollar Ofrece servicios de evidentemente correo y derivados

Pesimo horario de oficina. Imposible recoger un paquete si se trabaja.

Las trabajadoras bien, pero hay una en particular que parece no tener ni idea de nada. Como te toque al final siempre hay que esperar a que una de sus compañeras venga a hacer lo que necesitas porque ella no sabe.

A mi me llegan perfectamente los paquetes no puedo tener ninguna queja excelente el reparto

Vergonzoso el trato hacia el cliente contestan cortantes y bordes sin ayudarte en nada con malas palabras y malas contestaciones como se nota la falta de empatía y amargar el día a un cliente Despídanla!

Pocas cosas buenas, por no decir ninguna, me han perdido paquetes o envíos estándar y ni se han molestado de buscar por fecha y hora, como no iba certificado no pude reclamar nada, cuando en otra oficina de correos se han mostrado muy atentos y sin tener necesidad.

Una auténtica vergüenza el repartidor de la zona . No viene ninguna vez a entregar los pedidos y luego pone que lo han intentado . Deberían despedirle

Muy buen servicio por parte de Daniela, amable resolutiva y servicial. El cartero muy amable y profesional.

Servicio pésimo. Mienten a empresas diciendo que reparten en determinadas zonas como Los Tomillares, y luego no es así, reconociendolo cuando nos personamos en Oficina. Servicio descuidado ya que correspondencia y bultos que se encuentran en oficina no los encuentran o aparecen en zonas erróneas.

Le doy una por no darle cero, el servicio es malisimo y si encima llamas para reclamar son unos bordes.