Oficina de Correos Calle Pedro Navarro Melilla

Está reclamación es para la oficina de correos en Melilla,me llamó el repartidor y me entregó el pedido en casa aquí les dejo número de pedido por si alguien se digna en enviarme comprobante del cobro que lo necesito para justificar el pago de 516€ que le pagué en efectivo al repartidor y le di mi email para que me enviara la factura y no envío nada ,se llevó el dinero y no dió justificante. El pedido era para un familiar no para mi y no le puedo justificar el cargo por culpa del repartidor,le repetí el mail dos veces y me dijo ahora mismo se lo envío ,y no envío nada Número de pedido PQ9ERA0418219250152001R Entrega 3/02)25 El comprobante otras veces lo recibo al minuto de la entrega y ahora que de verdad lo necesito no tengo justificante. Recomendación :LA PRÓXIMA VEZ NO ABONO EL CARGO HASTA QUE NO TENGA JUSTIFICANTE EN MI CORREO. También es incomprensible que solo se pueda pagar en efectivo y no con tarjeta,y debes tener el importe justo o no te dan tú pedido. Un servicio nefasto al cliente,saben de cobrar pero después el cliente tiene que recurrir a poner reclamaciones para que le den una triste factura. Mejoren el servicio que la ciudadanía se lo merece

Los trabajadores no son de asistencia alguna, solo sirven para mirar el utilizar el telefono mientras tu estas esperando, una verguenza ver a gente utilizando el whatsapp mientras se supone que deberian estar ayudandote

Es pésimo, los carteros no van a tu casa y te mandan el mensajito que han ido a tu casa y no te dejan ni el papel de aviso… no me ha pasado ni una ni dos ni tres veces es surrealista el servicio.

Excelente atención y trato muy personalizado (no conocía a nadie de la oficina), particularmente, del señor don Rafael Fernández Gómez, director de la Oficina Principal de Melilla.

Me llaman para preguntarme si estoy en casa, digo que yo no estoy pero mi pareja si. Me cuelgan y recibo un mensaje que el paquete no se ha podido entregar. Ahora que me toca ....

El trato al personal es nefasto, falta de comunicacion é interes por el trabajo, les dan igual dejarte esperando mas de 1 hora para cuando llega el turno tienes que volver a coger otro papel si vas con tu madre, siendo que es el mismo tramite. DEBERIAN DE RENOVAR Y PONER GENTE MAS JOVEN CON GANAS DE TRABAJAR por que a ellos parece que la luz se le acaba, le pides un boli de 40 centimos y parece que le estas robando, aunque lo hagas con amabilidad te habla mal, es un servicio público, que nosotros como ciudadanos con nuestros impuestos que poco no pagamos, pagamos Todo lo que sea publico como para recibir un trato lamentable por no decir algo peor. Este comentario no hara nada al repecto pero almenos un toque de verguenza para los trabajadores del correos

Siempre igual, siempre problemas para que los envios lleguen a su destino

No entiendo cómo aguantan los melillenses este servicio se ríen de ellos , por suerte no vivo aquí. Me mandan una carta urgente de Bcn por 8.50e y me llega en 15 días jajaja alguna vez he pedido algo y me hacen pagar por recibir el paquete cuando ya se ha pagado IVA y envío en origen . Se ríen de los melillenses repito.d

Me ponen que el recepcionista del paquete estaba ausente y es mentira estabamos todos en casa luego añaden que dejaron un aviso en el buzon para luego recogerlo y es otra mentira y para finalizar a pagar un paquete al que pagaste ya el envio

Me ha llegado un paquete que no corresponde. He contactado con e chico que lo envió y me dice que la chica de Correos se ha equivocado en el etiquetado. Y eso que el chico envió 14 paquetes. Así que somos 14 afectados. Llamo para intentar solucionar el asunto pero aquí nadie coge el teléfono. Estoy juntando a los 14 afectados para poner una denuncia. He pagado 200 euros, pero me ha llegado algo que no me corresponde y de valor inferior. Daños y perjuicios ocasionados.

Una vergüenza que saquen 2,6€ de GESTION de cada paquete recibido y para colmo tenga que ir uno a recoger el paquete a la oficina porque hay que pagar la cantidad justa en metálico, además de pagar el IPSI sobre el precio del producto, también en metálico (IPSI que no se corresponde a lo que paga uno por el producto). Nefasto servicio público. Y no es por el personal.

He ido esta mañana a poner una reclamación sobre el retraso de los paquetes y me ha atendido la directora, solo quiero decir que gracias a las explicaciones y el trato recibido, me he marchado sin poner la reclamación y encantada con la oficina de correos de Melilla.

El envío llegó bien, la atención no fue muy buena.

La oficina de Melilla, es una maravilla. Las trabajadoras: Lourdes, Encarnación y Rafael me atienden perfectamente bien, con agilidad, eficacia y AMABILIDAD...Más no se puede pedir. Llevo renovando el apartado desde el año 2013 y seguiré renovando lo gracias a ellos.

telegram: danicerezo Llevo 4 meses esperando un paquete que le llegó a otra persona por error de la mujer en correos. Pagué una cantidad bastante elevada por el paquete y me llegó algo de menor importe que devolví a su dueño pero aun sigo esperando mi paquete que se encuentra retenido en aduanas. Como esto siga así, tendré que denunciar a Correos si no me dan solución.

Ya he ido dos veces, y me han atendido muy bien.

El 28 de Febrero devolví un envío a origen y a día de hoy 10 de mayo no ha llegado. Culpan a aduanas del retraso! Respuesta: procurarán que el servicio sea mejor la próxima vez..pero que próxima vez, tenéis que encontrar el paquete y hacerlo llegar a su destino…!

Hay alguien encargado de correos de como se lleva todas las gestiones por que esque hasta los niños pequeños saben mejor que ellos que hacer ...penoso en general

Resulta que envío un paquete con el importe del envio ya cobrado y a parte de que tarda en llegar el triple de lo que indica en la página web, al acudir a la oficina para saber dónde se encuentra ya que no llega.. dicen que hay que pagar otra tasa para recogerlo. Para colmo no se molestan en repartirlo, ponen directamente que el destinatario está ausente cuando es MENTIRA, menuda panda de vagos hay trabajando. Pero esto de verdad se permite, que te roben por toda la cara, al hacer el pedido y poner la direccion no indican nada de una tasa extra, ni de que encima no lo van a querer repartir...menuda vergüenza de empresa.

Dan la información exacta y oportuna, sigan así pero con un poco más de rapidez los pedidos llegarían más rápido, es solo sugerencia