Oficina de Correos Calle Ote. Majadahonda

Vergonzoso el reparto en mi portal/calle/zona. Ya es lamentable que en todo el mes de agosto no se haya repartido correo ( tuve que ir a la oficina a preguntar y allí estaba no sé hasta cuándo) pero es que estamos a mediados de septiembre y sigue sin llegar ( me consta que correspondencia del mismo tema ya se ha entregado hace días a personas de otras zonas de Majadahonda).

Sus sistemas informáticos son súper anticuados y el hacer una gestión se convierte en algo eterno, por no hablar de la actitud tan desganada y desmotivada de sus trabajadores

No hacen esfuerzo por entregar los paquetes. Siempre que me envían algo con Correos acaba en esta oficina aunque hubiese alguien en casa esperándolo. No intentan entregarlo, esperan a que vayas a por ello.

Oficina muy cómoda , el inconveniente es para aparcar 🚙 en el caso de que vayas en coche 😖, se encuentra en pleno centro de Majadahonda. La atención las 2 veces que he visitado las oficinas ha sido de 👍🏻10/10 , incluso hoy me ofreció una caja (ver foto) para que pagase mucho menos... yo iba con 4 sobres y prácticamente si el Señor no me asesora hubiese pagado casi el doble👍🏻

Claramente le habría puesto una estrella a esta oficina de correos. Pero voy a poner 5 solo por la persona que reparte mi zona. Solo por eso voy a poner 5 estrellas. Yo vivo en la calle Isaac Albéniz 21 y gracias al cartero, que si mal no recuerdo se llama Javier, es un chico joven, moreno, con barba… Estaba esperando un paquete importante y él tuvo a bien en todo momento decirme dónde estaba el paquete y en cuanto ese paquete llegó me llamó por teléfono y vino a entregármelo en mano. Me pareció bastante eficaz y sobretodo que es una persona muy simpática, muy agradable y por eso pongo 5 estrellas, si no habría puesto solo 1 porque la verdad que últimamente el reparto va regular . Me alegra ver que están haciendo por poner gente nueva que haga bien su trabajo y que sobretodo sea tan agradable y atenta como Javier lo ha sido conmigo y me consta que otros vecinos están igual de encantados. Así que 5 estrellas para Javier!

Excelente atencion y gran equipo humano en gestion y pteparacion de envios.Llevo años acudiendo a esta oficina y el nivel de eficiencia es muy alto en comparacion a otras oficinas.Lo unico es pequeña para la afluencia de poblacion que abarca.

Mala atención al cliente Sin poder solucionar mi pedido Hoy festivo no abren y en Google Maps dicen que si

He llamado para intentar localizar un paquete y me han cogido en 3 segundos, y Susana me ha atendido maravillosamente y me lo ha solucinado super rápido. Muchas gracias!

Después de una excelente atención, trato e interés recibido al mandar por primera vez un paquete a mi hijo a Irlanda, mi segundo envío ha sido muy diferente: Oh! Lo siento, no tenemos cajas y no sabemos cuando nos las van a enviar, las tenemos pedidas desde hace tiempo pero no nos las mandan. Supongo que valorar el esfuerzo por preparar todo aquello que se espera recibir, solamente se sabe cuando lo sufre el afectado. ¡Muchas gracias!

El cartero o cartera que reparte en la calle Gran Vía no debe saber cómo funciona un telefonillo, estaba en casa y no han llamado, siempre dicen que estoy ausente, no es la primera vez, aparte de la cartera que se permite el lujo de decirme que debería poner un ascensor, VERGONZOSO, he de decir que en la oficina de la calle Oriente atienden muy bien.

Muy amables y para ser el viernes antes de Reyes me atendieron muy rápido.

Cuando vas presencialmente, por lo general todo muy bien, pero en cuanto tienes una urgencia y no puedes ir, por lo que tienes que llamar, es imposible, nefasto. Casi nunca responden las llamadas, hoy he llamado 20 veces contadas seguidas, porque me han perdido un paquete de muchísima importancia (el cual contenía la medicación para la enfermedad crónica de la que padezco) y quería consultar que había pasado y no me han contestado en ningún momento a pesar de haber llamado 20 veces durante 30+ minutos. Me parece acojonante el servicio tan malo que tienen después de llevar muchísimos años de servicio, parece que ni lo quieren mejorar.

ES LAMENTABLE EL SERVICIO, me tenia que llegar un paquete URGENTE, he pedido el dia en el trabajo porque es verdaderamente urgente, no han llamado, ni al telefonillo, ni al timbre, ni siquiera por telefono. Cuando me da por mirar la hora, la oficina ya esta cerrada y casualmente me han dejado el papelito en el buzon diciendo que no estaba. Y ahora como tienen horario reducido pese a estar a mediados de septiembre tengo que esperar hasta el lunes, por un paquete CERTIFICADO Y URGENTE. Lamentable

Son siempre muy muy amables y eficientes desde ya hace años.

Quiero poner en valor el gesto de humanidad que ha tenido hoy una trabajadora (creo que se llama María José) atendiéndome. He llegado el viernes tarde (pasada la hora de cierre) y dada la importancia del envío le he suplicado que me dejara enviarlo. A pesar de estar cansada y fuera de su hora de trabajo, ha tenido el gesto de hacerme el envío. Con esto no quiero animar a la gente a llegar tarde a esta Oficina xd, sino poner en valor el esfuerzo y empatía de esta trabajadora. Gracias!!

Es lamentable que la repartidora de mi zona SIEMPRE me deja los avisos en el buzón por no subir a un 4°. Ni si quiera avisa de que está abajo para dar la opción de poder bajar a por los pedidos o la carta. Una pena.

Entiendo que esto no es culpa de los trabajadores de esta oficina, pero esto es una vergüenza. He pedido unas zapatillas y he pagado un envío a domicilio para nada. Después de tenerme 2 horas con un contestador recitando un número de envío de 20 cifras y letras para que me envíen a casa el paquete, me llega un mensaje de que me lo envían a oficina. Para recogerlo en horario de 9 a 2. De 9 a 2! Pero estamos locos?? Si tuviese tiempo de recoger paquetes de 9 a 2, no estaba pidiendo nada por Internet. Muy amablemente me remiten a poner una reclamación en atención al cliente a la que me contestan diciéndome que tengo mi paquete a mi disposición en la oficina. De 9 a 2!! En ese horario no está a mi disposición hombre. He puesto una reclamación otra que me den una solución se muy bien donde está mi paquete. Muchas gracias. Pésimo servicio y ninguna solución. 😡

Pues he llevado un sobre que tenía que devolver de medidas 14x10 y me dice la señora mayor de pelo largo rizado que la medida mínima es 14x9 y lo que ha hecho para no cogerlo es doblar el cm de la solapa para medirlo y decir que entonces mide 13cm. Una vergüenza y encima contestando mal. Espero que todos no sean así pero ya no vuelvo más, cuando sepa el nombre de la señora lo pondré por aquí, porque ha sido lamentable. Ya desde antes de medirlo ya estaba poniendo pegas y al final le dobla la solapa para que mida menos, pocas ganas de trabajar y molestar a quienes no tenemos la culpa. Una pena que haya gente así y además de atención al público. También informaré a Amazon de la incidencia, habiendo tantas mensajerías no merece la pena tratar con gente así que te haga perder el tiempo.

Voy a poner esto en todas las oficinas de Correos que vaya viendo en GMaps. Por pura frustración eh, sin más, porque no hay esperanza alguna de que cambien, ni les interesa hacerlo. Bien. El horario de verano es directamente denunciable. Si trabajas estás perdido, sin más. Y si como es mi caso encima sueles hacer muchos envíos y encima trabajas, te dan ganas de hacer alguna barbaridad. No voy a hablar del lamentable personal (en general) que te encuentras y de la terrible organización que tienen porque eso ya es de sobra sabido. No se puede esperar más de una empresa pública, corrupta y en brutal decadencia, pero desgraciadamente no tenemos muchas más opciones. Qué triste y qué vergonzoso, de verdad.

- El personal de la oficina, hasta la fecha, eficaz y competente. - La oficina: en una de las peores ubicaciones. Correos se lució al elegir local. - Los carteros que reparten han ido perdiendo mucha calidad de servicio. Antes, si llegaban con un sobre o pequeño paquete y no entraba en el buzón, intentaban entregarlo llamando a la puerta. Ahora no se molestan en llamar al timbre y te dejan nota de aviso incluso estando en casa. Eso conlleva el gasto del papel de aviso, el trabajo de devolverlo a la oficina y reclasificarlo, la espera y saturación del servicio de recogida. Con los carteros de hace 10 y 15 años no ocurría. No es de extrañar q ahora necesiten hasta máquinas para distribuir turnos. La gente nueva no tiene vocación ni de servicio, ni de eficacia, ni de trabajo (hay días q no reparten en la zona y antes repartían a diario). No sé cómo seleccionan al personal, pero algo falla.