Oficina de Correos Calle Osa Menor Mairena del Aljarafe

En oficina son amables y van como pueden. Los repartidores son los que se llevan está reseña negativa porque no llaman para entregar las cartas. Teletrabajamos. A las horas que indican que estamos ausentes es MENTIRA: estamos en casa, pero es más fácil y rápido echar el papel mintiendo para que vayamos a recogerlo a oficina. TRILEROS.

Es una pena, que siendo una empresa pública de mensajería, haya días que no se gestiona bien la alta afluencia de gente. Es habitual encontrarse aquí colas muy largas. Si bien el personal es amable, a veces da la sensación de que se organizan mal. He llegado a estar aquí 45min. esperando y solo 2 de 4 mostradores funcionando.

No puede ser que a 8 de Enero con el volumen de devoluciones que hay esté sólo una persona atendiendo y tengamos que esperar 40 minutos por el reloj, sí quiero decir que la chica muy amable en todo momento con la presión de ver a 30 o 40 personas esperando.

Qué mala suerte que cada vez que recibo algo a través de Correos y de esta oficina nunca estamos en casa... Pero ni suena el telefonillo, ni llaman al número del destinatario que viene indicado en la etiqueta ni nada... Interés cero por entregar el paquete. Es lo que tiene el empleo público, ningún seguimiento a la calidad del servicio ni a la eficacia en las entregas. Da igual, si no se entrega hoy ya se entregará mañana si eso... Lamentable. Y luego, de risa las respuestas estándar que dan a los comentarios de las reseñas sin resolver nada, se ve que para ésto si tendrán algún indicador sobre reseñas contestadas. Pero para lo que contestan mejor que no hagan el paripé. Es una falta de respeto al cliente.

Penoso, como se nota que son funcionarias y se la pela todo, la mujer me llama y me dice que el paquete que se llevaron para una devolución tenía que embalarlo mejor, llegó y me dice ahora te lo doy, espero 15 min y me dice entra a llevártelo, lo saco, lo embalo perfecto todo ( decían que se despegaba una cinta y estaba perfecto pero bueno), cuando voy a dejarlo me dice de sacar número para que me atienda, otra vez cola de media hora , otra vez tratándome mal, me hicieron llevar el paquete para dentro de su almacén como si fuera mi trabajo, y me echan de ahí a patadas, valiente panda de sinvergüenzas.

Los empleados de esta delegación son muy amables, atendiendo con eficacia. No hemos tenido que esperar a penas para ser atendidos.

me veo en la obligado a tener que poner esta reseña por que no es la primera vez que me pasa ya esto con vosotros y que me tengan esperando todo el dia en casa sin hacer nada de provecho ya que uno se tiene que quedar en casa esperando el paquete que dice que va a llegar hoy y no llega , no cuesta nada llamar al tlf que pone en el paquete o al correo que pone y decir que no va a ser la entrega hoy , ya digo que no es la primera vez que me ocurre con correo, me llego un mensaje el dia 3/12/24 que iva a recibir mi paquete el dia 4/12/24 antes de las 22:00 , cosa que son las 22:14 del 4/12/24 y yo aqui no veo mi paquete , lamentable el servicio que ofrecen , ya me quedo claro donde no pedir mas , y si tengo que daros mi opinion ni os molesteis en pedir nada por aqui de verguenza

Siempre he sido atendida de manera correcta. Personal agradable y atento. El que haya más o menos gente es cuestión de horario. Hoy tuve la suerte de no tener que esperar nada y solucionar mi envío en menos de 3min.

Mi hijo de 2 años ha hecho una visita a las instalaciones de Correos junto con los compañeros de la guardería y no nos pueden haber atendido mejor. Los peques lo han pasado fenomenal

No me creo que escriba esto por experiencias anteriores en otras localidades pero tanto en oficina como para entregarme cosas en casa el trato ha sido muy bueno. Incluso para entregarme me han llamado por teléfono. En oficina tuve que hacer una cantidad de envíos grandes y super bien gestionado y muy amables.

Voy hacer una devolución , la tienda , en cuestión me pide que sea devuelto en la misma bolsa y su etiqueta correspondiente. Empleada no me la hace porque la bolsa está Rota, le digo que es una devolución, que la bolsa está Rota porque saque el producto. Pero traigo la etiqueta. Se niega porque dice que el artículo puede estar manipulado si lo ven así... Me ido a otro correos y no me han puesto problemas. Con lo fácil que es hacer las cosas de buena gana.

Primera vez que voy. Solo había dos personas atendiendo, pero suficientes para los clientes que estábamos. Solo he tenido que esperar 5 minutos. Trato muy amable.

He tenido varias experiencias con distintas oficinas de correos, es la segunda vez que vengo a esta la amabilidad del personal y la atención es intachable. Tuve un problema con un envío y la señorita de la ventanilla me lo solucionó súper rápido. Muchas gracias, era muy importante que llegara a tiempo. Sin dudas algunas volveré.

Colas de más de 40 minutos para franquear una carta ordinaria. La oficina de bote en bote y solo dos puestos atendidos, atendiendo además a gestiones complicadas. La calidad del servicio se ha desplomado en la segunda mitad del 2022 y en lo que llevamos del 2023.

Lo cierto es que a mí siempre me han atendido con mucha amabilidad. Ciertamente siempre está a reventar la oficina, pero siempre me han facilitado las cosas y tratado de agilizar los trámites.

Las que están trabajando son unas santas. No entiendo como hay dos mostradores de 4 abiertos con la afluencia de gente que lleva habiendo toda la semana. Una vergüenza por parte de la organización

He llamado como 7 veces y jamas nadie responde al teléfono. Se supone que han intentado entregarme un paquete y no han podido porque no estábamos en casa, algo totalmente incierto. Intento comunicarme con el cartero o con alguien y es imposible.

He ido a hacer un envío de wallapop y he tenido problemas y han sido super amables conmigo. Da gusto encontrarse a gente así que hace por ayudar y se pone en tu situación. Muchas gracias ☺️

Fecha 11/2/2025 Pongo fecha porque no le permite poner una nueva reseña , así que edito la anterior . Vuelvo a las reseñas de Correos tras comprobar que nada ha cambiado . El local hasta arriba de público , dos personas atendiendo , lentos como siempre , personal dentro dando vueltas y no salen a atender . Tristeza de lo público , con tanta gente joven con ganas y fuerzas para trabajar .

En la oficina de mairena del aljarafe siempre tengo buenas experiencias, los que atienden son encantadores y siempre dan un buen servicio, te explican todo sin problema