Oficina de Correos Calle Nueva Sta Brígida

Ayer llegó un pedido a casa que hice online. Como no había nadie, a pesar de que en el aviso que me llego al movil detallaban que podia proponer otra fecha para la entrega, el/la repartidor/a pensó que lo mejor era tirar el paquete al balcón, rompiendo de esta manera uno de los productos que venía envuelto en papel de bolas. Nadie firmó la recepción del paquete y por teléfono me dicen que no se hacen responsables, que ponga una reclamación y que hable con el proveedor, el cual no tiene culpa porque el producto venia bien envuelto. Esto es de vergüenza.

La cartera que reparte por mi zona, Soraya, es muy amable y atenta. Además del reparto del correo, nos presta varios servicios como el cobro de recibos. Estamos muy agradecidos

Profesionales increíbles, gracias en especial a Soraya muchos años atendiendo, tanto a nivel de empresa como personal, siempre con ésa gran profesionalidad ayudando a solventar en todo momento y sobre todo con ésa actitud de amabilidad

No se puede ser mejor oficina, son atentos, siempre pendientes de la entrega de paquetes! Cabe también destacar Soraya la cartera de mi zona que es lo mejor que puedes tener la oficina

Oficina muy recomendable, siempre me atienden con buen talante y profesionalidad, se preocupan por el buen trato.

Una oficina de correos que cierra por la tarde deja por los suelos la profesionalidad y eficacia del del servicio… pero no sorprende ya que el del gobierno 🌹

Pésimo trato. Como se nota que no tienen que currarse el puesto. La recepción es deplorable. Hay una chica joven que atiende bien y amable. Pero hay otra que madre mía, borde, engreída sin ningún tipo de don de gentes. Vas a enviar un paquete, y te tratan como si fueras una molestia. Desde luego que el sistema está fallando.

Antes te toca la lotería que te coge el teléfono Correos Santa Brígida. Los repartidores hacen un servicio excelente, pero la atención al público por teléfono y en persona es muy mejorable. Los ciudadanos merecemos más.

Es increíble que se tenga que adaptar el ciudadano a sus horarios y no ellos, servicio público, a nosotros. Vergonzoso, muchos otros municipios tienen con horario adapatado a todos hasta las 6 de la tarde. Aún hay gente que trabaja y no puede faltar a su trabajo por vuestros horario. Lamentable

Para saber si te ha llegado un paquete mientras has estado ausente en tu domicilio has de ser adivino pues el cartero/a no deja notificación, ni en el buzón, ni mensaje al móvil ni email ni nada. Además, tal y como muestran muchas reseñas más, la atención en la oficina deja mucho que desear. Tan difícil es hacer bien el trabajo, ayudar a los usuarios y mostrar una sonrisa?

La mejor cartera que puedo tener!!! Super atenta, sevicial, competente, alegre, empatica... No cambien nunca a la cartera de la calle Manuel Hernández Muñoz xq no sabría que hacer sin ellaaa!!!

Últimamente, buen funcionamiento. Buen servicio de los carteros actuales.

Ni siquiera se molestan en intentar hacer una entrega ,ningun paquete de los que pido habitualmente me lo entregan. Siempre tengo que ir a buscarlo con la consiguiente perdida de tiempo ,porque si no estan desayunando estaran haciendo lo que sea ,menos atender rapido al cliente ,uma hora ,minimo de espera seguro Y si es llamar por telefono ....ni lo cogen. Enfin que muy mal No he visto ninguna oficina que funcione tan mal como esta Le pongo una estrella porque no hay menos Usuaria frecuente

Lamentable trato en oficina de una empleada provocadora y chulesca sin nula capacidad de trato al cliente. Servicio de capa caída de un tiempo a esta fecha hace falta una purga. Algunos empleados de reparto mantiene lo poco favorable del servicio siendo eficaces y cumplidores.

Les pongo una estrella porque cero no es posible. Mi queja está directamente relacionada con TODAS las reseñas negativas que he leído en esta web. Desde muy mala atención al público en la oficina de correos, ha devolver paquetes directamente sin previo aviso a mi correo electrónico y cuando me pongo en contacto con la empresa a la que realicé el pedido por la tardanza de éste, éstos decirme que la oficina de correos se los ha devuelto por no ser recogidos, según la explicación realizada a la empresa emisora del paquete, entregar cartas a vecinos siendo alguna de ellas certificadas sin mi consentimiento, dejar avisos de paquetes que tienen que entregar personalmente sin tocar al portero de mi casa y que puedo verificar porque tengo colocadas cámaras de seguridad en los exteriores de mi domicilio, en horarios en los que sí me encontraba en mi casa, olvidar entregarme paquetes y luego contactarme por teléfono para que pase otra vez por la oficina por tener fecha próxima de entrega, con las consecuentes molestias que ello conlleva y la restringida e incompatible atención al público de la oficina para los que trabajamos, ya que no disponen de horario de tarde, etc... En definitiva, la peor oficina de correos en la que me han atendido.

Según me consta en el seguimiento de mi paquete en el proveedor de venta, se deposito en mi oficina de correos el 30/10/2020 para posterior entrega en mi domicilio, cosa que no sucedió. Me dirijo pasadas unas semanas a la oficina para saber que ha pasado con el paquete y me dicen que si, que se entrego en el domicilio, cosa totalmente falsa pues no tengo el paquete. Me dicen que se dejo fuera del buzón, y que a lo mejor alguien se lo puedo llevar. De ahí mi reclamación, porque el paquete no cabía en el buzón porque eras unas zapatillas deportivas. Tendrían que haber dejado un aviso para ir a retirar el paquete, como han echo otras veces que no hay nadie en casa, no como dicen ellos, dejarlo fuera en la puerta de la casa, porque han cometido una negligencia. Y la respuesta del director de la sucursal, en este caso la oficina de correos de Santa Brígida en la isla de Gran Canaria fue, es su palabra contra la mía, lo que me parece una falta de respeto hacia un usuario.

Pésima atención telefónica. Siempre dando problemas y nunca soluciones. La arrogancia con la que tratan a la gente cuando justifican su propia incompetencia es clásico de una empresa que nada aporta ya

Muy buen servicio de la Señora en la taquilla como del Director de la Oficina. Muchas gracias por vuestro apoyo.

Esta oficina de correos, parece que siempre esta en huelga. Hemos llamado mas de 40 veces por teléfono para realizarles una consulta y jamás han cogido el teléfono. Es más les he llamado estando yo dentro del recinto y les da igual, el teléfono nunca lo cogen. A parte está la mala actitud y cara de la mayoría de sus empleadas.

La señora empleada en la oficina es lo peor .. Todo es poner dificultades al usuario. Es de juzgado de guardia. Abuso de poder , negatividad y falta de profesionalidad y el director un incompetente .Lo único decente es la cartera, Lupe.amable, puntual atenta. Ya podrían aprender los demás.