Oficina de Correos Calle Montemayor Cancelada

Recogo pequeño paquete con recargo de aduana pero resulta que no se puede pagar en tarjeta, solo metalico y sin avisar que tiene que serlo. Y si no tengo metálico? Que pasa con mi tiempo perdido?. En fin hay temas que no dan para más

Hago un pedido para que me lo manden a casa y resulta que el día que me lo tienen que entregar me mandan un mensaje a las 15:00 de la tarde diciendo que me han intentado entregar el paquete a las 17:00 y no ha sido posible realizar la entrega, para empezar ya se están adelantando a poner la excusa y les ha salido mal, además estaba yo en casa y no vino absolutamente nadie. El personal de la oficina muy amable, pero está claro que tienen el personal justo y por muy amables que sean no tienen la culpa porque sin quererlo se está dando un nefasto servicio al cliente. Si fuera una persona minusválida ahora tendría que conseguir a alguien para que me lo recogiera y tener que encargarme de hacer un justificante y tener que dárselo a esa persona o tener que molestarme en ir. Hagan el favor de contratar a más personal y que esto no siga pasando. Podría añadir foto del mensaje si me lo permitieran, pero no es el caso.

ES INSOPORTABLE AGUANTAR ESTA OFICINA QUE NO TE ENTREGUEN LOS PAQUETES EN CASA, EXCUSAS BARATAS QUE NO PUEDE ENTRAR EN LA URBANIZACION CUANDO LE ESTOY DANDO EL CODIGO, NUNCA VAN EL DIA Y LA HORA QUE TE INDICAN, PERO ENCIMA MIENTEN DICIENDO QUE NO ESTAS , UNA FALSA EXCUSA BARATA QUE NO SE CREE NADIE, SON UNOS SIN VERGUENZAS ESTAFADORES , APARTE DE PERDERTE EL PAQUETE Y NYNCA LLEGAR A ENTREGAR, UN HORROR LA OFICINA DE CANCELADA Y EL PERSONAL, LA CHICA QUE LLEVA AÑOS AHI QUE POCA VERGUENZA TIENE, VERGONZOSA OFICINA , PESIMO PERSONAL Y LADRONES

Tuve un problema con un pedido que hice y me lo entregaban por correos, por error puse mal mi dirección y mi nombre, por cercanía llame a esta oficina por tlf y me atendió una chica que se llama Gris y se implicó mucho en intentar solucionarlo, al final por suerte el repartidor me llamó por tlf y lo pudo entregar en mi casa, gracias!

Los 2 funcionarios habituales son sinceramente amables,simpáticos y profesionales. Leyendo las reseñas negativas sobre esta oficina en particular me doy cuenta de que desgraciadamente no siempre te puedes fiar de las reseñas de Google ya que llevo mucho tiempo gestionando y recibiendo mis envío en esta sucursal,dicho ésto estoy seguro de que las quejas al menos en su gran mayoría son de gente que acude a la oficina sin documentación, autorización,datos indispensables,etc..(como he presenciado en alguna ocasión) y pretende llevar a cabo su gestión,cosa imposible respetando las normas y leyes vigentes así que como represalia publica una reseña negativa injustamente.

Incompetencia absoluta. En nuestra urbanización dicen que no pueden entrar para hacer entregas, me llaman para bajar a recoger el paquete y al no estar en casa me dicen que lo ponen en reparto para el día siguiente y ese día siguiente me dicen que vaya a la oficina a recoger yo el paquete. No tengo coche y el paquete me hace falta. Ya he avisado a Amazon que no quiero que me envíen nada mediante esta empresa de transportes. No os dais cuenta que a menos demanda menos necesidad de personal.

Un desastre esta oficina, la gente está dormida dentro. He ido a buscar un paquete de mi hija menor. Con su documentación y todo y no me lo han dado porque no llevo el libro de familia He pedido la hoja de reclamaciones y el empleado no entendía cómo hacerlo y ni se ha levantado de la silla. Además que lo vengo a buscar porque nunca me ha llegado estando yo en casa esperando. Un desastre total No le pongo 0 porque si no no me deja escribirlo Si quieres perder el tiempo y amargarte entonces lo recomiendo totalmente

Incompetencia absoluta. Nunca entregan, se inventan que no pueden entregar y después a perder el tiempo en su oficina

Hoy día 24. Está cerrado y no hay nota de aviso en puerta.

Pone que esta abierto esta abierto hasta las 14:30, llegue a las 14:05 y estan cerrados

Tienen un servicio pésimo, encima un horario que es imposible de recoger un paquete. Encima guardan los paquetes y te dicen que son 15 días y cuando llegas antes de los 15 días te dicen que lo han re etiquetado Esa mañana y sigue estando el paquete alli, pero no te lo pueden dar. Encima no abren ni un sábado por la mañana, ni ninguna tarde de la semana. Y para colmo el personal cero profesional y sin darte una solución.

Totalmente recomendable la repartidora Toñi. Es una trabajadora 10, muy amable, profesional y sumamente eficaz en su trabajo, cuando está de vacaciones se nota su ausencia muchísimo, por la mala gestión que hace la persona que la cubre. Cuando esta ella el servicio es perfecto solo tengo palabras de agradecimiento por su gran trabajo. Muchas gracias a Toñi

La oficina está bien, aunque debería de estar mejor señalizada ya que se encuentra dentro del pasaje. Los empleados son amables y hacen correctamente su trabajo. El problema es que al tratarse una zona donde hay mucha gente mayor y extranjeros que suelen ir a pagar recibos de la luz, teléfono, envíos de dinero... (que no entiendo porque no domicilian los pagos en banco) todo esto hace que, en muchas ocasiones, hay bastante cola. Mejor evitar ir sobre las 13-14:30h que es cuando hay más gente.

Las chicas que atienden son malas no, malísimas, si no te gusta trabajar de cara al público búscate otro empleo. Y los repartidores mentirosos cómo ellos solos. No pasan por tú casa y dicen que han pasado. Vergüenza para la institución de Correos ya llevo dos hojas de reclamaciones y por desgracia creo que serán muchas más. Un cambio urgente a este distrito por favor.

Horrible atención al cliente. Hoy fui a dejar mi paquete, el cual tuve que adaptar al producto que enviaba. Como en otras ocasiones la mujer que atendía me decía que creara una caja para empaquetar cuando no encontrara cajas del tamaño que necesitaba. Mi caja estaba perfectamente cerrada con una tapa de cartón de otra caja. Después de esperar 45 min en la cola la mujer que me atendió directamente me dijo que así no enviaba mi paquete. Le pedi que me dijera los motivos, dijo sin sentido los siguientes: - mal embalada con el precinto , le hice la prueba de que aquello no se abría - añadió que la caja TENÍA PUBLICIDAD, le dije normal es una caja de una panadería, me obligaba a comprar los productos de correos. Diciendo que la caja debería ser sin etiquetas de logos. Jamás me habían indicado tal cosa. -después añadió que no podía ser una caja con tapadera así, que ellos tenían cajas de ese tamaño. Mi caja insisto estaba en perfecto estado. Tuve que irme, mejorar el precinto e ir a la oficina de Estepona donde en menos de 1 minuto me atendieron. Sin tratos discriminatorios, ni obligaciones de consumir productos de correo. La que atendió en Cancelada fue la directora de la oficina, y mi pregunta es :cómo ha podido llegar a un puesto así cuando a los clientes no le da soluciones si no que los discrimina y obliga a consumir los productos de la empresa ? En esta misma oficina me atendió más de una compañera que me han ayudado en otras ocasiones a embalar y mejorar las cajas, desde la amabilidad y el buen trato. Sinceramente no se puede dirigir un equipo al que le deberían de dar ejemplo de lo que es estar frente al público. Triste la situación de correos, porque desde hace años dan un servicio lento, frío, obsoleto y con escasas soluciones al cliente. Y no será por la empresa, sino por quienes la representan en los mostradores lo que hace que clientes como yo cada día se nieguen a seguir usando vuestros servicios .

La repartidora que nos trae los correos es muy atenta, si no estamos en casa nos llama para preguntar donde dejar el envio y asi siempre se soluciona! Decimos muchas gracias !

Me llegó un SMS diciéndome que ya tenía disponible un paquete en mi oficina. Al venir a la oficina el mismo día, me dicen que es sábado y que ese paquete no llega hasta el lunes. Dicen que no estaba en casa, y no sólo que SI estaba en casa sino que tampoco dejaron ningún aviso de visita. La mujer de la oficina muy maleducada y antipática, a la que le dices amablemente Buen día y responde con un DIGA. Una vergüenza que gente así trabaje de cara al público.

Ni se te ocurra llamar por teléfono, lo tienen allí de adorno… suena suena y suena y nadie responde… esto está como para una urgencia… SERVICIO MALÍSIMO mejor que dejen el paquete en Estepona xq en cancelada se ríen del personal.

Mando paquetes con ellos, las personas que trabajan allí son super amables, y eficientes. Yo estoy contenta de trabajar con sus envíos.

No entiendo las revisiones negativas de gente que no sabe ni escribir 😂..Es normal que en hora punta haya cola y que la gente vaya a pagar sus recibos..nada de eso tiene que ver con el servicio ni es su culpa. Trabajan muy bien, son muy simpáticos y atentos. No se puede pedir más. ¡Muchas gracias!