Oficina de Correos Calle Mayor Guadalix de la Sierra

Quiero destacar el trabajo que hace el empleado de la oficina que se encarga actualmente del reparto a domicilio. Es una persona muy profesional, educada y súper agradable. Siempre amable y simpático.

Quiero agradecer la atención que he recibido en la oficina de Correos de Guadalix de la Sierra por parte de Berta y Silvia. La verdad es que siempre que vengo me atienden de maravilla son personas encantadoras que siempre están dispuestas a ayudar, Siempre con una sonrisa y súper amables. Muchas gracias chicas por vuestra atención así da gusto❤️

Hay dos clases de trabajadores en este país, una mujer que te atiende amablemente y que hace lo posible por ayudarte, lo cual debería ser lo normal. Luego hay otra clase que es un señor pegado a su silla que podría ser reemplazado por un cono y el cono haría el mismo trabajo, pero sin poner tantas pegas por un simple paquete. Una pena que las administraciones funcionen así por culpa de gente sin vocación ni ganas.

Las chicas que trabajan en la oficina son siempre muy amables, rapidez en los envíos y recogidas y por suerte no suele estar saturado por las mañanas. No entiendo porque la oficina tiene tan mala puntuación, mi experiencia ha sido buena siempre.

Si no abren nunca por la tarde, para poco vale para la inmensa mayoría...

Esta oficina es una VERGÜENZA, son pésimas, son unas sinvergüenza todas las empleadas, la directora contesta fatal a los clientes y nunca ayuda ni atiende como debe de ser, tengo un paquete de Amazon desde hace 4 días y no lo sacan a entregar, he ido 2 veces a la oficina para recogerlo allí y hacerles su trabajo pero tampoco quieren dármelo, y muchas veces más que ido a hacer tramites me pasan cosas de vergüenza... Correos debería de hacer algo porque les están ensuciando el nombre y ellos verán, pero por favor hay que difundirlo para que correos haga algo con éstas señoras. Son horribles. No se como pueden atender en una oficina gente así habiendo gente joven y agradable que haría el trabajo muchísimo mejor.

Pues no entiendo tanto comentario negativo, la verdad. A mi me han atendido rápido y de forma muy diligente. He acudido con un problema por mi paquete de Amazon y la directora de la oficina me lo ha solucionado en 5 minutos. No digo que no hayan tenido problemas con envíos, pero cuando he ido he visto a dos personas atendiendo y en Guadalix somos 6.000 vecinos. Igual se está señalando a quién no tiene la culpa. Y para los que se quejan de que no tienen envíos a tiempo, paciencia o apostar un poquito por los pequeños comercios de la zona, que la cosa está muy mal ahora.

Para todo el personal interesado: estoy sin palabras por la celeridad, amabilidad y buen servicio prestado por esta oficina en lo que va de año. Sin duda alguna debido a la nueva directora que ha sabido entender lo importante que es dar una buena imagen y servicio. Ya era hora. Ánimo a seguir en esa linea a todo el personal de esa oficina. Gracias.

Estoy segura de que es la peor oficina de Correos de España. Llevo 1 semana esperando un paquete de Amazon, ayer llamé a atención al cliente y abrí una reclamación pero ni siquiera se han dignado a contestarme, más de lo mismo. Esta mañana he ido a preguntar y no lo tienen ni clasificado. Así que he pedido el reembolso porque no creo que me llegue ni en 1 mes y es un regalo de Navidad. Una vergüenza.

Siempre que voy hay dos personas pero solo atiende una que es muy agradable, pero la otra no atiende, aunque haya una cola kilométrica, y cuando se queda sola y te tiene que atender te deja esperando y se pone a hacer otras cosas... como si nuestro tiempo no la importara. Es muy muy lenta... Es desesperante ir a esta oficina. Para colmo cierran los sábados que quieren. (Por huelga) Sin avisar de qué sábados van a cerrar. Te lo encuentras cerrado y punto. Espero que alguien pueda hacer algo para mejorar el servicio de esta oficina.

Pocas veces avisan de que ha llegado el paquete, hay veces que ni intentan entregarlo sino que ponen directamente el aviso, y para más vergüenza abren el sábado... O no, por que ya han sido varias veces que nos hemos pasado y estaba cerrado. La gente que trabaja por la mañana solo puede recoger sus cosas el sábado, ¿que pasa si es algo importante? Edito: se que es 24 de diciembre, pero en Internet pone que están abiertos. No lo están, y lo que tienen es un papel en la puerta. Comprendo que tengan el día libre, pero que no pongan en Internet que están abiertos que luego pasa lo que a mi...

Esta oficina antes funcionaba D. P. M. El despotismo y dejadez a vuelto a la oficina. Como siempre correos mejorando la atención al cliente día a día. Dedicado a la señorita que está de cara al público. Que tía más desagradable.

Ayer sábado 16 de noviembre, acudi a la Oficina que abren de mañana hasta las 13 horas, a recoger un paquete y me encontré la oficina cerrada, con la puerta en las narices, con un cartel que no abrían y te remitían a Soto del Real, sin indicar el motivo del cierre. Las personas que trabajamos entre semana, no podemos acudir porque por la tarde no abren y me parece una falta de respeto que cierren el sábado sin ningún tipo de aviso. Te quedas con una impotencia que flipas y en un ratito que me quedé, aparecieron 3 mujeres más que se fueron tan enfadadas como yo. Como ya no tiene arreglo propongo que para que no vuelva a ocurrir tal frustración, abran aunque sea 1 día por la tarde entre semana. ¿Y si hubiera vencido el plazo de recogida de mi paquete...quien me compensa de eso...?Espero que se tenga en cuenta. Gracias.

Es la segunda vez que me pasa algo similar enviando un giro inmediato internacional una auténtica vergüenza la atención al público, mas encima la señora que me atendido no se identificó solo me dijo de mala manera que era la directora y que ella no daba su nombre. Se equivocó en poner los datos (nombre) del destinatario y en el destino no dan el dinero a la persona como es de suponer por seguridad. Más encima no me dan solución y me dice que tengo que esperar, cuanto le pregunto, por qué es un giro muy urgente, pues no se me dice, lo que tarde, y pagar nuevamente la comisión de envío. Es un robo a mano armada. A ver si pueden atender personas capacitadas al público porque esta señora ni capacitación ni educación, incluso la primera vez que fui la supuesta directora no sabía ni siquiera si se podían enviar giros internaciones desde correo. Bueno seguiré reclamando mis derechos a ver si puedo recuperar mi giro a la brevedad posible.

La peor oficina que conozco siempre pas algo .se puede decir la gente amable o lo que quieran .Pero LA GESTIÓN 0 0. MAS HORARIO O IMPLICARSE MAS .buscar soluciones, La cosa no va de vengo echo mis horas mis cigarrillos y los demás que busquen la vida . Soluciones que la gente puede cuando queráis . Empatía

He ido hoy a correos a por un paquete, ya que pone que esta abierto hasta laa 2.30 y al llegar me encuentro que esta cerrado... Agradecería que actualicen estas cosas en google para que podamos ver cuando está abierto o cerrado y sea FIABLE! Gracias y felices fiestas! No veo normal que SOLO ABRA POR LAS MAÑANAS!!!!!! Deberían tener horario de tarde como en otras oficinas de correos, la gente trabaja por las mañanas o estudia!!! Si sólo abre en horario de mañana ¿¿¿¿ Cómo nos entregan las cosas o vamos a recogerlas???? Hoy he estado hablando con una mujer que trabaja en correos y he de decir que ha sido muy amable, hemos comentado el mal servicio de correos en Guadalix de la Sierra y esta de acuerdo y ellas también piden más personal! Lo que no puede ser es que 2 personas hagan el trabajo de 5! (como por desgracia pasa en casi todos los trabajos en este país, pero mejor ahorrarse dinero y decir que no hay trabajo y la gente sin trabajo y en el paro!) Hay que exigir que pongan el personal requerido!!! Esa será la manera de que todos estemos contentos, tanto ellos como nosotros, en cuanto pueda pondré una reclamación en la web de correos para pedir más personal y animo al resto a hacer lo mismo, así no pasará lo que pasa con el servicio de correos en este pueblo! Saludos.

Oficina súper lenta. La empleada no sabe realmente cuál es su trabajo (y no sé ni si lo intenta). Colas de hasta horas. Una vergüenza... prefiero desplazarme que perder el tiempo en esta oficina, además de su limitado horario de apertura.

Las personas qque trabajamos nos es imposible recoger un envío por el horario que tienen y no vas a pedir una mañana en el trabajo para ir a correos, al final escojes otro médio de trasporte. En el mostrador hay una chica joven que es muy amable pero la otra señora es muy desagradable. Cada vwz que voy a recoger algún envio me ggiro allí casi una hora. Por favor solucionen este problema y hagan que atienda las dos personas. Gracias

Creí que era la única a la que le pasaba, pero ya he leído que no. Dejan el aviso directamente, sin llamar a la casa. Y he estado toda la mañana sin moverme de aquí, encima en el salón que está pegada a la puerta ... En fin, también opino que no pueden dejar a una sola para todo, y que cuando vayas a recoger un paquete te lo busquen de una manera más eficaz y no pidiendo número de seguimiento... Se supone que ya está en vuestro almacén. Tiene que haber otra forma de buscar más rápido. En la oficina soy muy paciente pero como sigais de esta guisa voy a tener q poneros una hoja de reclamaciones a ver si cambiáis.

Una auténtica vergüenza de servicio. No sé cómo a quien corresponda, no ha tomado medidas ya. Es increíble el servicio que ofrecen. Hace siete meses que publiqué este comentaría, pero es que hoy 27-01-2021, añado otro comentario. Hoy nos ha llegado correo, desde la última vez, que fue hace un mes y medio aproximadamente. Hoy un mes y siete días después, que es la fecha del sello de correos, nos han llegado 6 christmas de Navidad. Y si es algo urgente??. De verdad, es VERGONZOSO. Y ahora que???