Oficina de Correos Calle Maestro Puig Valera Santomera

Esta reseña no es sobre esta oficina concretamente, es sobre correos en general. El otro día me llegó un paquete que venia desde otro país, al pararlo en aduana llevaba gastos los cuales no pude pagar cuando me lo entregaron ya que tenía que ser la cantidad justa de dinero, tampoco hay opción de poder pagar con tarjeta, o pagas todo con el dinero exacto o lo mandan a la oficina, ¡quien lleva efectivo hoy en día y encima la cantidad justa y si te falta un céntimo te aguantas! Por cercanía enviaron mi paquete a Santomera, pero es que tampoco hay muchas opciones para poder recogerlo, solo abren de lunes a viernes de 8.30 a 2.30, y si trabajas durante este horario te aguantas, además de darte solo 15 días para poder recogerlo. Ni tardes ni sábados, y tampoco lo pueden mandar a otra oficina de correos. Encima de que hay que pagar, no te Dan opciones para recoger tu paquete. Servicio de correos español pésimo.

No he visto personal más maleducado, cada vez que tengo que ir a esa oficina ya tiemblo. Hoy he ido a recoger un paquete insignificante ( de tamaño y valor) pues a esta gente no le ha dado la gana entregármelo, despues de identificar tanto número de seguimiento como persona, deciden que como en la etiqueta viene con la abreviatura de mi nombre y no mi nombre completo, no me pueden identificar.. emm ¿Hola? Te he dejado mi móvil para que verifiques número de teléfono, dirección de entrega, email… TODO y me dices que no? Enfin… pues después de ignorarme por completo la mujer del mostrador, sale el supervisor o si se le puede llamar así… con una superioridad increíble… y ya era por sus coj**** de que no me lo iba a entregar. Le he puesto el ejemplo de si venía una mujer que llamaba María Concepcion y en la etiqueta le viene a nombre de Inma , que si tampoco se lo entregaría. Y el listo se queda pensado como afirmado que lo ha hecho. Esto no se debería de permitir. Este personal debería de ir fuera, hay mucha gente en paro y con más amabilidad que estos elementos. Por no entrar en en detalles de que ni me lo han traído a casa, directamente pusieron que excesos de tamaño. Y el tamaño es pequeño, que contenía una carcasa de Tlf y un accesorio. Otras veces lo han entregado por debajo de la puerta…. Con lo que no se han molestado a llevarlo. Y me da rabia ponerle hasta la estrella. Para atender de esta manera mejor que cierren esa oficina.

Servicio de atención al cliente nefasto, me parece vergonzoso que una empresa que cobra del erario público no sea capaz de solucionar una llamada para denunciar un fraude que se está cometiendo en su nombre, demostrando una vez más, que a las instituciones públicas sólo les importa su salario, como tanto se quejan de lo privado. No le doy una calificación más baja ya que me es imposible hacerlo, pero si pudiera, hasta le quitaba puntuación.

El horario está de adorno, 15 min antes de que cierre ya está todo cerrado y con las luces apagadas, si ya es limitado que solo abra las mañanas de lunes a viernes también te engañan y se van antes de lo que les corresponde.

He tenido la.experiencia más desagradable en un ente público desde que estoy en España, me han discriminado de la manera más grosera y humillante, voy a buscar un comunicado a nombre de mi hijo que es menor de edad y me dice que no.lo.puedo retirar por que no tengo libro de vida Español, llevo el acta de nacimiento en original apostillada en español y ni se molestaron en mirarla, por que no estaban obligadas a hacerlo, esa fue su respuesta son dos señoras mal educadas y con un trato terrible, con esa acta de nacimiento hago todas mis gestiones desde inscribir en un colegio hasta sacar Nie, pero no puedo retirar un documento .......Increíble

Mi experiencia con esta oficina es nefasta, jamas entregan un envío a domicilio, tengo cámaras en casa , dicen que han pasado y no había nadie, es totalmente falso, y viendo los comentarios coincidentes de tantas personas se deberían de iniciar acciones legales contra ellos. Les puntúo con un 1 porque no se puede poner menos.

Realizo compras online de vez en cuando y trato de indicar siempre que quiero la recogida del paquete en la oficina de Correos, para minimizar algo la huella de carbono, ahorrar en tiempos de entrega, evitar posibles confusiones, no convertirme en una persona vaga y un largo etc. de beneficios implícitos en lo que la gente considera una molestia, ir a recoger un paquete. Siempre que voy a recoger un pedido la oficina está limpia, no hay gente y no hay que esperar, las personas que atienden son muy amables y si tratas a la gente con amabilidad, recibes amabilidad.

Probablemente, la peor oficina de correos de España. Marcan como entrega fallida aún estando en casa (en casa hay una persona las 24h). No avisan del reparto ni de la entrega fallida. Devuelven el paquete y se lavan las manos. Llamas por teléfono y no lo cogen, suelen estar de charleta. Espero con impaciencia la renovación de la plantilla en un futuro.

No estregan el paquete estando en casa para recibirlo. Solamente hacen una entrega a domicilio. Van a retirarlo a la oficina de correos y dicen que el paquete no está alli aunque el trackeo lo indican claramente. LLamas y no te lo cogen nunca. Soy empresa pero desde luego me parece lamentable una atención al cliente como esta. Es que Correos no hay nadie que ponga orden? Pierdo mi pedido, mi tiempo y mi dinero. Estupendo!

En el pueblo hay una avenida y una calle con el mismo nombre entregan el correo en las direcciones equivocadas, y cuando llamo por teléfono para avisar el error nunca atienden

SERVICIO PÉSIMO, ESTA MAÑANA 2 HORAS DE RELOJ LLAMANDO POR TELEFONO Y NADIE LO HA COGIDO..., LUEGO NOS QUEJAMOS DE MUCHAS HORAS.. SI ES QUE NO SOMOS NADIE

La peor oficina de Correos que conozco y he sido usuario de más de 7 en Murcia. Desgana y falta de empatia. Según quién te toque te pide unos mínimos para cualquier proceso y si te toca otro pues no hace falta tanto. No entregan los paquetes y te dejan la nota sin más. Ni cuando tienen obligación de contactar por tlf. Te da un toque de 2 tonos y fuera. Ya puedes llamar tú que en esa dirección no funciona. Encima con horario absurdo para persona la oralmente activa

no entrega un paquete grande en casa ni de coña. Fatal.

En dos ocasiones no han dejado el paquete en mi domicilio, acudo a la oficina, no me lo dan, dicen que no está bien el nombre, de malas maneras. Que el remitente modifique o lo devuelven, pedi hoja de reclamaciones y el director me amenazó que si ponía una reclamación el me pondría otra. Poco contenta con atención y servicio, malas formas, lo malo que no puedo cambiar de oficina. Pésima atención.

Es la oficina que me corresponde por zona, varias veces he realizado pedidos con entrega por correos y me dice que estaba ausente en casa, y SI estaba en casa pendiente de recibir el paquete, llamo a la oficina y cuelgan o no lo cogen. servicio bastante malo y deja que desear

Dicen que han pasado y que yo estaba ausente, eso no es cierto, estuve toda el día en casa, además no han dejado papel para la recogida y el horario solo es de mañana, algo muy práctico para la gente que trabaja. ¿Como pido a alguien que recoja el paquete sin el documento de correos? No han dejado el papel por qué no han ido a mi casa, Correos es una lacra para el estado.

No sólo no publicáis una reseña en la que no insulto a nadie, hablo con respeto, pero en la que hay una foto que os deja en muy mal lugar, sino que ahora tengo un problema con un envío que no habéis conseguido enviar, cuando pagué 42.50€, llamo y lo cogéis a la primera, digo que es para una incidencia (reclamación) a Correos porque me lo han devuelto a mi casa, y no me volvéis a coger el teléfono en toda la mañana, no se puede confiar en vosotros y desde luego quiero de vuelta mi dinero. Si la gente atendiese con más respeto todo os iría mejor.

Una semana estuve esperando mis papeletas para las elecciones. Y vivo al lado de Correos! Que sí, que habrá mucho trabajo, y no solo será culpa de esta oficina, pero por dios...nada, me quedo sin votar.

Me ponen una carta en el buzón diciendo que el paquete tiene que ser recogido en oficinas porque no cabe en el buzón. ¿Esto es enserio?. Si el paquete no cabe en el buzón se toca al timbre y se entrega en mano, como hacen todas las empresas de paquetería. O entonces qué pasa, que cada vez que pida en una web que trabaje con correos¿ tengo que ir a coger el paquete a la oficina? No vivo en Santomera y no puedo estar todos las veces que me llegan paquetes teniendo que ir a Santomera a cogerlo. Para mí, la peor oficina de Correos.

La gente oficina excelente, pero los repartos dejan mucho que desear, siempre me marcan los pedidos como que estoy ausente en el domicilio y siempre me estoy, y casualidades de la vida al día siguiente siempr vienen y estoy, me lo han hecho con todos los envíos que recibo, siempre no estoy y al día siguiente vienen.... Que sensación os da eso??? Es más he llegado a estar pendiente en la puerta de mi casa, ha pasado la furgoneta de correos sin parar y al rato me en el seguimiento que ponen que yo no estaba en casa... DEPRIMENTE, PARA UN SERVICIO QUE PAGAMOS, PORQUE PARA TODO ESTO PREFIERO RECIBIRLO EN LA OFICINA QUE ENCIMA ES MAS BARATO. Es lo que tienen las empresas en las que tienes que morir allí si o si.