Oficina de Correos Calle la Tina Villalbilla

Fatal, muy descontenta con el servicio que se lleva en el viso de Correos, no tengo ningún problema con otra compañía de transporte solo con ellos. Tengo que recibir un paquete, y ya me han puesto dos veces que estoy ausente, pero ni llaman para ver qué hacer con el paquete. Lo que me da la sensación es que no van. Porque hoy me han marcado como ausente y estaba mi marido en casa. Pero el caso es que no llaman, y ahora que pasa con mi paquete? Encima llamo a la oficina y nadie coge el teléfono. En fin, servicio pésimo.

Al entregar el paquete hay veces que ni llaman al timbre, te mandan un mensaje y te lo lanzan por encima de la puerta. El tema del horario como si no lo miras porque cierran a las 14:30 pero llegas a las 13:40 y ya no te atienden o está cerrado. Una vergüenza que no abran por la tarde porque hay gente que trabaja por la mañana y no pueden ir!!!

Muy buen servicio !!! el cartero con la furgoneta muy atento, siempre llama para la entrega e intenta buscar una solucion para dejarme los envios. Gracias! y el chico de la oficina de peñas muy amable y atento.

Penoso el servicio en el viso. En todo el mes de agosto y lo que va de septiembre estamos sin recibir cartas.Estoy esperando varias cartas y no llegan desde hace más de un mes. Mejor se ahorran el comentario de que les ayudamos a mejorar y pongan solución porque es de vergüenza.

No llames por telefono, te cuelgan despues de decirte que no te oyen en absoluto. Intento poner una queja por internet y la pagina de atención al ciudadano ha desaparecido. No puedo publicar con cero estrellas

Esperando cartas que me han mandado desde el 28 de noviembre han pasado 3 semanas y sigo sin recibirlas…..espero que lleguen antes de navidad…mal servicio,sigo sin recibirlas reparten una vez a la semana es de milagro.

Ojo con las multas!. Les llamé por teléfono porque estaba esperando una multa de tráfico. No es la primera vez que me envían cartas con retraso y de golpe. Parece que para ahorrarse el transporte las guardan y envían juntas. Finalmente nunca llegó la multa pero si llegó la sanción sin posibilidad de reducción. Me ha costado 100€ extra el extravío de esa multa.

Estoy bastante inquieto con el manejo que está realizando CORREOS en VILLALBILLA. Vivo en El Viso y no es la primera vez que recibo en mi buzón correspondencia que no está destinada a mí ni a ningún miembro de mi hogar. He recibido cartas destinadas a Mejorada del Campo, Torres de la Alameda, Villabilla pueblo, entre otros. Parece que no se toman el tiempo para verificar si la carta está dirigida a alguien en esta casa, a pesar de que en mi vivienda tengo los nombres de los residentes claramente indicados. En varias ocasiones, me he tomado la molestia de hacer llegar esas cartas a las personas adecuadas. Sin embargo, lo que más me preocupa es cuántas cartas erróneas se habrán entregado en otros lugares sin mi conocimiento. Creo que deberían ser más meticulosos y prestar más atención, ya que el correo no es algo que se pueda entregar a la ligera.

Penoso y triste. Envío un paquete Premium a domicilio con aviso de entregado, diciendo hasta cinco ocasiones, de que se tienen que entregar por la tarde. Al final se tuvo que dejar al vecino por la mañana y sin avisarme de que se había entregado. Si no sois capaces de hacer lo acordado, decidlo por favor.

Bravo! De lunes a viernes de 8,30 a 14,30h Sábados y domingos cerrados. Que maravilla! Mis más sinceras felicitaciones por tremendo horario 👏🏻👏🏻👏🏻

Vengo a desmentir las malas calificaciones que tienen en cuanto a atención al cliente en esta oficina. La verdad es que te atienden MUY amablemente (he ido 2 veces en persona y me han atendido diferentes personas). Quiero dejar 5 estrellas no solo por la atención prestada, también por la recomendación del envío que tenía que hacer, y me recomendaron usar un servicio económico a la vez que rápido. En mi caso nunca he tenido problemas con el reparto que se hace en Villalbilla. En cualquier caso, somos humanos, y es normal que a veces las cosas fallen.

Si pudiera calificar por motivos daría 5 estrellas por la atención por parte del personal, por otra parte valorar correos, pues deja mucho que desear, por una parte el horario: solo abren de mañana la mayor parte de la población trabaja en ese rango por lo que ya tienes que desplazarte hasta Alcalá para poder enviar/recoger por las tardes. Un horario de tarde sería ideal a la par de crear puestos de trabajo, a no ser que los citypaq funcionasen , cosa que no es así, teniendo en cuenta que están en recintos cerrados, por lo que entonces son inútiles., hay mucho que mejorar.

Siempre hay gente en casa ya que teletrabajamos y esta gente no hace ni una entrega, todas las marca como destinatario ausente, faltando a la verdad descaradamente. Llamas a la oficina y nadie coge el teléfono, al final siempre tienes que hacer 15 km ida y vuelta para recoger tu mismo los paquetes o cartas, se rien en tu cara, yo no sé la cantidad de reclamaciones que tenemos puestas en la web de correos, parece que las reclamaciones no sirven de nada. Lo del horario ya es una auténtica broma, la oficina de peñas albas tiene un horario ridículo y la del pueblo solo por las mañanas, teniendo que ausentarnos de nuestros trabajos para hacer el que ellos no hacen. VERGONZOSO

Dejan muchísimo q desear para empezar el horario es solo de mañana sin que abran alguna tarde a la semana .el repartidor pasa mar deprisa que el ave (alguno de ellos ) ni te da ni tiempo de abrir la puerta que se ha ido . La entrega a domicilio solo la marca como ausente sin dejar resguardo en el buzón aunque cobran por ese revicio .los cajones del servipack no funcionan casi nunca siempre dan erores el responsable para abrirlos nunca cumple con su tesponsabilidad un monton de pedidos se han devuelto por sus culpas . Dentro de lo posible evitare utilizar sus servicios . cuando rio suena agua trae diría Io peor creo q difícil aviso responsable de esa oficina

Es una oficina muy pequeña y lo peor es que el horario es muy limitado, ya que abren a las 8:30 horas y cierran a las 11:00 horas.

Al igual que casi todas las oficinas de Correos, con especial atencion a la PeñasAlbas, un servicio nefasto, tercermundista: horarios de apertura ridículos, uso del citipaq ni ellos saben, no lo uséis porque os la lían y al final te toca ir a arreglar la que han liado. Pago por un servicio que no se me da. Eso en mi trabajo es un despido, aquí nunca pasara nada. Ni avisos ni entregas, desastre.

Me encantaría comentar cómo ha ido la entrega de mi paquete pero oh sorpresa otra vez no ha llegado y encima lo han devuelto al remitente. No es la primera vez que pasa, el trabajo de CORREOS VILLALBILLA es NEFASTO. Ni entregan papel, ni mandan SMS, ni van al domicilio. Tampoco intentes ponerte en contacto por teléfono porque no lo cogen, hecha la prueba desde la misma puerta, he llamado 3 veces y las 2 señoras que estaban dentro muy entretenidas con su conversación no se han dignado a contestar. Lástima de dinero público tirado......

Pésima oficina, muy pequeña, mal situada y con un horario de funcionario. Pésimo servicio para un municipio que ha crecido tanto. He tenido que bajar a Alcalá de Henares, como tantas veces, para realizar una gestión simple. Siempre tienen problemas.

Es un servicio al publico penoso. Al no abrir por la tarde ni los fines de semana, no ofrecen un servicio bueno al publico. No hay quien recoja una carta o paquete y no hablemos del CITYPAQ que está siempre roto. Ya sabemos que a todos nos gustan las tardes y fines de semana libres pero al ser un servicio publico esto no puede pasar en correos. ¿imagináis que la policía o bomberos no trabajasen los sábados o domingos?. Su horario no es adecuado y no cumple la normativa de servicio publico.

Es una vergüenza. Su horario no es útil al público. El 80% de la gente trabaja por la mañana y no abren un solo día por la tarde, ni siquiera el sábado por la mañana. Funcionarios de vergüenza. Además ya ni cogen el teléfono. Siempre tienen excusas para todo. Porque no aprobechando el CITYPAQ? ,Nada ni eso, siempre roto. PONER HORARIO DE ATENCION AL PUBLICO UNA TARDE. A LA SEMANA O SABADOS POR LA MAÑANA!!!!!!!