Oficina de Correos Calle Juan Sebastian Elcano Radazul

Oficina de correos en Radazul, con horarios de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Sábados y domingos cerrados.

Fui a enviar un paquete de devolución de SHEIN, y no sabía cómo era el proceso, la señora que me atenció me ayudó hasta el final incluso me indicó cómo hacerlo para que me devuelvan los gastos. Mucha amabilidad en todo momento.

Es necesario ampliar el horario de esta oficina, o bien sábados por la mañana unas horas o alguna tarde. Si van a dejarte un pedido por la mañana y no estás, lo tienes que recoger en la oficina, ¿En qué horario? De mañana... Muy poco práctico para quien trabaja de mañana...

La oficina de radazul funciona muy bien. llevo comprando desde el 2005 online y prácticamente nunca he tenido problema alguno. Alguna incidencia cuando viene un cartero temporal por una baja por un cese pero nada más. Hay que tener un poco de empatía en estos casos porque echarle broncas a quien te da un servicio por el hecho de haber pagado para sentirte importante pues no está bien . Ahora está Fran,q es un fenómeno: amable, simpático muy rápido...

Saludos, por lo general, Correos funciona bastante bien pero concretamente tienen que buscar ya de una vez por todas una solución al limitado horario de la oficina de Radazul. Es necesario o que abran los sábados o alguna tarde de la semana, pero no puede ser que el horario se limite a la mañana, coincidiendo con la mayoría de jornada laboral de los usuarios, de manera que nunca se puede recoger paqueteria que por otra parte no tengo, por simple razones confidenciales, que autorizar a otra persona a recogerlo. El cartero de la zona me conoce y no tengo problema alguno con su servicio, excelente por cierto, pero cuando llegan las vacaciones los nuevos no dejan avisos, ciuando simplemente en la mayoria de ocasiones, además, es correo ordinario y basta con que lo deje caer tras la puerta de la vivienda pues no se necesita identificación. Y si se necesitara con llamar al usuario se soluciona, pero en cualquier caso, si tenemos que ir a buscar el paquete a la oficina, nunca lo podremos hacer pues el horario de esa oficina es incompatible con los que trabajamos por la mañana

Se había perdido una carta, porque el que la envío no puso bien la dirección. Se han mobilitando muy rápidamente y han conseguido recuperar dicha carta antes de que fuese devuelta. competentes y amables.

Buenos días ..solo mensionar varias cosas, vivimos en tabaiba baja , calle holanda ....el amigo Fran que es el que nos deja los paquetes , cartas etc en nuestras casas ....es una persona ..primero que le gusta su trabajo y es bastante duro ...aguantar el tiempo y segundo liar con las personas que somos poco agradecidos y esto va a empeor , yo creo que no hay muchas personas que le agradezca su trabajo , si no quejas y más quejas .... Y segunda que es una magnífica persona cuando lo tratas , y otra cosa , las personas que trabajan en la oficina, en radazul por ejemplo , las veces que he ido siempre me han tratado superbien , ..y poco más que decir ...así que algún día que no le llegue algo , o falle en la entrega primero asegúrese que pudo aver ocurrido antes de estar denunciando y poniendo comentarios malos que muchas veces se inventan para dejar a la otra persona en mal lugar , pues eso un saludo

Me deja una mala imagen de esta oficina de correos ya que envié un equipaje llevo una semana esperando me llama el cartero y fácilmente no quiso entregarme el paquete que por qué esa no es la Dr y está bien en el contrato de alquiler lo dice y aun así solo me colgó y groseramente me dijo que no me la entrega cobrándome 100€ por este envío para tan mal servicio no comprendo me siento maltratada con este mal servicio necesito mi quipaje y llamo a la oficina y nunca contestan que tristeza como maltratan a él cliente

Dos días que hay gente en mi casa y dos días que pone “ausente” cuando no han tocado la puerta. Ahora me irán hacer ir a la oficina que tiene un horario reducido hasta las 14,30, en el que me es imposible ir porque trabajo. Tendré que autorizar a alguien que se tenga que mover por mí. Es bochornoso y decepcionante el servicio que tienen. Y llevo llamando desde hace media hora y es imposible que cojan el teléfono. Funciona realmente mal.

Hasta bien les ha ido!! Ya rescataremos todos los españoles en algún momento. Lo siento un servicio público no puede ofertar este horario. No creo que la solución de la empresa sea que el cliente se adapte. Para ser competitivos han de cambiar de política.

El horario de atención al cliente está mal… A partir de las 2 no intenten llamar porque serán ignorados. Otro día, cuando tenga otra cuestión por resolver, llamaré 10 minutos antes, y así lo haré sucesivamente hasta dar con el horario de atención al cliente real. Truquito: para no comeros el palique robótico de 45 segundos antes de que empiece a dar tono, pulsen un número, ya lo he comprobado. Si de aquí en adelante no funciona, es porque han leído esto y no les interesa hablar con los clientes pero así se ahorran casi un minuto por intento y solo perderán el minuto en el que sí da tono

La chica de la oficina me llamó varias veces para recordarme el paquete , porque por sms no lo llegué a ver . Gracias por todo

Trato muy agradable, atención fantástica aunque estén desbordados de clientes siempre mantienen una sonrisa y ganas de resolver tu situación. Oficina 100% recomendable

Encantada de la amabilidad y profesionalidad del servicio que ofrecen. Siempre sonrientes y con disposición de ayudarte en todo lo posible. ¡Muchas gracias!

La peor oficina que conozco en Tenerife. 2 personas en recepción con menos sangre que un caracol, cuando tiene una cola formada de 8 personas una de las chicas decide irse a desayunar a las 10:30 ( entiendo que tiene derecho a una paradita, aunque entre en su turno a las 08:30 ) pero podría aprovechar un hueco en el que haya menos gente. Desastre total , min 40 min no te los quita nadie en esta oficina.

Quiero agradecer desde aquí, dado que la encuesta de satisfacción ofrecida en ese momento no he podido realizarla, la atención que he recibido por parte del empleado de esta oficina que en esos momentos me ha atendido, ya que no solo en esta, sino en otras ocasiones en las que he ido a recoger un envío , ha dado muestras de una atención y amabilidad que hoy en día sorprenden. Muchas gracias

REESCRIBO ESTA RESEÑA: Desde hace unos meses han cambiado muchísimo. ¡Ya atienden las llamadas! Encima la repartidora es la mujer más increíble que he conocido. Se nota que le gusta su trabajo, nos conoce a todos los vecinos y SIEMPRE está pendiente de que lleguen los paquetes. De 1 a 5 estrellas por ella ❤️ --------------- Estaba esperando un paquete toooda la mañana en casa y me envían un mensaje diciendo que no han podido entregarlo y que lo llevan a la oficina (estando yo en mi casa esperando todo el día y atenta del telefonillo) pues resulta de que al minuto me envían un mensaje diciendo que ya estaba en la oficina. ¡Vamos que ni se han movido! ¿Sabéis una cosa? Hay mucha gente en el paro deseando de trabajar para que ustedes estén sin hacer nada.

Hay demasiados líos con los paquetes. El teléfono no está disponible y siempre hay colas. Hace falta más personal. Esta mañana me pasé a por un pedido que habían recepcionado hace 3 días pero no me lo entregaron porque no lo encontraban. Ahora me llega un mensaje de falta de confirmación de un dato sobre mi dirección y esta misma mañana la confirmé en la misma oficina. Es una vergüenza

Fran es el mejor cartero un trato exquisito y siempre atento ojalas más carteros como el

Amabilidad. Orientación y muy buen trato. Saray gracias por todo