Oficina de Correos Calle Juan Antonio Cavestany Sevilla

Nunca cogen el teléfono,tienes que ir simplemente por hacer una consulta y tirarte una hora en la puerta en la calle. Encima cuando llegas no saben que pasa con tus paquetes. Están todas las mensajerías repartiendo como locos para que a todos el mundo les llegue sus paquetes y encima correos se coge el día libre el 24. Me parece increíble.

Vengo habitualmente tanto a enviar como a recoger paquetes. Es cierto que a veces solo hay 2 personas atendiendo y que depende de cuando vengas, la cola llega hasta la calle, PERO, he estado el viernes 13/12 a las 12:40 y efectivamente, aunque la cola llegaba hasta la calle, estaban atendiendo en los 3 mostradores y a las 12:45 estaba saliendo de la oficina con mi paquete. Realmente me sorprendió la velocidad y he querido dejar constancia de ello.

Me mandaron un paquete el 20 de diciembre, lo que reclamado varias veces en la oficina, y la única excusa que me dan es que como la persona que lo ha mandado por ahorrarse dinero lo manda ordinario que ya me dejarán un aviso, hoy 20 de enero sigo sin el paquete. CORREOS UN PU…. Desastre

Porque no se puede dar cero. Nada resolutivos y lo más lento y desganado que me he echado a la cara. Deberían mirarlo, en otras oficinas trabajan de otra manera

Son un auténtico desastre! Me pierden el paquete y no llega para Reyes, me avisan el día siguiente que lo tienen... envío a alguien a recogerlo y le piden toda la documentación del mundo después de una hora de cola, es la peor oficina con diferencia! TOMAD MEDIDAS!

Soy extranjera y el paquete que estoy intentando recoger fue enviado desde Alemania. Utilicé un nombre en un idioma extranjero, que no coincide con el nombre de mi tarjeta de residencia (DIE) en España. Sin embargo, el número de teléfono y la dirección del destinatario en el paquete coinciden completamente con los de mi tarjeta DIE. Además, he proporcionado una factura de pago de Alemania donde el nombre coincide con el del destinatario del paquete, así como el nombre del pedido enviado desde Alemania, que también coincide con el destinatario, pero aún así no me permiten recogerlo. Incluso ofrecí hacer una declaración y usar mi tarjeta DIE como garantía, pero tampoco fue aceptado. Durante la entrega, nadie me llamó por teléfono y simplemente dijeron que no estaba en casa. Este es, sin duda, el peor servicio que he experimentado.

La peor oficina de correos a la que he asistido, con su horario en jornada AM tan mal establecido, hasta en el lugar más recóndito existe el horario de la tarde . todos los usuarios que trabajamos en jornada de mañana, nos resulta imposible recoger nuestros envíos.

Tienen el teléfono de adorno los repartidores ni se molestan en ir a casa pero te marcan como ausente y como a las 2 cierran no da tiempo a ir si trabajas. Vergüenza absoluta y esto no va a servir de nada porque les da igual.

Me llaman para entregarme un paquete, al segundo tono cojo el teléfono y contesto diga, dígame, diga y no contestan, se callan y cuelgan e instantáneamente me envían un mail de que no he cogido el teléfono y de que dejan el paquete en la oficina para que vaya a recogerlo. Y mi es la primera vez que lo hacen.

Súper amables. Navidad,están a tope, y nos atienden a todos, un viernes, fuera de hora, para no dejar a la gente haciendo fila sin atender. Mil gracias, por su amabilidad, extender su horario y además con una sonrisa.

Excepcional...hoy me acerqué a hacer un recado ypasando de la hora de cierre nos han atendido a todos fuera ya de su horario... Increíble...Son amabilísimos.Perfecto...

Está oficina de correos es sinónimo de NEFASTO. Le coloco 1 estrella porque no se pueden 0. Siempre que voy está colapsado a causa de su HORRIBLE horario, y 9/10 veces no puedo enviar ni recoger el paquete, ya que te ponen muchas trabas y a ellos no les da la vida de buscarte una solución. Felicito a los de recursos humanos por poner al PEOR personal posible. Total no vale la pena venir a esta oficina vayanse a otra si no quieren perder su tiempo Muchas gracias

Los profesionales que están en la oficina dan un trato y realizan un trabajo adecuado sin embargo son insuficientes en número y el horario escaso (de lunes a viernes y sólo de mañana) lo que hace imposible recoger entregas cuando trabajas. Creo que correos se debería plantear aumentar horario y el número de personal en esta oficina, para evitar las colas interminables y habituales que llegan hasta la calle como se observa en la foto. Si tienes prisa, no es tu oficina.

A las 8.30 cola de 10 personas y sólo un empleado atendiendo. En noviembre 2024 la situación está igual, incluso peor. Delante de mi más de 10 personas 1 empleada atiende los envíos y otro las recogidas cuando no habla por telefono. 1 taquilla cerrada. Ésta oficina abierta solo 6 horas viene pequeña para todo Cabañal y Malvarosa. Otra media hora perdida en colas.

Quitando de un par de días a la semana que hay mucha gente, pero eso no es culpa de los trabajadores siempre me han atendido muy bien y han sido muy correctos con todo. Estoy muy contenta con el trato

Imposible comunicarse con ellos por teléfono. Toman la decisión de dejarte un paquete que es a domicilio en una oficina que tiene un horario en que a no ser que seas jubilado no se puede acudir. Nefasto servicio

Servicio atención al cliente nefasto. Pone que el horario de atención al cliente es de 08:30 a 14:30, llevo llamando 3 horas y tras la friolera de 40 llamadas, nunca cogen el teléfono. Si no vais a contestar, para eso no pongáis un número de teléfono de atención al cliente. Es vergonzoso!

Son extremadamente lentos. Parece que no tengan ganas de trabajar. Casi nunca están los tres, y cuando están, poco cambia. Es increíble

Todas las reseñas dicen lo mismo pero ya veo q no se toman ninguna medida, ahora mismo llevo en la cola ya no se ni el rato eso si una sola persona atendiendo una vergüenza vamos

Rubén y Diego me han atendido muy bien. Muy cordiales, muchas gracias. No me he demorado ni 5 minutos!! Sois geniales😊😊