Oficina de Correos Calle José Calderón Campanillas

Vengo todas las semanas a correos por el trabajo de mi padre y la verdad es que sino fuera por Fernando y su gran trato hacia las personas, el servicio no sería de tanta calidad. Él te informa, te aconseja y está pendiente de sus clientes, es magnífico. Es verdad que a veces se forman colas enormes, pero quizás deberíamos de entender que hay dos únicas personas atendiendo a los clientes y una única oficina de correos en Campanillas y alrededores. Por lo demás, buen servicio y atención al cliente.

Mi caso: El primer paquete, enviado desde Tenerife a Málaga, nunca llegó a su destino, lo cual ya supuso un gran problema. Posteriormente, la tienda volvió a enviarme un paquete igual, pero a pesar de que estuve en casa esperando la entrega, el cartero no tocó a mi puerta, aunque me llamó por teléfono. En una llamada posterior, me informaron de que podía ir a recogerlo a la oficina antes de las 3 (lo cual me era imposible) o que ya se pasaría el cartero por la tarde y pregunto para saber la hora porque tenía cosas que hacer ya que llevaba toda la mañana esperando y me contesta que a la hora a la que pase el cartero. Encima NO me informa por teléfono que tendría que pagar una cantidad por el paquete. Cuando finalmente llegó el cartero para realizar la entrega, me pidió que pagara el dinero exacto, ya que no tenía cambio, lo peor es que no me podía explicar para que era el dinero que debía pagar ni me daba otra solución. Debido a que no tenía el dinero justo, el paquete fue devuelto con el cartero, y me informaron que tendría que recogerlo en la oficina. Al ir a la oficina a recoger el paquete, les expliqué que no había recibido ninguna notificación de que tendría que realizar un pago ni de la cantidad exacta, y la respuesta que obtuve fue que ellos no se encargan de notificar esos detalles. La atención al cliente fue deficiente.

Literalmente, jamás me han llevado un paquete a casa siempre ponen entregado de forma automática y tengo que ir siempre a por los paquetes, una oficina sola para Campanillas y todas las parcelas y diseminados de la redonda y barrios como Huertecillas Mañas o Colmenarejo. Solo 2 personas en el mostrador, hacen lo que pueden, pero los repartidores se niegan a ir a entregar paquetes fuera de Campanillas y barrios importantes.Nada de ir a casas en parcelas,aunque haya carreteras, ni se molestan.

Cuento mi caso: El día 24 de diciembre me acerco a la oficina de correos de campanillas para enviar un paquete de un producto que he vendido en wallapop. Y cuál fue mi sorpresa, y la de muchos que se acercaban a la puerta y ver qué no se abría. En la puerta,un cartel con el horario de apertura de lunes a viernes sin ningun otro cartel con el motivo por el que hoy no se abría. Cuando en Google pone abierto y en la web que se cerraban el 25, y el 1. Y que el 24 y el 31 podrían tener horario especial. Pero de ahí a ni siquiera abrir. Seguidamente busqué por Google otra oficina que estuviese abierta. Una en Teatinos!!! Fui e idem de lo mismo. Cerrada sin ningún aviso. Se me ocurrió ir a la de héroe de sostoa que abre ininterrumpidamente y también estaba cerrada. En definitiva, un servicio público que al público sirve poco. Pero eso sí, los repartidores de correos express currando. Y todos los comercios abiertos menos Correos. Y además sin previo aviso. He perdido el tiempo Y he perdido la venta de ese producto ya que hoy era el último día para poder depositarlo en la oficina de correos.

SERVICIO NEFASTO!!!!! Como poco pierdes media hora en hacer cualquier gestión,para que encima siempre pongan problemas por TODO y te traten mal...son bordes, antipáticos y ganas de trabajar tienen bien poca.La señora de las gafas(con las cual ve bien poco)te echa en cara estar dejándose la vista en hacer su trabajo el cual no termina haciendo porque repito SIEMPRE PONEN PEGAS!!!!!

Que servicio tan nefasto tiene está oficina, de verdad deberían darle la oportunidad a personas que necesiten el trabajo y que tengan buen servicio al cliente ya que para ese tipo de oficinas eso es primordial, los repartidores como no les gusta trabajar( me disculpo si hay alguno que si valore su empleo) mienten diciendo que los pedidos no pudieron entregarse cuando nunca hacen una llamada para que el cliente tenga la oportunidad de recibir sus cosas, Luego si van solo lo hacen una vez y ya debe de ir uno hasta la oficina por el paquete y tras de eso te atienden con cara de infelices y amargados que no es nuestro problema 🤷🏽u200d♀️, todas las veces que me han enviado por ahí he tenido problemas tanto así que ya dije a las distribuidores de mis pedido que por ahí no quiero que me envíen NADA.

Atienden rápido. Son eficientes además me resuelven alguna gestión La compañera, mu apañá. Lástima que se la lleven.

me pregunto si alguna vez les han llamado la atención por como tratan a la gente, porq pasan años y siguen siendo igual de bordes

El trato del señor que está hoy en mostrador, es pésimo. Se nota que no quiere trabajar. Su único objetivo es que te vayas de la oficina y te busques la vida.

He salido muy contenta, me ha atendido una chica encantadora....

La operaria de caja es un encanto, te ayuda y gestiona cualquier imprevisto, seguiré viniendo a la oficina de correos campanillas. Gracias, tendría que haber personal así en todas sus oficinas.

Muy buena atención al cliente y muy buen ambiente. Me ha atendido una mujer muy resolutiva

No es la primera vez que tengo un problema... Ya en varias ocasiones, los certificados no le llegan, a vecss incluso se han equivocado de edificio y no he tenido ni el aviso, y otras me echan el aviso en el buzón en el primer intento, el primer intento sé cual es puesto q mi portero tiene un sistema que deja constancia de que han pegado y no hemos abierto/contestado. Hoy vi en el portero que habían pegado (digo mñn supuestamente deberían venir de nuevo en hora distinta) y tenía el aviso de segunda notificación en el buzón... PENOSO SERVICIO, Y REPITO: NO ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA, ESPERO QUE TOMEN MEDIDAS

Servicio excelente y rápido, pocas veces ninguna he tenido problemas.

Ponemos una estrella porque no nos permite poner 0. Pésimo servicio. Estábamos esperando la llegada de un paquete y quisimos que no lo sacasen a reparto e ir a por él y no había forma de contactar con ellos. Pudimos contactar con la centralita de correos que no nos ofreció ninguna información ya que no sabían dónde estaba el paquete.. nos ofrece un número de teléfono donde nos informará sobre el paquete. Llamamos a ese número de teléfono y resulta que te cobran el establecimiento de llamada, bien pues.. SORPRESA! 36 euros nos han cobrado por la llamada que encima no dieron NINGUNA SOLUCIÓN! Evidentemente después de esta experiencia cuando nos digan que nos envían algo por esta empresa de transporte ¡Nos negaremos! No entiendo cómo teniendo competidores tan buenos esta empresa que debería ser la mejor da esta atención tan nefasta y decepcionante!

Encantada con esta sucursal , buenísima gente super competentes y simpáticos un 10 de 10.

La atención al cliente es muy buena, la chica que me atendió es muy atenta

Servicio Nefasto. Me mandan un mensaje que se an pasado por la Dirección y es completamente falso ya que las horas que dicen haber pasado estaba yo presente . En otras ocasiones se an puesto en contacto por teléfono. Está vez se ve que no les a dado la gana . Estarán enferiados por qué vamls

Siempre me han tratado muy bien y me han solucionado todos los problemas rápido

Muy buen trato ,cada vez que voy me tratan muy bien ,y son súper simpáticos.