Oficina de Correos Calle José Caballero Alcalá de Henares

Tuve que hacer una gestión muy urgente, y claramente de esta oficina cabe destacar su eficiencia y atención al cliente. Gran parte de este mérito es gracias a María Jesús. Su amabilidad y paciencia, junto con la habilidad que tuvo para resolver mi consulta de forma rápida, clara y efectiva hicieron que pudiera completar mi trámite sin problemas y a tiempo. ¡Muchas gracias!

Mal servicio uno de los acesores fue muy grosero ala hora de dar información y la chica que me hizo el envío no sabía cómo hacer el envío debido a eso se equivocaron en la dirección regreso a corregirla , le dan solución alos 2 días me devuelven el envío por que la chica no supo hacer la corrección del destinatario recibo el paquete me toco pagar nuevamente el envío del paquete por qué ellos se tiraban la pelota a me pasaron 2 acesores ala final nunca hubo solución y pague dos veces por el envío ellos resaltando qué el que se equivoco fui yo donde yo les suministro la información completa. Son un poco groseros ala hora de gestiónar un inconveniente.

Me parece lamentable que los sábados ni siquiera abran hasta medio día. Me he llegado un paquete a casa, como no avisan que ya están en camino pensaba que no llegaba y me he ido a trabajar hasta las 9 que voy regresando a Alcalá, el chico me dice que me lo entrega en esa dirección pero nunca dice que los sábados no trabajan así que lógicamente me tengo que esperar hasta el lunes para recuperar mi paquete!!! El cual encima estaba esperado con urgencia ya que es para un trabajo de promoción. Vamos que me quedo muy disgustada ya que al menos puntos de recogida como mínimo habría que haber!!!!

No me parece correcto que se utilicen los apartados de correos que cuestan una pasta anual para meter publicidad. Espero que no se repita, ya que me parece lo último pagar para que me pongan anuncios hasta en el apartado. Me dicen que es una empresa colaboradora. Colaboradora soy yo que pago mi cuota anual para tener mi espacio.

Excelente servicio ,siempre confío en ellos ,siempre están dispuestos ayudarme ,y generan mucha que tengan oficinas en todas las localidades ,además esta tarde la chica joven asido muy amable y me atendido con una sonrisa y a tenido gran paciencia ,ya que no sabía ni cómo enviarlo y qué producto .

Es verdad que si vas en la punta hay que esperar un ratillo, pero como en todos lados yo normalmente voy sobre las 11:00 de la mañana o si no al mediodía a las 3:30 que está muy tranquila la oficina , envío y recojo bastantes paquetes de Vinted y de SHEIN y la verdad que a mí me va fenomenal esta oficina por cercanía y porque como digo a esas horas se tarda 5 o 10 minutos en hacer la gestión

Hace años que voy por que mi hermana es vendedora de la ONCE y son encantadores. Trabajan super bien. Y es normal que cuando hay mucha gente, aveces tengamos que esperar. Pero los trabajadores no tienen la culpa. Ellos son unos mandaos. De verdad que podia aprender mucha gente de ellos.

4 ventanillas y para 6 números delante de mi he estado más de 40 minutos. No paran de hablar con los clientes haciendo amigos, una cosa es que sean amables y otra es que estén 20 min con cada cliente dándole a la lengua. La gente necesita el servicio rápido que tenemos vida. Decepcionante

le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Los repartidores se inventan que llaman a tu casa y que no estabas, ni se molestan en llamar para darte un paquete. He pagado más en mi envío para que me llegue a MI CASA y no tener que ir a la oficina. Además de lo bordes que son los que están en la oficina atendiendo…

He estado en la oficina y quiero reconocer que el personal es muy profesional y en concreto una chica que se llama Laura. Me ha resuelto las dudas y mi problema con mucha diligencia y siempre con una sonrisa. Muchas gracias Laura.

Quiera dar 5 estrellas al equipo que está por la tarde en esta oficina. Siempre nos dan preferencia de paso por convenio, soy vendedora de ONCE. Nos tratan con mucha amabilidad y profesionalidad, Juan y Laura gracias por vuestra profesionalidad.

Quisiera resaltar la profesionalidad y lo resolutivo del personal en la oficina de CORREOS de JOSÉ CABALLERO ,sobre todo la señorita MARIA JESUS y la señorita MARTA, ambas trabajadoras de diez siempre pendientes del buen funcionamiento de la ofina de cara a el cliente y muy profesionales,Soy trabajadora de la once y liquidamos día si y día no , en correos.En esta oficina no nos hacen esperar por el convenio que tiene la Once con Correos . Aprovecho esta reseña para dejar constancia del NEFASTO TRABAJO EN CORREOS DE LA PLAZA DE CERVANTES,SON PÉSIMOS MUY MUY PÉSIMOS en CUANTO A ATENCIÓN RECIBIDA POR ESTA OFICINA DE LA PLAZA DE CERVANTES,mi consejo es que no vaya ningún trabajador de la once a liquidar en correos de la Plaza de Cervantes.GraciasQuisiera felicitarte Marta porque eres impresionante profesional y siempre dispuesta para hacer que todo en tu oficina salga perfecto

Voy a está oficina en horario de tarde, son trabajadores eficientes, amables, considerados, buscan siempre la mejor solución a lo que necesitas, destaco la labor de la empleada Gallega, creo que se llama Laura que es un encanto con todo el mundo. No puedo poner más estrellas sino pondría.

Colas interminables cada vez que vas... espera de casi 1h en repetidas ocasiones... Con comentarios quejándose los de recepción habiendo colas de más de 30 personas.. 4 puestos de trabajo y solo en funcionamiento dos de ellos, o uno, ya que siempre uno de ellos está mas de 40 min con un solo cliente que finalmente no puede hacer nada

Vergonzosos los horarios que se ponen, primero se quitan los sábados, luego empiezan a cerrar antes... Y ya por último todas las tarde enteras cerradas. Ridículo vaya!!! No mandaré nada más envios por aquí. Que dediquen nuestro dinero a otro sitio que se lo gane.

Muy poco personal a la hora del cierre! Hay 4 taquillas de atención y solo funcionan dos! Casi una hora para Entregar un paquete

Lamentable el funcionamiento ...cada vez peor. Verán.. ya me he quejado y he hablado con el jefe de carteria y puesto una reclamación...y .. ¿Para que? Seguimos igual..resulta que NO DEJAN AVISOS DE INTENTO DE ENTREGA..YA LO HACE ESE ENTE LLAMADO SISTEMA AL QUE LE PASAMOS LA PELOTA.. Pero vamos que es ya la 6 o 7 vez que me pasa.. Y que haya mucha gente en el paro ... Ahi lo dejo...mañana reclamación al canto de nuevo! Vergonzoso. Por cierto...paraos a leer detenidamente que tenéis BASTANTES MAS MALAS OPINIONES QUE BUENAS....Haced algo de autocritica..

Una estrella porque no me deja ponerlas en negativo, pero me parece una vergüenza que en verano no tengan horario de tarde y no me den ninguna opción a recoger mis paquetes. Vergüenza que este servicio esté pagado nuestro dinero y que si no tienes a nadie de confianza que pueda recogerte el pedido tengas que pedir horas de trabajo para poder recogerlo en el horario que proponen...

La verdad que la atención y el trato muy bueno, la gente muy profesional y sin duda alguna haré que sea mi oficina de referencia

Señores y señoras de Correos, explicarme una cosa, en horario de verano si no tengo a NADIE que pueda recoger mis paquetes por mi y yo trabajo por la mañana, ¿cómo queréis que recoja mis paquetes? ¿Desentierro a mi abuela de su tumba para que lo recoja? ¿Me hacéis un justificante para la empresa por haber recogido un paquete y faltar al trabajo? Sois la hostia.