Oficina de Correos Calle Jiménez de Quesada Zamora

Quiero agradecer a Begoña y a todos su equipo el trato,exquisito,amable y educado,con el que me han atendido siempre. Gracias por todo.

lamentable el trato en general, vulneran los derechos por protocolo . el otro dia una señora mayor fue a enviar una carta a su hijo a palma y le preguntaron el codigo postal , la señora dijo que lo desconicia pero que tenia calle y la localidad. en vez de facilitarle correos el cp a la señora , la humillaron y le dijeron que se trajera los deberes hechos , que iban a poner un cp general y que a esperar que llegara , pero que no se lo aseguraban. negandole la informacion del cp que habian añadido y negandose a facilitar la informacion solicitada . la señora que tenia razon acabo disculpandose y las dos trabajoras riendose de ella cuando salio de correos . asi todos los dias . vulneran los derechos y nos tratan peor que a los paquetes. ademas de ignorantes son malas . coindido con otros comentarios .... SOBERVIAS , DESPOTAS .... si tengo otra opcion evito correos , es patetico ah y del telefono ni responden , y si llamas 50 veces puede que una respondan y responden mal , sin educacion. ademas se burlan y hacen comentarios de los clientes con mala intencion cuando ya no estan presentes de manera constante . estas no se merecen el sueldo, no valen para atencion al publico , son despotas

Hace 3 días que mi paquete está en reparto,voy hoy a la oficina y me dicen que el paquete lo tiene el cartero para repartir,y que no sabe si en mi zona hacen reparto también por las tardes,,,, me parece una pasada más de 3 días para que te entregen un paquete,yo entiendo que son fechas que tendrán muchos paquetes ,encima te pasas el día en casa para nada.

Buenas tardes, llevo mucho tiempo acudiendo a la Sucursal 1 de Zamora y Begoña y su parsonal se desviven en atenciones y amabilidad. Son personas por y para atender siempre con una sonrisa y desde luego una educación exquisita. Viendo algunas reseñas no puedo por menos que censurarlas porque en esa oficina he visto un mal gesto de nadie de las trabajadoras que me han atendido. Begoña quiero que trasmitas en mi nombre y en el de todos nosotros a todo tu equipo de la sucursal 1 de Zamora y todo nuestro apoyo y agradecimiento. Un abrazo muy fuerte.

Terrible, tienen una línea que jamás usan porque puedes llamar a cualquier hora y nadie contesta. Tengo un paquete que llegó y al no haber nadie rn casa se lo llevaron, deseo recogerlo y no hay como saber donde está. Si no sabes usar Internet te toca ir a preguntar a la oficina. Muy mal servicio

Descontrol total, 20 minutos esperando y no han atendido absolutamente a nadie, cola de 15 personas, teniendo que esperar fuera mientras llueve. Una vergüenza!

No me parece bien que te llamen antes de venir, igual yo no puedo coger el telefono pero hay gente en casa para recoger el pedido.

Tras realizar un envío y ver que en dicha oficina hay un cartel de WC adaptado,solicito la utilización para mi hijo de 4 años,a lo que la empleada me responde que no es para el público,vuelvo a realizar la petición haciendo mención a dicho cartel, contestando dicha empleada textualmente ese baño es para uso exclusivo de personas en sillas de ruedas. Hago un tercer intento y me niega su utilización diciéndole varios clientes allí presentes que era una vergüenza no importandole la situación del niño

Muy lentos estan 4 y trabaja 1 persona ya me ha pasado varias veces

Voy bastante, me facilita el poder enviar y recoger mis envíos allí . El personal es amable , te suelen resolver las dudas. Tienen bastante paciencia. No es fácil trabajar cara al público, cada vez la gente exige más y hay mucho mal educado. Esta reseña va por las empleadas.

Las chicas de la oficina dan un trato amable y resolutivo,de hecho alguna vez ha surgido un problema,y la primera intención siempre es solucionarlo. La única pega es la carga de trabajo casi siempre hay cola la oficina es pequeña y no dan abasto.Aun así lo recomiendo.100x100

Son unas completas maleducadas. No te ayudan, te tratan con desprecio y parece que cuando las preguntas algo las molestas. Siempre tienen prisa, nunca te solucionan nada. Es una vergüenza este servicio. Falta de compromiso profesional. Como siga así Correos, no me extraña que cierren. Urge que esta situación cambie.

Trato nefasto. Las trabajadoras siempre que se encuentran con alguien conocido pasan un buen rato hablando con esa persona aunque la espera sea larga. Para colmo, no te avisan de que los envíos contraerrembolso no se entregan a domicilio, por lo que mínimo pagas 924€ por un envío por el que, si el destinatario no puede salir de casa, en 20 días te devolverán y habrán ganado casi 10€ por no hacer NADA. Merece la pena pagar un poco más en otras empresas pero asegurarte de que el destinatario recibe su paquete. Y encima si la oficina está a reventar, siempre, casualmente, solo funciona un ordenador mientras una hace todo el trabajo y la otra está en un ordenador al fondo sabiendo a saber el que.

Y porque no deja poner menos ... impresentables, prepotentes, soberbias esa es la definición de las dos que atienden.... 14.25 me toca después de esperar la cola y me dice que ya no me atiende! Alucinante.... Dos minutos antes comentando tan feliz que cogía vacaciones..... Impresentables, su sueldo, sale de nuestros impuestos, que menos que darnos buen servicio.....ah! dos clientes antes, también trato soberbio y protestas por parte de la clientela, parece que es lo habitual.... Que lastima que se sientan Intocables

Se que no valdrá para nada... porque son Funcionarios y ya se sabe como va esto... pero me parece vergonzoso que no se haya habilitado aún el horario de tardes para la gente que trabajamos de mañanas. Y para que lo tengan en cuenta como solución propongo que al menos un par de tardes se abra la Oficina.... si es que todas las tardes les parecen muchas. Y sí es que aún están...con el horario de verano... pues disculpen.... que claro para algunos aún debe fe ser Agosto.

No entiendo como una empresa tan grande puede tener un servicio tan nefasto. No es la primera vez que me pasa, cada vez que correos me tiene que entregar un paquete me pone que no estoy en casa, faltando por ello a la verdad. Coge y deja el aviso tan ancho. La entrega de paquetes es un desastre y todo por no entregártelo en mano. No es la primera vez que le he puesto una reclamación a este señor pero parece que no valen para nada. No debería de estar trabajando de cara al público. El teléfono de contacto que dan no tienen a nadie que te solucione ningún problema. Es una verdadera vergüenza hablando claro.

Desde su apertura se me complican las gestiones en el servicio de correos, prefiero una única oficina central con amplio horario. Me explicó, desdé que está oficina abrió mis paquetes se redirigen aqui y dado que mi horario laboral coinciden con el de la apertura de la oficina tengo serías dificultades en poder recoger mi correspondencia. Necesito hablar con la Sucursal 1 por teléfono ya que me encuentro a muchos kilómetros y se resolvería en 30 segundos pero NUNCA cogen el teléfono que aparece indicado en el reverso de un aviso de llegada. Y no hablemos ya del horario reducido de verano que todas las tardes esta la oficina cerrada, esto da muy mal servicio a al usuario, estaba más conforme con una única sucursal ya que también aquí tenemos colas de espera. El trato del personal, en cambio muy bueno, es lo único bueno de está oficina, tienen demásiado volúmen de trabajo pero pese a ello mantienen una sonrisa y son muy eficientes. Saludos

No se puede ser más asocial e inhumano con el trato a los clientes!!! Es mucha casualidad que cada vez que voy veo alguna que le lían a alguien si se sale de sota, caballo y rey o si se atascan ellas solas y no lo saben resolver. Hasta a las chicas que llegan nuevas o cubren bajas o vacaciones.

Siempre que he ido me han atendido bastante mal, nunca cojen el teléfono y son muy bordes. Son las típicas señoras de peluquería que se ponen a hablar de sus cosas en vez de trabajar

Los últimos dos pedidos que he recibido allí viene el embalaje completamente destrozado. En uno de ellos el interior no se vio afectado y en el otro si. La caja interior estaba rota. Creo que deben cuidar bastante más los paquetes ya que puede haber cosas frágiles en su interior.