Oficina de Correos Calle Jardines Getafe

La trabajadora que me ha atendido en varias ocasiones debería dedicarse a otra cosa porque es bastante desagradable y amargada. Independientemente de eso, la norma absurda de no poder mostrar el dni digitalmente cuando en todos sitios se acepta es un atraso

En dos ocasiones diferentes ha coincidido que me ha atendido la misma mujer. Su profesionalidad y educación brillan por su ausencia. No saluda, las indicaciones parecen órdenes, no te mira, y además tiene un casco inalámbrico puesto. Tampoco se caracteriza por su amabilidad. Ahora, lleva un pin de correos luciendo orgullosa de su trabajo, aunque en realidad parece no gustarle.

El servicio de entrega a domicilio es NEFASTO! Se inventan ausencias para no subir a entregar el paquete😡😡 me ha pasado ya varias veces, yo teletrabajo desde las 7 de la mañana hasta las 15h!!! Cuando zas recibo correo que no se ha podido entregar el paquete por ausencia en el domicilio... ¿Perdón? Si tan siquiera nos tocaron el telefonilloooooo!!!!!!! Pago el envío a domicilio a Puma dado que no tengo tiempo para acercarme a una tienda y resulta que tengo que acercarme a la oficina de correos porque a los repartidores simplemente no les da la gana de hacer bien su trabajo y entregar el pedido como TIENEN que hacerlo😠😠 estoy hablando de la zona de Alhóndiga, calle águila exactamente. He intentado poner reclamación en la web de correos, pero se ve claramente que no les conviene porque no deja seguir en el paso de elegir una opción y no ponen ninguno opción a elegir...😒😒 Pa consumo que voy porque veo que hay muuuchos comentarios de este tipo, que poca vergüenza y cuánta cara tiene el personal de correos de esta oficina!😡😡😡

No sé quien es el trabajador que se encarga de repartir en la avenida de las vascongadas, pero estoy cansada de su incompetencia. Esta mañana ha llamado al portero automatico y cuando he contestado, nadie ha respondido. Inmediatamente he mirado por la ventana y le he visto irse corriendo en su furgoneta. A los 5 minutos me ha llegado un mensaje indicando que mi paquete estara disponible a partir de mañana en la oficina (que me pilla muchisimo mas lejos que la del Bulevar, por cierto, pero no me dejais cambiarla). Espero que alguien tome cartas en el asunto ya porque es la 3° vez que me pasa en los ultimos meses (y no, mi telefonillo no está roto). La ultima vez, como estaba mal escrita la letra de mi puerta, directamente me marcaron como ausente en vez de buscar en los buzones (como haría alguien con ganas de trabajar). Aquella vez lo dije en la oficina y me contestaron que buscar entre los buzones no es su trabajo. Entonces, cual es su trabajo señores? Hacer el paripé fingiendo que venís???, pirque otras veces he estado en casa y ni han llamado... Dejame que os de la respuesta: VAGUERÍA ante un domicilio sin ascensor. Ahh por cierto, para colmo, vuestra zona es desde el 1 de enero ZBE, y no todos podemos acceder a la oficina, a ver si pensamos un poquito en los demás!

Está mañana he acudido para recoger un pedido, por un error vuestro por qué ni llamasteis a la puerta (estuve todo el día en casa y no escuché en ningún momento el timbre) me presento hoy para recoger mi pedido, ya que entiendo que ha podido ser un fallo vuestro, un fallo mío etc, y con lo que me encuentro es con una señora bastante desagradable (señora de correos con pelo corto blanco de mediana edad) que encima me dice que tengo que estar agraciada por haberme dado el paquete habiendo presentado mi documentación(que en el caso de que no fuese la persona que debe recoger ese pedido, yo he firmado).Si yo estuviese robando ese pedido sería la más tonta del planeta porque tenéis mis datos. Para que se entienda todo la aplicación ha puesto cris cris como nombre y apellido, la señora de correos ha insinuado varias veces que no me podía dar ese pedido ,a pesar de que yo le decía que no había sido un error mío si no de la aplicación. Es verdad que la dirección no cuadra con la de mi DNI, no es mi problema que mis padres estén separados y eso se lo he explicado varías veces. Eso si lo que cuadraba era mi número y los varios intentos que he tenido de enseñarle la aplicación con mis datos completos (mi nombre y apellido real) En resumen si a eso se le llama atención al cliente apaga y vámonos , no es mi culpa que un 7 de enero se vuelva a la normalidad y se tenga que trabajar yo trabajo cara al público y yo tuve el 5 y no por eso es una excusa para contestar borde a los clientes

En una palabra. Nefasto. Llevo todo el año 2024 yendo a recoger paquetes con el DNI escaneado en el móvil y nunca físico, Hoy día 02/01/25 por primera vez me piden el mismo en físico, hasta ese punto lo veo lógico ya que debería ser siempre así. Pero porque no se utiliza siempre el mismo filtro, quien marca si se pide o no? Desde luego deja mucho que desear que unos empleados lo pidan y otros no. Diréctamente como sugerencia dejaría constancia en la entrada a través de un folleto informativo de que sin el DNI físico o autorización no se hará entrega de las mercancías. Salvo error yo no he visto nada. Gracias

La gente se debe aburrir mucho para poner tanta reseña negativa sin sentido. Yo por mi parte siempre un trato bueno, y cuando hay gente toca esperar como en cualquier sitio, y cuando hay menos te atienden antes, así de fácil. En fin, un poquito más de empatía y paciencia, y menos criticar xq me toca esperar más de lo q me gustaría.

Quiero agradecer al personal de correos de esta oficina, tanto turno de tarde como de mañana, la buena atención y el buen hacer de su trabajo siempre que he utilizado este servicio. Son excepcionales en su trabajoy amabilidad con el cliente. Muchísimas gracias por todo

Fui ayer por la tarde a entregar un paquete y la mujer que estaba en el mostrador 6 me atendió muy bien. Fue muy amable y el tiempo de espera fue poco, en menos de 10 minutos hice todo el trámite

Hasta dos veces me ha enviado, Mutua madrileña y Banco Santander tarjeta de débito y documentación, pero no llegan y la trabajadora de turno me dice que ellos no pueden hacer nada que si no es certificada como que no tiene responsabilidad, flipante o sea se paga por un servicio pero ellos no tienen ninguna de responsabilidad de que llegue, pues Dios y ayuda me ha costado el poner una reclamación porque tampoco querían. Lamentable servicio y organización...

Cuidado con los impuestos revolucionarios que cobran si traes paquetes de fuera de la UE, 5,88€ (tarifa estándar) que atribuyen a la agencia Tributaria, cuando ya has realizado tú mismo los tramites de importación (autodespacho) encima los tienes que pagar en efectivo, no hay opciones de pago con tarjeta y que quede un registro y si lo pueden evitar, tampoco te dan factura de ese pago para que no reclames, si pides hoja de reclamaciones, te tratan de engañar con una reclamación internar de correos, pero sobre todo es la coacción que ejercen, ya que si no pagas este impuesto, en efectivo, en el momento, pierdes el paquete y todo lo que ello conlleva.

Maravilloso trato! En concreto Marisol! Fui a hacer unas devoluciones y me explicó cosas para facilitarme la vida! Encantada quedé! Muchísimas gracias a Marisol y a correos por tener a gente tan competente y amable trabajando!

Envían un mensaje diciendo que intentaron entregar el paquete pero JAMAS tocaron el telefonillo, me pasé esperando el paquete porque estaba siguiendo el envio y para nada, resulta que debo ir yo misma a recogerlo, una vergüenza cuando se está pagando por recibirlo en casa. Leyendo los comentarios llevan mucho tiempo haciendo lo mismo y nadie hace nada por solucionarlo. Son lo peor.

Casi 1 hora esperando para enviar un paquete. Correos estaba a reventar, 4 personas trabajando y cuando entra una quinta, 2 se van a desayunar o a saber donde. No sé si el problema es de las personas que trabajan allí que son la definición clara de “funcionarios” o de sus superiores (si es que tienen) que contratan por grado de estupidez.

Ni mi paquete ni el papél para poder ir a recogerlo y además sólo se puede recober de 8.30 a 14.30 h y yo trabajo por la mañana y por la tarde pero pudiendo ir a recogerlo cuando está ya el horario de tarde. Es 2 de septiembre y no lo han modificado . Pone realizado intento de entrega, no indican hora y es mentira, yo teletrabajo y hay dos personas mas conmigo, no ha sonado telefonillo. Es un paquete urgente que tengo que tener y estoy cansada de que si no tienen personal , que se entrega otro día.

Atención rápida. No había muchas personas en la franja en la que fui (14:00-15:00). Fui a entregar un paquete y no tardé más de 10 minutos. Todas las ventanillas estaban habilitadas. Se agradece el horario continuo. Tal vez por la hora me fue muy bien.

Un diez por la atención de Carmen , fuimos a por una carta que pensábamos que estaba devuelta y nos atendió con una amabilidad excepcional, bravo !!

Servicio nefasto. Por mi casa no ha pasado nadie en todo el día y se lavan las manos diciendo que no había nadie en el domicilio. La atención telefónica igual, brilla por su ausencia. Están mintiendo porque estaba en casa... No voy a pagar un envío con ustedes en la vida, es perder el dinero.

Me llaman y me dicen que dejan el paquete en un comercio y luego lo han dejado en otro sitio diferente al que dicen por llamada. Me han hecho perder el tiempo yendo de un sitio para otro. Ademas, al menos el trabajador que me atendió fue tremendamente desagradable.

Muy amables en general. En algunas ocasiones, especialmente hora punta, elecciones, Navidad... Hay más jaleo y tardan más (cosa lógica y normal). Satisfecha