Oficina de Correos Calle Islas Palaos Fuencarral-El Pardo

Después de pagar el envío a domicilio de un paquete, esperar los días correspondientes y de asegurarme en pedir el día en el trabajo para estar en casa, el repartidor de correos ni si quiera apareció por mi calle. En el seguimiento del pedido ,puso que estaba ausente y se quedó tan tranquilo Decido llamar a la oficina de correos y ni si quiera descuelgan el teléfono después de muchos intentos. Servicio pésimo

No coge nadie el teléfono!!!. Es increíble. Llevo toda la mañana llamando y nadie atiende al público. Otro gran logro de nuestro gobierno y las empresas que toca!!!

Otras veces otros profesionales no he tenido problema, pero hoy me ha atendido una mujer rubia que no había visto antes y no parecía tener ganas de decir hola ni trabajar... Se quejaba del equipo, era borde y me ha hecho sentir francamente incómoda. Era la única que atendía y ha tardado 20 minutos para dos personas. El empleado con barbita y canas de unos 50 años, también varias veces me ha atendido y siempre resoplando, siendo borde y quejándose. No trata bien a nadie y te responderá a un hola

Nunca contestan al teléfono, ni entregan las cartas, se limitan a dejar el aviso sin molestarse

Hace muchos años que vengo a esta oficina de correos y estoy encantada con la atención que he recibido, siempre me han asesorado y aclarando mis dudas con amabilidad y eficiencia. Solo puedo decir gracias por estar ahí. Sois los mejores.

Es la primera ocasión que me acerco a esta oficina de correos y la atención es fantástica Horario, atención, amabilidad, eficiencia. La atención de 10. Muchas gracias 😊 feliz verano

Normalmente hay dos chicos muy majos y eficientes pero la mujer que está ahora siempre que voy tiene algún problema, si no es la clave es que no va el ordenador, cuando no esta dando paseos hablando por teléfono, o que no encuentra el paquete…. Hay mucha gente con ganas de trabajar y encima agradables. Si no quiere estar ahi , que se marche.

Es la oficina que me corresponde, pero no apetece ir hay una mujer rubia que es muy odiosa ya una ves me grito y me hizo malos gestos solo por que dije letra H y no H de Holanda de mi DNI me dijo que a si no se hablaba que tenía que decir Holanda 3 veces me ha atendido y cada ves atiende peor y estas esperando tu turno y ella se pone a arreglar sus papeles y si no encuentra tu paquete te dice que no está.

Servicio de atención al cliente nefasto. Pocas ganas de trabajar

Siempre muy amables y atentos.

Mucha espera, para una simple oficina de correos. Ni siquiera me atendieron pero si vi una mujer bastante desagradable con un hombre diciendo...te lo explique varias veces y no lo entiendes ahí mucha gente con ganas de trabajar

No enviéis nunca un paquete por @CorreosExpress en esa oficina. Necesitaba enviar un portátil urgente a mi familia y me aconsejaron enviarlo por Correos Express. A los dos días, el repartidor como no había nadie en la vivienda, lanzó mi paquete, con el portátil dentro, por la ventana y lo ha destrozado. Tras reclamar durante meses, (sin recibir ayuda alguna por parte de la Oficina de @Correos de Fuencarral. Porque ellos no se hacen responsables de los servicios de Correso Express pero sin embargo bien que los venden). Ahora Correos Express me dice que me pagan 12€ por los inconvenientes cuando el ordenador valía 460€. Se os debería caer la cara de vergüenza.

Señora que trabaja por la mañana muy incompetente, llame al teléfono para solicitar una información se puso y al explicarle empezó a gritar y hablar con muy mala educación, diciendo que no llamase a ese número que ese no era… en vez de hablar educadamente ofrecer alguna ayuda… Respecto al teléfono de correos imposible contactar con alguien, tiene un maquina que te da dos opciones y si quieres algo que no sean esas dos no puedes comunicarte con ellos para nada…

No se puede ser más desagradable, ya es la segunda vez que tengo un trato que se queda bastante bajo por parte de una mujer que trabaja allí en las manañas, tanto personal como teléfonico, deberían de revisar a qué tipo de personas ponen a trabajar de cara al público

La demora es el lema de esta oficina, siempre hay solo uno y siempre siempre está ocupado, obviamente está solo. Mal muy mal. Tienes q disponer mínimo de media hora para recoger un pedido…. Fatallllllll

Una oficina que deja bastante que desear ultimamente solo hay un chico con el pelo largo por la mañana y la encargada solamente sabe dar paseos aunque haya mas de 6 personas esperando que pena…

Increíble lo bien que trabaja la chica rubia de esta oficina, se preocupa de las cosas, y te dedica el suficiente tiempo para ayudarte y prestar la atención necesaria al cliente q le llega. Me ha solucionado algo q en la oficina de Virgen de Begoña ni siquiera me daban los buenos días.

Personal majísimo, siempre me reciben con una sonrisa, he tenido varias incidencias con paquetes perdidos y siempre me lo han solucionado, gracias en especial al equipo de profesionales que hay por la mañana. Un diez y además un abrazo. Millones de gracias.

En concreto esta oficina del 28034 de correos tiene un Trato al cliente horrible, te tratan como si te estuvieran haciendo un favor cuando lo que están haciendo es prestar servicios, mal educados solo quieren atenderte a toda velocidad para atender al siguiente no saben lo que tienen que pedirte primero aseguran de forma chulesca que tengo que presentar un documento cuando en realidad no tengo porque hacerlo, falta de profesionalidad total, te hablan enfadados en definitiva PERSONAL DE ÍNFIMA PREPARACIÓN Y CON UNA EDUCACIÓN MUY POBRE

Muy eficaces y eficientes. Además de muy agradables en el trato. Yo tenía que hacer un envío algo difícil y estuvieron indagando mucho rato como hacer para que llegara correctamente y se agradece mucho el interés.