Oficina de Correos Calle Inés de la Carrera Tarancón

Llevo llamando toda la mañana y no te lo cogen,tendría que aver recibido un paquete desde el martes, pero el repartidor dice ausente cuando llevo todo el día en casa,ayer le bi pasar de largo y vuelve a poner ausente.tendre que informarme aver si puedo denunciar esto por qué es una vergüenza.villar de cañas casa longa

Varias veces me ha pasado que ponen que se ha intentado entregar paquetes de amazon siendo mentira, de hecho me apareció el mensaje a las 15.30 que se había intentado entregar a las 16.30... luego que lo han entregado siendo mentira. Y ya en esta última 5 días que pone entregado y esperando a recibirlo. Una vergüenza.

Llevo mas de 30 min llamando y solo me han contestado a la primera, no termino de explicar el problema y me cuelgan. Las siguientes llamadas no las cogen, un poco descarado… al final cierran que es a lo que esperan y el cliente ajo y agua. Otro dia mas en la maravillosa oficina de tarancon. Luego vas a alli y nada mas que están de paseitos, dos contadas quitandose todo el trabajo de encima….PENOSO

Me parece fatal el horario de correos en Tarancón, para los que estamos trabajando nos es imposible acceder a la oficina porque ni abren por las tardes ni los sábados por la mañana como abrían antes de la pandemia, una vergüenza que en un pueblo tan grande como Tarancón estemos así.

Tiempo de espera adecuado y personal amable. La oficina ubicada en una calle con poco sitio para aparcar, así que es mas recomendable aparcar en algun sitio cercano e ir andando.

El día miércoles me llego un correo diciendo que mi paquete sería entregado el día siguiente entre las 16:15 y las 18:45, pues sobre las 17:08 recibo una llamada, imagino que del repartidor, pero que no me da tiempo a contestar, llamo devuelta y me cuelga, luego recibo otro correo diciendo que no se pudo entregar el paquete por no poder localizar al destinatario, cuando yo estaba en casa en ese momento y ahí nadie llego a dejarme nada. A los minutos recibo una llamada de correos para concertar una nueva fecha de entrega, a lo cual elijo que me entregaran el paquete al día siguiente entre las 10h y las 13h, me quede en casa toda la mañana y parte de la tarde por si llegaban a dejarme el paquete y hoy es sábado y sigo esperando. Es una vergüenza el servicio que están dando, antes eran mas eficientes a la hora de entregar las cosas.

La semana pasada llame para un paquete que llevaba 5 días en reparto… Nadie me cogio el teléfono a las 12 de la mañana. Ayer tenia otro paquete y me pone a las 14 que no se ha podido entregar porque no estaba en mi domicilio 😨 vamos a ver yo de aquí no me moví, los llame al momento de recibir el mensaje ya que hasta las 14:30 no cierran, no me cogieron el teléfono. Hoy vuelvo a llamar a las 10,35 y nadie coge el teléfono directamente me sale la centralita y me cuelgan, es una vergüenza todo porque si pagamos por nuestros envíos nose porque hacen así las cosas mi valoración con ellos es de 0

Un trato excelente. Personal muy competente.

Buenos días , ayer realicé en este correo un giro internacional a Cuba, me atiende una chica llamada Cristina con NIP empleado 144558, le digo el destino del giro y le entrego una copia de giros anteriores para que obtenga los datos de la persona que lo va a recibir, me dice que revise los datos para saber si están bien, donde en la pantalla solo sale el nombre de mi familiar y datos míos, accedo a firmar y me dice que tiene una tasa de envío de 5 euros, donde en meses pasados siempre ha sido 4.75 pero bueno ni me preocupé por eso y me retiro del correo. Cuando mi familiar lo va a cobrar, le dicen que hay un error ,ya que el país de destino del giro era españa. Hoy accedo al correo en busca de una solución y me atiende una chica muy atenta donde me dice que tengo pagar nuevamente la tasa del envío del dinero, que si hubiese ido el mismo día me lo podían arreglar pero como fuí al otro día no se puede, en fin , para mí un servicio pésimo, ya que la diferencia horaria de Cuba y España es de 6hrs cuando acá se cierra a las 14:30, en Cuba son las 8:30 de la mañana y los correos abren a las 9am, equivocarse puede cualquiera porque somos humanos pero la cuestión está en saber dar una correcta solución a estos problemas donde la responsabilidad es de ustedes de que esto no ocurra, y así también cuidar el dinero de sus clientes.

Una verguenza este servicio, yo no se por que la gente sigue trabajando con correos si no valen para nada, son un engaño, hoy deberia haberme llegado un paquete y me quede en casa para recibirlo, de un momento a otro me llega un mensaje diciendo que se a intentado realizar la entrega y no llamo nadie, no es la primera vez que pasa, ya son muchas, si pago especificamente para que me lo entreguen a casa por que debo ser yo siempre el que tenga que ir a recogerlo? Encima con horarios de parlamentario, hasta las 14:00 y fines de semana nada, para la burrada que cobran por enviar un paquete a domicilio ya podrian abrir por la tarde .. en fin, espero que se vayan a la quiebra porque total .. ni se notaria su falta

La profesionalidad y vocación de servicio brilla por si ausencia. Para empezar no cogen el teléfono llames a la hora que llames. El servicio es una vergüenza.

Después de 1h 15min esperando una cola de apenas 6 personas delante ... el trabajador de turno me dice que el número (que mando el emisor por correo electrónico) no vale ... y me despacha en 1 min... Sin explicarme que el número que le debo dar únicamente viene en la aplicación de compra ... la app es aliexpres, me extraña muchísimo que sea el primer caso que les pasa... pues el 95% de envíos de dicha aplicación se envía a través de esta empresa . He tardado 5 min en averiguar el número correcto . Ahora a volver a hacer una cola, esta vez de más de 10 personas ... no se si este año podre recoger mi paquete ... Personal desinteresado e incompetente además de desesperadamente lento. Ni aunque me saliese gratis voy a elegir esta empresa ... Y siempre que se pueda elegir el envío nunca elegire está, la peor empresa de paquetes de España...

Destacar la amabilidad de los funcionarios que, ante la avalancha de trabajo siguen siendo muy atentos. Y aunque parezca raro lo que debiera ser una norma se agradece mucho.

Buenos profesionales, muy amables con el cliente, a pesar del gran volumen de trabajo que tienen en la oficina, se esfuerzan en solucionar y realizar correctamente su trabajo.

Unos sínvergüenza. Pides que hagan entrega en un CityPaq y llevan 3 días diciendo “destinatario ausente” cuando el citypaq es una máquina para almacenar. ESTÁN DENUNCIADOS por violar el pacto de confidencialidad y lealtad. Hacen entregas de paquetes a personas desconocidas que no disponen de permiso del destinatario cuando la entrega no se pacta domiciliaria.

Penoso , pero penoso. LLevo 4 semanas esperando una carta. 3 otra y una semana otra. Recibo correo cada tres semanas aproximadamente. Reclamas en correos y dicen que como no son certificadas que no saben. ¿porqué pagar mas por un servicio que deben hacer bien? Si voy al médico y me cobra 10 por hacer algo y me dice si pagas 30 te lo hago mejor , que nos parecería? eso es correos aqui pésimo

Nunca dejan un aviso, si no estás en casa y cuándo uno está en su casa dicen que no está. El peor servicio de paqueteria. Pienso poner una queja formal.

Un desastre, llevo esperando un paquete 4 días y no lo entregan. Gracias al seguimiento se que está en la oficina, pero el cartero no lo entrega. Devuelven los paquetes sin el preaviso obligado por ley de 15 días antes de devolver el paquete al remitente.

Llevan paquetes en el carro/furgoneta y no los reparten, directamente ponen que el destinatario estaba ausente. No es la primera vez que me pasa. Pago más para que me lo traigan a casa y me toca ir a por ellos a la oficina. Servicio lamentable.

Me gustaría que se pudiera devolver la llamada al cartero para localizar el paquete y a su vez ampliar el horario hasta las 15h ya que hay mucha gente que sale de trabajar a las 14:30h o que se pudiera ir el sábado por la mañana ya que el paquete que esperaba me hacía mucha falta y ahora me tengo que esperar hasta el lunes Gracias y un saludo