Oficina de Correos Calle Imeldo Seris Güímar

La atención tan pésima que da la mujer de administración que atienden el teléfono es algo sobrenatural. Ya he tenido varios problemas con los paquetes de correo en esta oficina de Güímar, se ponen a mandar mensajitos de que los paquetes están entregados o que se devuelven porque no han podido contactar contigo y no es así, luego te la lian con que correos express no es lo mismo que correos, que ellas allí no saben nada y no te solucionan el problema. A parte de ser una antipática, prepotente y mal educada. Todo lo que dicen los demás comentarios tienen toda la razón. Si pueden evitar acudir a esta oficina háganlo, se evitarán muchos malos humores y dolores d cabeza con las incompetentes que trabajan aquí. De verdad que quién coge el teléfono al público que se lo haga de mirar porque con gente así detrás de un teléfono vamos fatal.

Excelente servicio en esta oficina de correos. Son muy amables y además aceptan mascotas, lo que me encanta porque siempre puedo ir acompañada de mi perrita. Son rápidos y eficientes. ¡Totalmente recomendable!

Me cobran 8.98 por un envío de 7 gramos a Gran Canaria certificado y urgente y 24 horas después aún no ha llegado? Para que me haces pagar si podia enviarlo por correo ordinario y que llegue en el mismo tiempo? 🤷

Nada que decir que toda la gente ya ha comentado. Atención pésima, las chicas de administración parece que no saben donde trabajan, les preguntas algo y a todo No se. Lo dicho, todos los anteriores comentarios negativos son todos los mismos casos asique no voy a repetir lo que ya mucha gente vive con esta empresa.

Yo no le veo problema a Correos, de momento no he tenido ninguno. El servicio me ha ido bien, hay que decir que siempre está la misma repartidora que es súper buena y amable. Y en oficina algún día habrá sido mejor que otros en el trato, pero tampoco soy una persona que se dedique a exigir nada. Normalmente el trato está bien, y el trabajo lo hacen bien. Desde aquí he hecho envíos a Barcelona en 2014-2015 y todo llegó correctamente. Recuerdo que los costes eran algo elevados, pero todas las cosas que envié llegaron bien, y en condiciones idóneas. Se que habrán personas que quizás no tengan al mismo repartidor, y eso haga que tenga tratos diferentes. Y el que viva en cercanía y visite Correos con más frecuencia quizás no tenga un buen trato siempre, pero yo personalmente no he tenido problemas graves.

Increíble la desfachatez con la atienden a uno. Algunas se convierten en burócratas sin pensamiento lógico. Primero que por no tener un número eah, apañatelas y pierde horario de trabajo para venir a buscar el correo. Luego que si buzón homologado. Y recibo mensaje de que el correo llega a la oficina, la semana pasada llamo para preguntar antes para poder subir y no perder el tiempo si no hay paquete. Que ademas no tengo coche y me sube la compañera en horario laboral. La semana pasado con mis datos y mi código de paquete, me dicen, si esta arriba, avisamos a la compañera. En estos días recibí varios mensajes por 4 paquetes que o están en tránsito o dicen que han llegado a la oficina. Llamo para el mismo procedimiento de confirmación antes de subir, como la semana pasada, y que por ley de protección de datos ahora y que es nueva y lleva un tiempo, y no me lo pueden decir, que me obligan a pasar por la oficina para hacer una consulta. Y que lo mire por internet. Luego intento llamar otra vez y no cojen el telefono. ¿De **** qué van?¿Por que colaboran en complicar más las cosas?¿Por qué no tratan a las personas como tal y atienden con esa desgana?¿Cuántas horas de trabajo tengo que perder gracias a esta oficina? Sabes, no me importaría pasar por ahí para una consulta si fuera mi tiempo libre *****. Y lo siento por el tono general del mensaje, sé que no todos los trabajadores y trabajadoras serán igual. Pero obvio que me cabrea la situación.

Lo más normal es dejar una notificación cuando el paquete, por dimensiones , no cabe en el buzón. Pero no, el repartidor decidió dejarlo fuera, y expuesto a qué cualquiera pudiese llevárselo. Me resulta totalmente irresponsable

El personal de esta oficina es súper amable y profesional. Aunque no es la que más cerca me queda, es a la que siempre voy.

Gran servicio al cliente en el día a día, son muy amables y atentos. Felicitar la atención excelente de Blanca que tras una llamada exponiendole un problema puntual me dio múltiples opciones para facilitarme la recogida de un paquete, siendo de agradecer si buena atención y empatía ante la situación. Empleados así son los que quiere tener la gente de cara al público.

Son como dos meses que no llega ninguna carta o comunicación.... He tenido que ir yo a pedir facturas por evitar de pagar multas.... Adonde está el problema? Además intento todos los día a llamar la oficina para averiguar que pasa .... Y adivina qué? Nadie te contesta nunca ..... Muchas gracias por la nefasta atención

No sé qué hacen las personas administrativas en su horario laboral , por qué harán de todo menos coger el teléfono!!!!! No importa la hora en la que llame que llamas y llamas y lo único que hacen es colgarte. NEFASTO

Nuestro nuevo cartero estando yo en la acera de enfrente detras suyo me llegó la notificacion que no pudo entregar el paquete, ni timbró en la casa y siguió su camino con el carrito. Eso sí, llama antes de venir y si le digo dónde puede dejarme un paquete me dice que sin autorización no lo deja, gracias por su servicio. Hoy iban a venir por la tarde, creo que ya no vendrán...

Me llamó un repartidor preguntando por dónde se encontraba mi casa. Me dijo que era novato, y que era su segundo día de trabajo. No se fijó en la dirección, o no sabe distinguir entre calle, camino, avenida, plaza... Me contestó que ya había pasado por esa zona, y no tenía tiempo de volver atrás... que ya lo haría otro día. Llevo más de una semana esperando por el paquete desde entonces. En la oficina de Correos cuelgan el teléfono cuando se les llama. Es indignante.

La trabajadora que estaba el lunes a la mañana era un amor. Nos ayudó a mandar unas cajas a la península, nos aconsejó para que saliera más barato y mejor. Nos explicó todo con mucha calma, tema seguros, lo que puedes llevar, aduanas... Un diez y Super rápida.

Pésimo servicio. Los repartidores van a donde les da la gana. Es raro que llegue una carta a mi casa, porque segun ellos, no van a bajar hasta allí porque no. Además de parecerme ya esto alucinante no queda la cosa ahí. A la espera de un paquete urgente y de gran importancia, llamas y parece que se le caen las manos si cogen el telefono. Me he pegado días enteros (y no exagero) intentando hablar con alguien y siempre recibo lo mismo, tonos de llamada sin contesta.

Peor correos del municipio le pides que te pongan con tu oficina no puede ser porque es auxiliar y luego le pido que si me puede poner contacto con el chico que me da los envíos y tmp me puedo ayudar con un atención al cliente muy antipática y mal gusto, terminando con un ADIOS, debes de un hasta luego o que tenga un buen día

El horario se debería adaptar un poco a los clientes, yo trabajo de lunes a viernes empiezo antes de la hora en la que abren ustedes y salgo más tarde que ustedes... no veo la hora en la que pueda ir a buscar unos paquetes que tengo ahí y que necesito, no entiendo cómo no ponen más que sea un día a la semana un horario hasta las 18:00h por ejemplo o hasta las 19:00h?? Y mientras que no sea así me gustaría que me dieran la solución para poder coger mis paquetes sin yo tener que pedirle un día a mi jefe... puede ir alguien por mí sin necesidad de yo darle mi dni? Muchas gracias

El trato muy bien. El problema es para los que trabajamos fuera de Güímar y no llegamos antes del cierre. No abren ni sábados ni ninguna tarde.

Mucha cola, no abren los sábados y esta semana pasada solo abrió lunes y martes, el horario de atención al público es insuficiente, de 8,30h a 14,30h, deberían abrir por la tarde y también el sábado. Güímar es cabeza de partido judicial con los juzgados y las notarías, además de contar con una población censada y residente con varias poblaciones en su municipio, muchos establecimientos comerciales y empresas, con el añadido del polígono industrial. Correos desatiende y atiende mal a todos estos usuarios, y la Administración local ignoro si reclama más servicio, visto lo visto supongo que no. O los vecinos nos ponemos en ello o tendremos que seguir sufriendo el servicio insuficiente. Caso aparte es el reparto, que padece asimismo de anomalías.

No tienen sitio para espera que es mucha para discapacitados y atienden según les parece antes a la ONCE . Si son la misma empresa que los atiendas de otra forma pero eso de adelantarse en las colas no está bien