Oficina de Correos Calle Gordillo Las Palmas de Gran Canaria

Buena atención al cliente, te ayudan en lo que puedan, todo el personal es amable y profesional. Una mención especial a la empleada italiana por su atención y disponibilidad, gracias a ella pude recuperar un pedido importante e urgente que tenía parado en aduana

Muy mal todas mis gestiones con correos. En todos mis envios dejo escrito que mi telefonillo suena muy bajo, que por favor me llamen al telefono. JAMÁS me llaman, dejan tranquilamente un papelito para que recoja el paquete en la oficina. El lunes me dejaron un papelito de mi ultima compra y cuando fui a recoger mi paquete ayer a la oficina resulta que no lo tienen porque se lo entregaron por error a otro cliente que iba a recoger otro paquete el día anterior. La única solución que me ponen es una hoja de reclamaciones y que denuncie al CLIENTE al que le dieron mi paquete. Que denuncie al cliente cuando el error es de ELLOS ¿Y mi dinero del paquete? ¿Y los gastos de envío que se me han cobrado? ¿Y el tiempo que me están haciendo perder con las gestiones? Todos podemos cometer un error, pero si la cagas lo mínimo es solucionarlo. Todas mis gestiones con ellos son un dolor de cabeza. Para colmo, la ultima vez que fui a recoger un pedido a nombre de mi pareja, lleve su dni y una carta de autorización de recoger el paquete firmada por el. Me dijeron que la firma no era exactamente igual a la del dni, que estaba falsificada. Te podrás imaginar la cara de novio cuando le dicen que ha falsificado su propia firma. En fin, máximos problemas cuando quiero recoger mis paquetes y los de mi pareja pero el mio se lo dan a una persona random.

Estaba esperando que me entregaran un paquete pesado a través de Correos. Cuando vi a través del enlace compartido que el paquete iba a ser entregado, me senté fuera a esperar porque mi timbre no funciona correctamente. Vi pasar dos veces una furgoneta de Correos, pero no se detuvo. Hacia las 14.00 horas, de repente vi a través del enlace que habían intentado realizar la entrega y que el paquete se podía recoger en la oficina. ¡Así que esto no es correcto! Entonces fui a la oficina de todos modos pero el paquete tampoco estaba allí. Tampoco entendían por qué estaba escrito que podía recogerlo. Siguió un segundo intento de entrega. Sin embargo, la mujer de la oficina de la Isleta tiene la amabilidad de intentar avisarme ella misma. Hace unos días, también hubo un incidente de una carta certificada que no pudo entregarse. La nota de que había una carta estaba en mi buzón sólo 2 días después. Había comprobado mi buzón entre tanto.

Estoy súper contento con el trato recibido en esta oficina, con todo el personal, en particular con Sara Siempre me ayudan a poder gestionar cualquier envío que tengo que realizar o poder buscar para ver dónde se encuentra, se que cuando envío un paquete lo dejo en buenas manos. Es la oficina que tengo cerca de mi puesto de trabajo y es a la que voy siempre sin dudarlo, por su amabilidad, simpatía y alegría que hay según entras en la oficina. Sucursal recomendada 100%

Quiero agradecer la enorme amabilidad y resolución del Caballero Santiago (Tati) porque no se encuentra personas como el tan amables simpáticas y que ayuden tanto a las personas. Hay que darle un plus por mejor persona y por resolver dos paquetes que tenía problemas y eran de otra oficina , de Tamaraceite. Nunca cambie y que siga así. Muchas gracias de corazón 💟 ❣️ 💌

Buenas tardes, quería agradecer la fantástica gestión del compañero Alberto AR!! las estrellas van únicamente por él. Gracias a él he podido retirar mi paquete que iba con muchísimo retraso. Quiero expresar que estoy muy descontenta con la fatídica gestión por parte del centro que tramita los paquetes parados por aduana, aporté toda la documentación que me solicitaron y seguían indicando que era poca, tras reenviar más de diez veces el mismo mail, aceptaron la documentación, sobra decir que era exactamente la misma que el primer email. Espero que puedan mejorar la gestión para el 2025 y que pongan más personal si ese es el motivo de la mala gestión. Gracias nuevamente, Alberto!

Mi experiencia con ellos siempre ha sido muy buena. Todos los compañeros han sido siempre amables e intentan ayudarte ante cualquier problema. Nunca he encontrado nunca grandes esperas a las horas a las que yo he ido. En definitiva, contento con el servicio.

Buenos días. Quería darle las gracias al repartidor de correos 432020 Raúl .Gracias a él ya tengo mi pedido, porq llevaba un gran retraso desde el 5 de Septiembre,lo vi por la calle Faro y le pregunté por mi pedido ,se porto muy amable ,me pidió mi teléfono y me dijo q el me lo buscaba,al día siguiente me llamó q ya lo tenía y me lo entregó,la verdad q me salvo la vida,en ese pedido estaba los marcadores con el nombre de mi hija para marcar los libros y material escolar q ya tenía q entregarlos.Es un gran trabajador ,muy considerado,eficiente y gran persona,debería haber mas trabajadores como el.Mil gracias Raul

Muy buen trato. Nos asesora muy profesionalmente en los detalles y opciones del envío que queremos realizar.

Mi experiencia ha sido muy buena, desde el primer momento el chico me ayudó a poder hacer los envíos al extranjero, ya que era la primera vez que mandaba un paquete grande de correos :). Me explicó súper bien los tipos de envíos y las diferentes cajas que tenías. Volveré

Me ha encantado, el trato tiene un 10, mencionar que hay un chico guapísimo y alto que es el me llamó por teléfono para recoger un paquete del que no tenía constancia. Alberto creo que se llama, jajjajaja. 😍

El trato del personal de esta oficina es fantástico. Aunque la oficina me quede un poco más lejos que otras prefiero hacer mis gestiones aquí porque me da más seguridad, especialmente con su directora Sara que me resuelve pacientemente todas las dudas, siempre muy amable y cercana.

El otro día volvi a ir a esta oficina de Correos y debo destacar el buen trato. Los empleados son encantadores, nos atendieron muy bien. Cercanos, educados y profesionales.

Agradecer a Sara P y Alberto el trato recibido y la rapidez en solucionarme un problema bastante grave , la directora con su gran profesionalidad trasladó mi problema a la empresa y le hizo un seguimiento comunicándome en todo momento el proceso de la solicitud muchas gracias

Buenos ayudando , muy eficientes siempre con una sonrisa. Gran equipo Sara.

Acudí a la oficina y el chico que me atendió fue muy amable. Me ayudó mucho para aclarar unas dudas sobre los envíos certificados nacionales. Muy buena atención al cliente.

Trabajan rápido y son muy eficientes, nos atendió un chico que se llama Alberto , muy agradable y nos resolvió las dudas sobre un burofax que teníamos que enviar.

Llevo una semana intentando que me cojan el teléfono para preguntar por un envío que estoy esperando hace una semana ( el cual me sale en entrega ) hace más de 8 días. No entiendo para que quieren y tienen un teléfono si NUNCA lo cogen. Atención telefónica : NULA.

Siempre vengo a esta oficina porque el trato es muy bueno por parte de todos los compañeros y de la directora

Me ayudaron para que enviar mi midanza fuera mucho más fácil. Muchas gracias! Sobre todo a Alberto, que me atendió muy amablemente. Saludos.