Oficina de Correos Calle Garcia Golzaraz Hernani

Es una desgracia tener que visitar esta oficina. La señora que atiende de tardes hará lo que pueda por sacarte de quicio, da muchísimas vueltas innecesarias, aún sabiendo que tienes más de un paquete va al almacén y solo coge uno por viaje. Entre que se sienta y se levanta te salen canas. Por otra parte, es muy poco eficiente, siempre hay colas monumentales, porque te obliga a estar de pie mirando como “trabaja”, para ella tu tiempo no importa y no tienes nada mejor que hacer. La última vez que fui no quería darme un burofax porque aparecía mi segundo apellido en lugar del primero, aún mostrando el documento de identidad original, el aviso de correos y teniendo, de por si, un nombre muy poco común que es imposible que nadie más tenga en este pueblo. Mi pobre madre tuvo que hacerme el favor de ir a la mañana siguiente y la chica que le atendió no le puso NI UNA pega. Los carteros son un amor, siempre amables y flexibles. Nada que ver con esta señora, ojalá poder ir en un horario en que ella no estuviera.

Por las mañanas una maravilla! Atentas y simpáticas siempre🥰 pero por las tardes se forman unas colas tremendas solo UNA sola persona a las tardes..😡 MAS PERSONAL DE TARDES POR FAVOOR

Suelo ir a las tardes normalmente y la chica que suele estar es atenta y muy agradable ! A pesar de las colas que suele haber!

Penoso. Dicen que no pueden dejar nada a ningún vecino ni establecimiento aún que des tu DNI, sin embargo, pasas a última hora por la oficina a por el paquete y dicen que no lo tienen “que lo custodian los repartidores.” Y eso no es más peligroso? Que no esté el paquete en el almacén de la oficina? Será que el mensajero duerma abrazando los paquetes? Penoso el servicio, y la señora de la entrada muy desagradable, y no es la primera vez que la veo con esas actitudes.

La señora que trabaja allí es una incompetente se toma su trabajo con muchísima calma haciendo que se formen colas de hasta 40 minutos cuando solo hay 3 personas en la cola, estoy cansado de tener que seguir llendo alli ya que es una borde y te trata con muchisimo desprecio. Una verguenza de sitio si no siguiera ella hay trabajando estoy seguro de que la oficina tendria mejores reseñas. UNA VERGUENZA SU EDUCACION.(La señora suele estar por las tardes, hoy a las 17:30 estaba allí trabajando)

Soy una persona con discapacidad física y mi experiencia, en mi caso, fue bastante buena. Recibí un buen trato, fue rápido y no tuve ningún problema. Sin embargo, me gustaría dejar claro que, el día que fui a por el paquete a la oficina de Correos, llevaba una persona de acompañante, con lo cuál, no puedo opinar si el trato hubiera sido diferente de no haber llevado a esta persona. Digo esto, porque a veces, cuando las personas con discapacidad vamos solas/os a los sitios, no siempre nos atienden de la misma manera... bien por desconocimiento o bien por no querer ayudarnos. Aunque, es cierto que también nos puede pasar los mismo cuando llevamos acompañamiento. No obstante, en este caso, como ya he mencionado, la atención recibida y el trato fue bastante bueno.

Bastante hace la chica que hay a la tarde el problema es que ella sola no puede con todo ¿hace falta mas personal?

Es lamentable el servicio, al entrar dentro y que solo haya una persona atendiendo, tardas más de 30 minutos para recoger un solo paquete. Lamentable encima van con aires de superioridad el personal. Muy mal todo

Muy atento el personal y rapidez. A los comentarios negativos sobre horarios, personal, etc. hay que decirles que lo deciden las grandes mentes pensantes de arriba, ajenas al personal trabajador que tienen que soportar todo tipo de improperios. Hay que elevar las quejas arriba, y no cargar contra el personal que lo está dando todo de cara al público

Siempre de tarde un servicio pésimo, la misma persona atendiendo! Sólo una persona y una fila que llega hasta la calle!!!!

Una vergüenza. Siempre esperando de 30 minutos para arriba. Incluso 30 minutos atendiendo ha 1 sola persona. Una vergüenza

1 estrella y estoy siendo amable menuda verguenza de empresa ….peor servicio aun no conozco

Nos trae el correo a casa Oihane y siempre se molesta en saber si estamos o no o facilítarnos la entrega. Muchas gracias!

Siempre atentos, dispuestos a ayudar y a solucionar los problemas. Encantada con el personal.

Te tratan como si fueras inútil. Ya es la segunda vez que me pasa que el cartero me llama para saber si estoy en casa y al no cogerle ni se pasa, te dicen ausente y tienes que ir tú a buscarlo. Ya puse una hoja de reclamación en su día, diciendo que encima que pago más por el envío para que me lo traigan luego tengo que ir yo a buscarlo porque el cartero no tiene ganas de tocar el timbre. Vamos a por la segunda hoja de reclamaciones, haber si hacen caso cuando presente una denuncia en el servicio del consumidor.

La chica de la tarde necesita ayuda tiene unas colas interminables

Me parece una vergüenza el trato que se da a los clientes en esta oficina. La mujer que trabaja aquí no tiene ni pizca de empatía y no duda en hablarte como si fueras estupido (sobre todo si eres joven). No volvería a usar sus servicios de no ser porque me queda “cerca” de casa.

El otro día me llegó un paquete el cual no cabia por la ranura del buzón, pero el cartero lo trato de meter a la fuerza y el articulo se daño. Si el paquete no entra lo que debe hacer es dejar una nota de recogida para que vaya a recogerlo a la oficina, no tratar de meterlo a toda costa, aunque sea físicamente imposible que entre el paquete por una ranura que es de menor tamaño que este. No es la primera vez que me sucede algo similar.

Muy buena atención al cliente por parte de los trabajadores de la oficina, realizando incluso más de lo exigible por la cada vez menos personal existente en determinados momentos.

Tira el paquete, así ha hecho la repartidora de correos, cuando le digo que lo deje dentro de la tienda, una empresa con 200 millones de pérdidas, sus trabajadores a los cuales les pagamos el sueldo, tiran los paquetes por.que le dices que te lo acerque a otra zona de la tienda, gracias. Que sepáis que si fuera una empresa privada ya habría cerrado. Un poco de humildad y agradecimiento sería lo mínimo.