Oficina de Correos Calle Francia Candelaria

Quitando la pega de que solo abren entre semana en horario de mañana (prácticamente imposible para mí acudir en horario laboral) me han atendido rápidamente y con mucha amabilidad, resolviendo un problema con un paquete y autorizaciones para retirarlo.

La peor oficina de correos, el personal de la oficina es mal educado, el trato personal es nefasto y tienen pocas ganas de trabajar, muchísimas colas en cualquier horario, además de solo tener horario de mañana, para cualquier consulta los empleados siempre tienen que ir hablar con la directora con lo cual los trámites se vuelven aún más lentos. No prometan que intentarán mejorar el servicio, simplemente cambien.

La peor oficina de correos en la que he estado en España. Servicio súper lento, lleno de gente. Esta es mi tercera vez aquí y las tres veces tuve que hacer cola durante más de una hora. Creo que es una falta de respeto hacerle perder el tiempo a la gente. Seguramente me agradecerán mi opinión y me dirán que mejorarán tus servicios, como en los 100 casos anteriores... Ahora será mejor que hagas algo.,)

Mostrar mi satisfacción a la sucursal de correos en candelaria, he tenido una incidencia menor , pero me la han resuelto de manera fantástica, se han molestado en tomarme nota en ventanilla y al momento he recibido una llamada ( Sofía) y me han aclarado y resulto mi incidencia en minutos, les agradezco la solución y quiero resaltar el trato personalizado que han mostrado ,felicidades por su trabajo y por tratar a los vecinos con amabilidad,eficacia y en persona,, nada de operadora virtuales ..

Pésima la espera. No abre por la tarde. Los trabajamos de 7 h. a 15 h. Q?

Pésimo trabajo, da igual que hayan dos personas o una detrás del mostrador, siempre se forman unas colas de espera tremendas, la mayoría de veces una sola persona atendiendo, la espera mínima siempre es la 40 min de ahi para delante hasta 1 hora, es vergonzoso.

Hola buenos días trato de comunicarme vía telefónica con esta oficina y nunca atienden el teléfono necesito información de un paquete que llevo días rastreando y no estoy en canarias existe alguna otra forma de comunicarme con ustedes ya que el envio es ordinario algún correo electrónico gracias de antemano

El día 05/07 tengo una llamada (perdida, ya que estaba trabajando) de correos, debidos a un intento fallido de un paquete. 10 días después sigo sin recibir el paquete y sin que hayan realizado un segundo intento de entrega... Se me va a pasar el plazo que la empresa de la compra interpone para realizar cambios y devoluciones por su poca profesionalidad.

Actualizo a 17 de enero de 2025: Hoy he pasado a revisar el apartado postal que tengo alquilado, casi 76€ por un año, y me encuentro una carta de un particular que no soy yo, dirigida al mismo apartado, presumo que del anterior arrendatario. ¿ nadie revisa lo que meten en los apartados ? ¿ qué beneficios me aporta el Apartado Postal, si cuando voy a buscar un paquete debo hacer cola como el resto ? Sólo espero que el anterior inquilino del apartado no conserve la llave, puesto que es evidente que no cambian las cerraduras al realquilarlos, y el control que llevan es vergonzoso, y esté yo pagando para que otro se esté beneficiando, ver para creer.... Por cierto, llevo casi dos meses sin recibir paquetes sin seguimiento, enviados por Correos España, o se han perdido o alguien se los está llevando del apartado, porque las cosas nunca desaparecen por arte de magia, sólo cambian de manos. El servicio que ofrece Correos en Candelaria es horrible, y me quedo corto, la mayor parte de la veces no te dejan el aviso en el buzón, y aunque estés en casa, y me ha ocurrido en varias ocasiones y a mucha gente que conozco del municipio, sencillamente ni te tocan en casa ni te llaman por teléfono. Ir a la oficina es para tener de una a dos horas libres y mucha paciencia y si es que no te toca la hora en que vienen los vendedores de la Once a ingresar, porque tienen preferencia. La oficina parece una sucursal de Ryanair, menos buen servicio, tienen todas las ofertas que te puedas imaginar, y lo peor es que hay centenares de quejas y no pasa absolutamente nada....España....

Pésimo el trabajo de los repartidores sobre todo este último mes!! Hace un mes que no recibo ninguna carta en mi casa Algo extraño, no? Pero bueno el problema no viene ahí sino a la hora de recibir unos paquetes resulta que me llegan mensajes diciendo que El pedido no ha podido ser entregado con éxito porque no se encuentra nadie en casa cosa que me extraña porque siempre hay gente en casa. Me pongo pendiente a ver si veo el furgón de correo y me llevó la sorpresa que pasan de largo o vienen se paran delante de casa pero no son capaces de tocar el timbre para ver si hay alguien en casa solo se toman la molestia de mandarme el mensaje dicho anteriormente. Molesta ya con la situación decido ir a correo a explicarle lo que me estaba pasando en seguida la chica toma nota de todo lo sucedido y me comenta que este pendiente al teléfono que me iba a llamar un responsable. Efectivamente al mediodía me llama un responsable pidiendo Disculpa por todo lo sucedido y que esta tarde si o si venían a entregarme los paquetes. Solo decir que Muchas Gracias a la chica de la oficina y al responsable que me atendió por hacer que el paquete llegara lo antes posible. A los repartidores sólo decirle que tengan más responsabilidad!!!!

Pésimo atendimiento, los repartidores ponen que no estaba en casa cuando si esta en mi casa, el atendimiento en la oficina pésimo también no intenta ayudarte en nada, tengo yo que perder mi tiempo en ir a la oficina y hacer el trabajo de los repartidores. Te dejan cartas un mes después de el día que se tenía que entregar o cartas que nunca llegan y cuando llegan los pagos de fecha ya están vencidos. vienen cartas certificadas y ni te llaman y días después ponen el papel en tu buzón de que no estás. Si no buscan otra solución esto va a ir a peor.

Pésima oficina,no abren por las tardes ni los sábados,pésimo atendimiento en general la peor de todas,trabajan muy poco y parece que les cuesta en fin

Mucha espera bajo el sol... colapsado todos los días. Una oficina para un pueblo de 26.000 habitantes igual de grande que la de pueblos de la mitad... El ecommerce está en expansión, hay que contratar empleados!!

Es la peor oficina de correos de todas las que conozco. Difícilmente podrían haberme hecho esperar más con solo dos personas delante (muy pesados por cierto), atención lenta, poco amables y espero no tener que volver por ningún motivo.

Horario poco adecuado para personas que trabajan (solo están por la mañana). Encima siempre hay cola y el servicio es algo lento. Añadir que fui otro día con una niña de 2 años, tenía que cambiarle el pañal y no me permitieron entrar al baño a cambiarla (después de estar 45 min esperando, y todavía tener muchos números delante). Me pregunto que harán con las personas mayores si tienen una urgencia 😓. Sabiendo que el tiempo de espera es eterno deberían tener baño público

Vergonzoso que la única oficina en el municipio de Candelaria Tenerife , solo abra de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 , tienen el monopolio cogido y las personas que trabajamos en ese mismo horario , ni podemos recibir paquetes ni podemos ir a la oficina . Esto es denunciable que es una empresa subvencionada por esl estado para que de un buen servicio al público y es todo lo contrario . Llevo días intentando recoger un paquete pero el repartidor no trabaja más de las 14:30 y nunca llegó a tiempo para poder estar en casa y recibir mi paquete. ESTAFADORES

Muy contenta por el trato y el buen servicio de todos los trabajadores de Correos, siempre muy atentos y amables, dispuestos a solucionarte cualquier problema que te surja.

No cogen el teléfono jamás, puedes pasarte días llamando y cuando vas te das cuenta de que allí suena y nadie lo coge. Los carteros de reparto, fatal, te llaman y no pasan por tu casa, si no les coges el tfno directamente no vienen y no aviso en buzón dejan. Lo de esta oficina es denunciable.

Pésimo servicio, mal atendimiento, voy a entregar unos aparatos de una compañía telefónica, y poniendo pegas , aún así llevándolo en mi caja, me dan la opción de mandarlo embalado , pero no facilitarme la cinta, me hacen salir a comprarla y me dicen que entre y no haga cola, que me lo recogen con la misma , cual es mi sorpresa que pasan dos personas delante de mi, aún así dándole la información que tengo una bebé en el coche, y encima me doy cuenta que la compañera de al lado , embala dos cajas traídas de fuera , a otras clientas. Muchas gracias por no saber tratar clientes, primera y última vez que pasaré por esta oficina, tiene mucho que desear en comparación de otras.

Vivo en la zona alta de Candelaria y no son capaces de acercarse hasta la puerta para entregar el envío, llaman al móvil y si no lo atendemos dan por hecho que no estamos, sabiendo que en estas zonas no hay mucha cobertura. Servicio pésimo si cada vez que les toca subir no se molestan en hacerlo. Por otro lado el horario de oficina es de mañana de lunes a viernes, los que trabajamos de mañana no tenemos disponibilidad de ir a recoger esos paquetes que no te llevan a casa. PÉSIMO SERVICIO