Oficina de Correos Calle Echegaray Las Palmas de Gran Canaria

En específico la queja al servicio de reparto. No llaman al móvil, si llaman no da tiempo de contestar y cuando tratas de devolver la llamada es imposible porque no pueden recibir llamadas. No hay manera viable para comunicarse con el repartidor.

¡¡Excelentes profesionales!!. Llevo mucho tiempo haciendo gestiones en esta oficina y sólo puedo hablar maravillas de todas las personas que trabajan allí. Como profesionales te resuelven muy bien cualquier duda o incidencia, y como personas son de diez, con un trato magnífico que es muy de agradecer, siempre ayudando en todo lo que pueden. 100% recomendables.

Llevo 20 dias esperando mi paquete, el seguimiento me pone que está en la unidad de reparto desde el dia 10 de sept. Y aqui sigo amigos, Esperando por mi paquete...

No dan una con el horario. Recibo una notificación en mi buzón que pone que está abierto hasta las nueve de la noche, llegas allí y pone que cierra a las ocho y media. Pero como es Agosto sólo hasta las dos y media. En Maps ponía otro horario distinto. No dan una...Encima de los pocos días que dan para recoger el aviso, como si miráramos el buzón todos los días...

Personalmente, en la oficina de Echegaray siempre me han dado un trato excelente. Atienden con simpatia y me gusta mucho esta oficina de correos.

Es la oficina de Correos de mi barrio, llevo mas de 10 años enviando y recibiendo paquetes aqui. Trato de 10 y un personal siempre atento y con ganas de solucionarte cualquier peoblema. Asi da gusto...

¡Trato excelente, muy rápida la gestión y con gran profesionalidad!

Segunda vez que me pasa que no me fue entregado un paquete alegando que no estaba en el domicilio CUANDO SÍ ESTABA. He pagado 9 euros de envío para que el cartero me lo traiga a la puerta y no para tener que ir yo a sus oficinas a recogerlo, que cuido de mi madre de 90 años y me es muy difícil ausentarme. Lo que más rabia me da es que MIENTAN DESCARADAMENTE diciendo que no había nadie en el domicilio sin ni siquiera haber tocado el timbre. Y, como notifiqué sobre la marcha la incidencia en la página web de Correos, probablemente me llamará un/a agente de Atención al Cliente con disculpas y palabras dulces que no sirven para nada. Queremos nuestros paquetes en el domicilio y NO MÁS MENTIRAS NI CUENTOS CHINOS.

A pesar de estar en elecciones y estar muy llena lo oficina la atención ha sido sensacional. Es digno de mencionar. Destacar el chico que me atendió en la ventanilla con gran habilidad y destreza cumplió con creces mis expectativas y con buena cara a pesar de estar con mucha carga de trabajo. Muy buena experiencia. Agradecerles el servicio y animarles que sigan en esa línea de trabajo.

Se supone que tenían que entregarme un paquetes, directamente envían mensaje de que no se puede realizar la entrega, sin ni siquiera llamar al cliente ni nada.....

El reparto de la tarde pésimo, por el seguimiento sabía que me tenían que entregar un paquete que son los juguetes de mi hija que justo iba a ponerle algo de ahí para el papá Noel lo cual tendré que comprar otra cosa y Aver si lo soluciono antes de reyes y recuperarlo pues resulta que por NO HABER APARCAMIENTO la chica dice que no puede subir que yo baje!! Y nunca más volvió a pasar por aquí nose que a pasado con mi pedido porque el estado desde ayer es Reexpedido a la nueva dirección de entrega y yo no e cambiado nada, no entiendo absolutamente nada desastre de correos

Tremendo desastre el equipo de reparto de tarde, cada vez que pido un paquete, por la mañana ningún problema a pesar de estar en el trabajo (LLAMAN). Pero por la tarde aún estando en casa, como no encuentran aparcamiento (QUIERO PENSAR), ausente sin tocar, ni llamar, ni nada. Y YA VAN UNAS CUANTAS!!!

Las chicas son muy amables, se nota el buen ambiente de trabajo y que la oficina va sobre ruedas con la experiencia de sus empleados mas antiguos. El director es una persona de buen talante y buen humor que siempre está accesible para los clientes.

Alguien me puede decir como recoger un paquete cuando el horario es de 08.30 a 14.30 y yo trabajo de 8 a 15.00???? Horario pesimo para la gente que tiene horarios normales. Despues se quejaran de que cada vez se usa menos el servicio de correos.

El cartero nuevo que han puesto a cubrir la zona de las chumberas por no trabajar no entrega absolutamente nada! Ya van dos veces que me pone intento de entrega fallido estando yo en casa a esa hora y No toca ni siquiera el timbre! Pone que no hay nadie y ya está así no tiene que moverse y así te mueves tú. De vergüenza! Para algo he pagado 9€ por el envío, ya es la segunda vez y me temo que no será la ultima. El anterior cartero era una maravilla.

Repartidores de lomo la plana no entregan nada a domicilio y dicen que no estamos en casa y es mentira esta mañana grabe al cartero como rellenaba papeleo en la moto son tocar en el edificio y se fue , la grabación va a la OCU a la oficina del consumidor y a los juzgados para que aprenda a cumplir con su trabajo y no nos haga ir a sus oficinas a retirar cartas y paquetes haciendo nosotros su trabajo , nunca cogen el teléfono, la justicia los pondrá en su sitio

Para que tienen telefono si no contestan para coger polvo

Hoy que se supone que cierran a las 20:30 y a las 18:30 ya estaba echando la llave a la puerta para que no entren más personas. Le van dando a los números del turno para aumentarlos sin atender a nuevos clientes y así aparentar que hacen más trabajo. Te piden los datos para que se los facilites a viva voz. Se pierde la protección de datos. Trabajan lentos y sin ganas. Después se quejarán si privatizan correos y les aprieten las tuercas.

INDIGNANTE esperando mi paquete y con dos huev... me dicen que ño intentaron entregar y no había nadie en casa cuando es MENTIRA....Para que quieren un número de contacto si no lo van a usar para llamar, para que sirve a ve? SUPER indignada estoy hoy es el segundo intento a ver si también van a decir que no estoy

La atención por llamada me atendió súper borde sin ninguna razón , no resolvió mi duda en lo absoluto , pésimo servicio si no tienen ganas de trabajar no pongan a personas así a responder llamadas