Oficina de Correos Calle Dr. Jiménez Rueda Atarfe

Tras intentar ir a recoger un paquete varias veces en nombre de otra persona con una autorización por escrito y con su dni, no te lo entregan porque no les da la gana mirar si lo tienen y les da igual hacer perder el tiempo a la gente. Incompetentes es poco. Toca ir mañana otra vez, esta vez con los recibos donde pone que lo tienen ellos, a ver si esta vez me toca alguien con UNAS POQUITAS de ganas de trabajar y es capaz de levantarse a mirar si tienen el paquete que su misma página web dice que está en esa oficina.

Vine a dejar mi reseña y me encuentro que este punto está muy mal calificado por la atención al cliente , no entiendo si es la mayor queja porque no han mejorado ? No basta solo con responder con una disculpa , hagan algo real !! Hoy estuve allí y me atendió un señor de nombre Ricardo , el que claramente no tiene ni la más mínima idea de que es la cortesía y la educación, fatal !!!

Me atendió Silvia, super agradable y simpática! Atencion de 10, supo solventar mis dudas y darme las opciones que más se adecuaban a mí para hacer el envío de mi paquete. Gracias silvia. Hasta la próxima

Estoy profundamente decepcionado con el servicio de Correos. Recientemente, hice un pedido importante que debía ser entregado en mi buzón, pero, en lugar de eso, fue entregado a una persona ajena, lo cual representa una grave violación a mi privacidad y a mi derecho como cliente. La entrega estaba a cargo de una mujer repartidora asignada en Atarfe. Para esclarecer la situación, revisamos las cámaras del edificio y confirmamos que en la hora de la supuesta entrega, la repartidora nunca dejó nada en mi buzón. A pesar de haber presentado una reclamación formal a Correos, la respuesta ha sido insatisfactoria y evasiva, en lugar de asumir responsabilidad y ofrecer una solución, simplemente se han lavado las manos. Este incidente ha afectado mi confianza en el servicio de Correos y me ha hecho cuestionar su compromiso con la seguridad y privacidad de sus clientes.

Vaya desastre de oficina de correos , la peor sin duda en la que he estado. Gente sin ganas ninguna de trabajar , solo de que llegue la hora del medio día para irse. Si llamas al tlf tranquilo que nadie te va a coger nunca, pero si vas a la oficina tampoco van a saber nada nunca. En fin , no os cuento nada que no sepáis ya.

Correos funciona mejor que muchas agencias privadas. Está oficina en concreto va de maravilla y la atención es excelente.

Muy descontenta con ellos, la cartera q pasa por mi casa me deja avisos en el buzón de cartas certificadas estando yo en el piso, de hecho una vez de ellas me tocó le abri y luego me encuentro el aviso y pone q estaba ausente, voy a reclamar a correos y me sigue pasando. Llamo por teléfono el otro día para intentar que me dieran información sobre una carta q no me llega y la mujer q me atendió fue muy mala educada , ella creia q tenia q saberlo yo , no señora eres tu la que trabajas en correos y no yo y me dejo peor de q lo ya sabía. La próxima vez q me hagan alguna jugada más ya denuncia a canto

Cambio mi comentario sobre el trato a los clientes porque mi última experiencia he de decir que todo a cambiado para bueno. Tuve un aviso de carta certificada pero no me dejaron papel, al llegar a la oficina y preguntar por dicha carta, la mujer que me atendió super atenta !! No la pudo encontrar, pero se quedó con mis datos y mi teléfono y en pocos días me llamó diciéndome que tenía la carta localizada y que fuese a recogerla cuando pudiera. Esto es de agradecer !!!!!!! Mil gracias

Me encanta esta oficina. Son muy formales, siempre que he ido a hacer un envío o a recoger un paquete me han atendido muy bien. Por ponerle un pero, sería genial que también tuvieran horario de tarde, pero bueno, no hay queja en general. Gracias.

Ha sido increíble, nada más entrar ya me echaron un mal ojo, y cuando me atendieron le dije que había un paquete mío que se supone que tendría que estar y le digo el código, pero su respuesta fue: no está aquí, y ya, se puso a hacer otras cosas. Muy pocas ganas veo yo

La funcionaria publica de esta oficina deja mucho que desear, malas formas y mal carácter.

Es injusto que las personas que trabajamos no podamos acudir a recoger un envío porque el horario de apertura es muy reducido. Antes, al menos, teníamos los sábados pero ya ni eso. Además, si mandas a una persona autorizada te piden la autorización en papel impreso, ni siquiera sirve una foto de la misma y del DNI. Deberían disponer de otro sistema más actualizado, por ejemplo con firma digital.

En general te atienden correctamente, pero un consejo, ¿por qué no podemos tener una Oficina de Correos en Atarfe que abra los sábados por la mañana o alguna tarde? Los que trabajamos de 8 a 15h no podemos acudir en el horario actual y tenemos que estar molestando a otra persona para que vaya a recoger nuestros paquetes.

Evidentemente le doy una estrella porque si no no puedo escribir la reseña. Las pocas veces que he bajado a preguntar por algún envío, nunca saben nada. Una operaría que trabaja allí insistiendo siempre en que no la agobiemos porque tiene que guardar dos paquetes en la trastienda y la criatura se agobia. Lo cual es extraño porque casi nunca tienen cola de gente. La atención telefónica desde hace unos meses directamente no existe. Esta empresa, con los empleados que tiene contratados, tiene todas las papeletas para extinguirse.

El servicio es pésimo!como puede ser que llevo esperando un paquete todo el santo día sin salir de casa y me mandan un mensaje que se ha intentado la entrega .Esto no es la primera vez que sucede .Poca formalidad poquísima eficiencia un descontrol con el correo el personal lo han cambiado entero y se ve que no se enteran. Me entregaron una citación importante en el buzón de otro vecino y no la recibí hasta 3 meses y pico después.....doy una estrella porque es la que obliga no se merece ninguna

Es una autentica verguenza, cada vez que envío un paquete , sobre etc a esta población la entrega es muy lenta. No llaman al telefonillo directamente dejan un papel en el buzon. O como esta ultima vez ni siquiera sé nada de un sobre que mandé hace mas de una semana. Si necesitais personal, hay mucha gente en el paro.

Son lentos, mal educados, incluso muestran alguna actitud chulesca. No tienen ni idea de prácticamente nada de lo que le preguntes. El funcionamiento es horrible. Las cartas certificadas no llegan a casa, te dejan el aviso para que vayas a recogerlas, el correo normal llega con mucho retraso. En fin, no encuentro nada que sea mínimamente positivo que pueda reseñar respecto al funcionamiento de esta oficina y de su personal. Creo que tanto Correos como el Ayuntamiento deberían tomar medidas contundentes para mejorar el funcionamento de esta oficina.

Por temas de trabajo voy mucho por correos y he de decir que es la mejor oficina de correos de Granada con diferencia. Tanto Inma como Ana dan al cliente un trato personalizado y una atención inmejorable. Es un lujo para correos contar con personal de tanta calidad. Saludos y gracias.

Es una vergúenza como funciona esta oficina. Me mandaron unas recetas que necesitaban visado de Muface el día 20 de febrero. He estado allí y me lo han confirmado con una lista donde aparece mi nombre y la fecha de salida, y me han llegado el día 4 de marzo. Este tipo de recetas caducan a los 10 días, con lo cúal me han llegado caducadas. He llamado a correos hoy (5 de marzo a las 10 horas) para pedir una explicación y la señorita que me ha atendido, por llamarlo de alguna manera, no me ha dejado siquiera que terminase de explicarle el motivo de mi llamada, me ha dejado hablando y me ha colgado. Me ha tratado sin respeto alguno y de forma muy estúpida. Por favor vigilen el comportamiento con el público que tienen sus empleados, graben las llamadas.

Muy nuen trato y súper apañados