Oficina de Correos Calle del Rio Vélez-Málaga

Se paga por un envío express y tardan 2 días en traérmelo desde una localidad a 1 hora y 15min. 2 días!! Un bulto de 100g. Entonces lo que poneis de 24h que es si le quiero enviar algo a mi vecino de al lado o como?? Desde las 5:30 de la mañana que no se ha tocado mi pedido... ridículo. Habéis tenido toda la mañana para traer el pedido urgente y lo dejáis sin mover porque si

El golazo que me ha metido la que trabaja allí . Me dice que el paquete premium que es el mas caro es el que llega más rápido máximo 24/48h . Han pasado tres días y no ha llegado . Que poca vergüenza que forma de reírse de la gente . Estos documentos eran urgentes señora.

A veces hay que esperar un buen rato. En ocasiones hay cuatro puestos cubiertos y una ventanilla operativa. El resto usan el teléfono con WhatsApp y otras apps imprescindibles para el aburrimiento.

Excelente atención de la chica que me atendió Sonia. Amable y servicial, muy eficiente en la gestión de la espera y colas.

35 minutos para atender a dos personas. 1 hora para recoger un certificado. Esto va a peor por la falta de personal.

Llevo años yendo a esta oficina todas las semanas debido a mi trabajo. La atención que siempre he recibido en la oficina de Vélez-Málaga desde la encargada hasta el personal de ventanilla es excelente, cero quejas. Si hay aglomeraciones de gente, que las hay obviamente como en cualquier oficina de Correos, es debido en mi opinión primeramente a la poca agilidad y optimización de muchos trámites por parte del sistema de Correos, sumado a frecuentes fallos técnicos, y segundo por falta de personal y/o no apertura de tardes en verano. En resumen un 10 para los trabajadores de la oficina, y un necesita mejorar para Correos.

Es una vergüenza que para recoger un paquete que se tarda medio minuto haya que esperar mas me media hora. Edito, hace un año puse que tardaba media hora y resulta que en vez de mejorar han empeorado, 45 minutos para entregar un paquete con una etiqueta creada y el paquete perfecto para enviar. Esto debe ser el progreso del que habla Sanchez.

Buenos días He enviado un paquete para Francia el jueves 29 de agosto y no he recibido correo electrónico de confirmación con el número de seguido. Puede decirme porque y a dónde está mi paquete. Gracias por su respuesta Jacques Canete

Me fastidia mucho, que no se molesten ni en pitar al portero y subir el paquete. Dejan el papel en el buzón y te las apañas tu, para que se les paga? No es caso puntual, demasiado habitual

De lo peor que hay. La atención de la más lenta y no se preocupan por nada. No lo recomiendo para nada

Excelente servicio!!!! Las señoritas que atienden son super amables y serviciales. La espera fue rápida y agradable.

Siempre he tenido buena experiencia con los trabajadores pero son muy lentos y siempre hay largas colas, trabajadores pocos y lentos

Oficina siempre llena de clientes esperando colas interminables. Suele haber dos o tres empleados atendiendo como mucho y es como una lotería, dependiendo de quien te toque es más o menos eficiente, rápido o agradable. Hay que armarse de paciencia para ir allí. Y en épocas de voto por correo, navidad y puentes mejor ni vayas porque no amplían plantilla y puedes esperar una hora a que te atiendan. Llevan años así no ponen solución. Lamentable.

En mi caso fue una experiencia buena!! Lo típico .... Llegas a la máquina de turno ,coges tú ticket y esperar a ser atendido. En mi caso había 10 personas por delante. Espere me llamaron,entrego los paquetes para enviar Y listo. El chico que me atendió me explicó los detalles y me atendió perfectamente. En total media hora para la gestión ( no es tiempo ninguno).

La chica es simpática, y me ha atendido bastante bien.

Trato personal muy bueno, hay colas interminables imagino que es falta de personal , mi puntuación es baja porque empatía con los vendedores bastante poca ya que estamos a diario ahí, tenemos bastante pérdida diariamente al tiempo de espera , etc..

Hay una cartera que pita en tooodos los porteros para ni siquiera contestar y decir quien es, bajo hasta el portal para ver quién es y lo que va es hablando con el novio por un auricular que vamos le pregunto que si es la que ha pitado y casi ni me escucha… zona parque de Vélez, llamo para quejarme y ni en 10 llamadas te pasan con nadie, espero que no me piye un día que me levante con el pie izquierdo, la gente descansa, trabaja y no tiene porqué pitar a todo dios, ni yo tengo porque abrirle la puerta a cualquiera que quiera entrar

Los precios de los envíos no dejan de subir y cada vez tardan más en llegar a destino, y ya si quieres envío certificado casi tienes que dejar un riñón en prenda. Los sábados ya dejaron de abrir y los que trabajamos todos los días de lunes a viernes siempre se nos complica mucho poder ir aunque abran hasta tarde. Cada vez lo ponen más fácil para que dejemos de ir del todo... Y mira q una lo intenta, pero es que venga... a poner piedras, y de las gordas

El motivo ha sido la solicitud de la reexpedición del voto por correo desde otro punto lejano del territorio nacional, siendo muy ágiles tanto en la gestión como en los trámites necesarios para ello, a pesar de la escasez del tiempo que había, brindando la celeridad que requería la situación. La atención al público del personal, que ha sido por diferentes empleadas y empleados en diferentes días, ha sido exquisita. Gracias a ello he podido ejercitar mi derecho al voto sin problema. ¡Enhorabuena al equipo!

Estando 5 trabajadores y yo solo en la cola han tardado más de 10 minutos en atenderme y otros 10 minutos para mandar un paquete prepagado. No me extraña que se formen colas tan grandes y la gente pierda la mañana cuando tienen que ir a Correos