Oficina de Correos Calle del Dr. Lluch Poblados Marítimos

Pésima atención por parte de los que atienden en la oficina como los de reparto, ya van 2 ocasiones que se me devuelven cartas certificadas porque me dejan el aviso en el buzón incorrecto aun estando bien puestos y para cuando el vecino me entrega el aviso voy a la oficina y sorpresa, ya se ha pasado el plazo... les reclamas y les da igual, su respuesta es que estarán mal puestos y NO, les he llevado fotos que vean que esta bien pero les da exactamente igual, la que está ahí es muy maleducada y contesta de malas formas, he puesto reclamaciones pero la respuesta siempre es la misma. Estas en casa y de repente aviso de ausente, increíble la forma de trabajar que tienen.

No puedo entender cómo del 15 de Julio al 31 de Agosto solo hay horario de mañana de 08:30 a 14:30. El gran porcentaje de la gente trabaja de mañanas y yo entiendo que correos quiera hacerlo de la misma manera pero no entiendo como no se puede poner, aunque sea un día por semana, en horario de tarde para que la gente pueda venir a recoger y mandar paquetes.

No es normal que funcione mejor una empresa subcontratada de paquetería. Personal muy capaz pero insuficiente?. Como servicio público creo que bastante deficiente, quizá deberían contratar a más personal.

A menudo solo hay una persona atendiendo y el tiempo de espera es excesivo. La semana pasada fui a recoger un paquete pero me tuve que marchar porque había mucha gente haciendo cola. Volví unos días después y la espera fue de 40 minutos. Además, la persona que nos atendía no lo hacía con buenas formas. No es la primera vez que coincido con ella y es poco amable. Puse una reclamación pero la respuesta que me han dado es genérica e impersonal. Creo que deberían poner CityPaq cerca de esta oficina para suplir las carencias que sufre desde hace tiempo

Las chicas que están por la tarde son lentísimas. Son habituales las largas colas. Si una está de vacaciones no ponen a otra persona para cubrir el puesto. La respuesta al preguntarle es que está el país muy mal. Increíble... En verano solo trabajan por las mañanas. Uno de los carteros de allí me perdió un paquete de Inglaterra valorado en 80 euros. Pese a varias reclamaciones, Correos ni me solucionó el tema ni me reembolsó nada. Sólo voy cuando me obliga Wallapop y porque no me queda otra. Encima me pretenden vender loteria cuando voy. Despues de todo lo pasado aun tienen la jeta de atreverse a ello. FATAL

He ido dos veces. La primera la atención pésima, la señora que está atendiendo bastante maleducada, la segunda fui a votar por correo y por no tener el papel del aviso no me han permitido el derecho a voto ya que sin él no encontrarían la carta.He de decir que anteriormente no timbraron en casa para darnos el sobre para votar, estando obligados a hacerlo. Muy poco profesionales.

Pésima gestión .Las 12 del mediodía y llevo aquí más de media hora ,y solo hay una persona atendiendo y estamos más de 10 personas esperando.Sienpre lo mismo!!!

Una vergüenza de gestión por parte de la señora que estaba en la oficina. Puse en un pedido que hice por internet que lo recogería otra persona y al ir a recoger el paquete no se lo han querido dar, aún escuchándome desde el altavoz del móvil por llamada que lo recogería esa persona y que así lo puse y figura en el pedido (Ikea me ha confirmado que así figura en el pedido).

Pésimo trato y mala gestión a la hora de resolver problemas. Mas de 3 meses desde que hice un envio el cuál tenía un valor importante de dinero, pasado un mes me dicen que lo han extraviado y que me indemnizan con una cantidad que no cubre el valor del paquete y para colmo llevan meses mareandome con la indemnización que nunca llega. Después de ir a la oficina y reclamar miles de veces me he resignado doy por perdido el contenido del paquete, la indemnización más lo que pagué por el envío. Ellos como si nada, no pienso volver a usar su servicio.

Suelo ir a menudo a esta oficina. Creo que el trato que se recibe por parte de los trabajadores a los usuarios es correcto y muchas veces veo como se implican en resolver favorablemente las incidencias.

Es una oficina donde trabajan dos personas pero SIEMPRE hay sola una atendiendo. Los tiempos de espera son enormes. Dónde está la segunda persona? A veces llega, atiende una persona y se vuelve a ir, o le da el relevo y se va la otra… bastante mal.

Envie un paquete certificado al extranjero (Portugal) pagando la cantidad que conlleva un envio de ese tipo. A dia de hoy después de una semana el paquete ni siquiera ha llegado al destino solicitado, cuando este tipo de envios tardan como mucho 3 dias, lo bueno de todo es que se encuentra en la aduada del pais y no te saben informar de la empresa que tiene ahora tu paquete a su disposición! Pésima atención !!

He recogido unos 5 o 6 paquetes. Siempre por la tarde. Nunca he tenido que esperar demasiado, solo una vez si se hizo algo larga la espera. En dos ocasiones no he tenido ni que esperar, entrar y recoger el paquete. Personal amable.

Lentos , colas de mas de 14 personas. Solo un trabajador para la única oficina en un pueblo de mas de 19.000 habitantes

Es algo así como la picaresca española llevada a su máxima expresión. No tanto así la oficina con su personal de atención al cliente como el servicio que ofrecen. Con determinados servicios te llaman, realmente te hacen una llamada perdida, para cumplir con el servicio, luego no pasan por casa más que con la notificación y pasan de llevarte el paquete porque ya estás tú para ir a la oficina y recogerlo. Muy solidario con las que están allí en oficina las cuales tiene colas de hasta 15 personas. Cumplir cumplen.

Pésima atención, fui a recargar mi tarjeta y la señora de cabello rubio que atiende muy pesada, lleve unas monedas y me dice que no recibe monedas fuera de eso me las puso a contar cuando su trabajo es hacerlo, no debería trabajar en atención al cliente...

Pésima gestión de los recursos humanos. Una persona dentro desde hace 15 minutos. Ocupó el décimo lugar en la fila. Detrás otras cinco personas. A este ritmo me puede tocar dentro dos horas y media. No puede estar atendiendo un empleado sólo por la mañana si no abren por la tarde.

Desatención al cliente. Esperas en la puerta a que abran a las 08h30 y tras 10 minutos esperando ya dentro de la oficina te dicen cuando deciden sentarse a atender a las 08h40 y de mala gana que tienen que iniciar el ordenador. A esas horas se va con el tiempo justo, los demás también trabajamos. Voy porque no tengo otra alternativa.

Pésimos, llevo esperando 15 minutos y me quedarán 10 más. Parece que estoy en la consulta del médico o del dentista en lugar de estar en correos, ya que el tiempo que transcurre entre cliente y cliente es eterno. Encima, al ser público no se puede hacer casi nada por poner una reclamación y voy a tener que seguir ultilizando sus servicios por narices.

Nunca pasan por el domicilio a entregar los paquetes! Es más, te mandan un mensaje te dicen que pasan por casa, tu esperas en casa porque tienes prisa en recibirlo. NO LLEGA. Vas a la oficina y dicen que esta en reparto Mentira. Llamas al día siguiente pidiendo que realizen el envío al domicilio de nuevo y te dicen que no hacen segundos servicios,pero a la hora pasas por la oficina y te dicen que esta en reparto no lo comprendes, y te ofuscas. Vas a tu casa esperas y no pasa nadie no llama nadie al timbre, pero a las 14:00 bajas de casa y sorpresa un aviso en el buzón! Vas a la oficina de nuevo y te dicen que ahora no tienen el paquete que tienes que ir el día siguiente a recogerlo! Y tu te quedas patidifuso y con una mala ostia que flipas te mienten a la cara y con eso te quedas! Servicio pésimo no, lo siguiente! Un saludo y espero le valga esto a alguien.