Oficina de Correos Calle de Valle de la Fuente Grande Paracuellos de Jarama

Jueves 31/10 por la tarde, la cola literalmente salía a la calle porque había una persona sola, casi 40 minutos para entregar un paquete y la mujer todavía atendiendo con una sonrisa la pobre. L amentable la gestión de esta oficina, obviamente ignoran la carga de trabajo pues todo movimiento queda registrado. Penoso el servicio y penoso el trato a su trabajadora, es indignante.

Me parece muy mal que en esta oficina en ocasiones dejen a una sola persona trabajando. Viernes por la tarde y he estado desde las 17.50 hasta las 18.30 esperando para recoger un paquete. Había una cola que hay gente que se ha ido al ver lo larga que era. Quiero recalcar que el trato de la empleada ha sido genial, super amable y simpática, Trabajando y aguantando una situación insostenible que es atender a tanta gente ella sola. Por los empleados y por los clientes creo que deberían tener en cuenta estas situaciones para que no vuelvan a repetirse. En esta oficina es habitual esperar muuuuucho tiempo porque dejan a una sola persona o dos trabajando cuando la afluencia de clientes es como para que trabaje más gente.

No entregan los paquetes a domicilio, lo han repetido 3 veces estando en casa, se limitan a meter el papel en el buzon para que pases por la oficina a recogerlo, luego alli te tratan vender loteria, u otras absurdeces

Atención al cliente es de mala calidad. Parece que les debes la vida y parece que les cuesta dinero darte servicio y ayudarte. Increíble que no tengan horario en el exterior una oficina pagada por todos de nuestros impuestos. Mucho que mejorar, tienen el sueldo garantizado todo seguirá igual de mal.

Llevo años yendo a la oficina de correos de Paracuellos y siempre me han atendido super bien y con buena cara. Cierran a las ocho de la tarde y me parece una vergüenza que la gente vaya a última hora, esas horas extra no se las paga nadie y solo nos quejamos. En España nos tiramos piedras en nuestro propio tejado y así nos va. Mucho ánimo a los trabajadores, que aguantan mucho, y ojalá la gente sea más agradecida y considere el tiempo que nos dedican.

El personal es amable, rápido y eficaz. Servicio esencial que ha evolucionado para adaptarse a las necesidades. Lo malo es que según el horario no hay sitio para parar y puedes tardar más en dejar el coche que lo que tardas dentro de la oficina. A algunos vecinos nos pilla muy lejos para ir andando y la zona no es adecuada para ir en coche al estar en el centro del pueblo.

Los que trabajan son amables pero esa oficina se ha quedado muy pequeña para lo que ha crecido Paracuellos y Miramadrid ,una calle que ni se puede aparcar

No entregan los paquetes, te dejan una nota que los busques por la oficina, estando en casa De que sirve pedir a tu casa algo si al final tienes que ir a por el?

Cada vez correos funciona peor. A veces me da la impresión de que estás tú a su servicio no ellos al tuyo. Nunca te llevan el paquete a casa debes ir tú a recogerlo. Y como buenos funcionarios no trabajan sábados. Hay que utilizar mensajerías privadas que funcionan mucho mejor: te llevan el paquete a casa incluso domingos

Desde aquí transmitiros mi más sincero agradecimiento por vuestra atención, por vuestra amabilidad y profesionalidad. Es un placer que un servicio, con las limitaciones que tiene para incremento de vecinos que ha tenido Paracuellos, sea atendido por unas personas que lo dan todo para que funcione perfectamente y siempre con una sonrisa.

En mi caso todo correcto, me atendió un chico que además de ser rápido, muy amable y con ganas de solucionar tus dudas o problemas. Viendo el resto de reseñas muy probablemente sea verdad, pero como en mi caso no he presenciado nada del estilo no puedo dar fe de ello. Volveré si lo necesito.

Es vergonzoso que traigan una carta certificada y la señora que trae la carta me diga q yo baje al portal a buscarle cuando creo que su trabajo es subir a dejarme en mi puerta bueno m pillo de buen genio y he bajado pero no m párese justo ya q a ella le pagan por hacer su trabajo es vergonzoso en los tiempos q corre y con tanta gente con ganas de trabajar y q haya gente tan baga y lista y la carta era para mi padre q esta discapacitado q pasa q si no llego a estar yo m deja un aviso para q baya a buscar en correos como muchas veces lo an hecho estando yo en casa y q pongan ausente o porq supuestamente el paquete no entra en el buzón y mentira porq si entraba

Todo perfecto, personal muy amable y atento, intentando ayudar siempre, incluso cuando hay mucha gente, te tratan bien y te ayudan. Siempre que puedo, priorizo correos a otras empresas

Por un error no encontraba los datos de seguimiento y tran 30 min lograron encontrarlo, muy buena atención y resolución. Gracias!

Me atendió Juan y me ayudó con la gestión con paciencia y diligencia.

Pésima oficina,siempre dejan una hoja con que uno no está en casa (cuando se queda específicamente en casa para recibir el envío de correos).Tenía un paquete en aduanas que se supone que me iban a avisar cuando está en su posesión (nada ningún aviso).Hoy se presentan en mi casa sin avisar del paquete y hay que pagar las tasas al cartero en efectivo encima justo.Como no se pudo se supone que dejaban un aviso en el buzón y que mandaban un SMS para ir a recogerlo,nada ningún aviso ningún SMS.Es una oficina que deja mucho que desear ,llevo años teniendo problemas con esta empresa de envíos

Varias personas que estábamos esperando a primera hora de la mañana a entrar a la oficina hemos visto como estaban cargando la furgoneta lanzando literalmente los paquetes desde el carro. Lo más lamentable es cuando he solicitado hablar con la dirección para explicarle lo que hemos presenciado, han salido dos señoras una se ha puesto a atender (ya era hora la cola era de unas ocho personas ) y la otra nos dice a ver qué pasa se lo explica el señor que había delante mía y le dice si si vale vale se ha vuelto a meter dentro y esto es todo. Si ha alguien le llega un paquete con algo roto que sepan porque se debe y que reclame su dinero, que vergüenza.

Que pena que no haya la opción de 0 estrellas. Lo de esta oficina es de traca, el otro día fui a recoger un paquete, en la puerta había un cartel que solo podía entrar 3 personas y dentro había dos parejas en el mostrador y otra esperando. Estábamos todos en la calle esperando que nos tocará nuestro turno, cuando salió una pareja entramos mi pareja y yo y la empleada empezó a decirnos que teníamos que salir que solo podían estar tres personas, surrealista! Empezamos a quejarnos porque no entendíamos que dentro habían seis personas hacia un minuto, la respuesta de la empleada fue que llevaban ahí más tiempo, más que el cartel? Me parecen bien las medidas y necesarias pero son para todos, no para usarlas de forma discriminatoria. Ya puse mi reclamación en correos, es patético el sentido común con el que trabajan aquí.

La que atiende de pelo corto NO SABE atender al público. Es muy antipática y no tiene maneras ni educación y se cree que es la jefa o dueña de la oficina. La oficina ganaría muchísimo si ella no estuviese y pusiesen a otra persona más amable que ella a atender, lo cual no es muy difícil.. Ayer llamaron al telefonillo, era el cartero de correos, al resto bajo y me había dejado una notificación de que no me habían entregado una carta de la agencia Tributaria por estar ausente. ¿Ausente? Pero si te abrí yo la puerta Pedazo de vago!!!! Muy mal el servicio, cada vez peor.

No sé a qué se dedican los repartidores de correos. Cuando no te dejan las cartas de otras personas en tu domicilio, te las dejan en las de otros. Un desastre. Claramente y como se ve en la foto pone “NO DOBLAR”, en rojo para que se vea bien. ¿Que hizo el señor de correos? Doblarlo. Adiós a mi titulo. ¿Y ahora que? Una auténtica vergüenza.