Oficina de Correos Calle de Uruguay Gijón

Esto acaba de ocurrir hace unos 30 minutos. Estoy esperado un paquete. Pido que me lo traigan a la oficina porque en casa no voy a estar. ESTOY EN LA OFICINA TRABAJANDO, PRESENCIALMENTE, y a las 9:25 me llega mensaje de que no se ha podido entregar el paquete PORQUE ESTOY AUSENTE. MENTIROSO. El mensaje continúa diciendo que dejarán el paquete a mi disposición en la oficina de referencia indicada en el albarán... NO HAY ALBARÁN. ¿Qué solución me dais?

El tema es curioso. Me lleva pasando 3 veces. Estoy esperando un paquete, en casa, estoy atenta por si viene y no pica NADIE. Al momento me hace el repartidor una perdida de 1 SEGUNDO (me imagino que para tener pruebas de que intentó localizarme) la verdad que me molesta bastante. Si fuera una vez vale, pero van 3 ya. Esta ultima vez me ocurrió hoy 01/10/24 a las 13:21 en la calle central.

Son unos impresentables, esperando en casa 2 días por un paquete, no llega y el repartidor poniendo que están ausentes. Lo normal, es que es su página web, publicarán el día de entrega y una franja horaria prudente como hacen otras agencias para entregar, pero no eso, encima, ni aunque esperes todo el día llega y luego, ponen en su página que no sé encuentra nadie en casa. Ni se dignan a llamar por teléfono.

Pido que me envíen un pedido a la oficina. 4 personas allí, ni una perdida y me llega un mensaje de que estaba ausente y lo dejarán en la oficina de correos. Mentira. Nadie intentó entregarlo. Llamo a atención al cliente y me dicen que lo puedo recoger en la oficina. Digo que si me fuera bien ir a recogerlo allí no habría pedido que me lo enviaran a la dirección que puse y que por favor me lo entreguen en la dirección de entrega porque nadie ha intentado entregar nada. Me dicen que pasarán aviso para que lo vuelvan a poner en reparto y por la tarde me llega un mensaje de que lo tengo disponible en la oficina de correos. Vergonzoso.

Cuatro veces esperé un paquete en un horario concreto y las cuatro fallido, además de la mala educación de los trabajadores y malas caras en cuanto les discutes algo. No saben trabajar de cara al público.

Trabajadores nefastos, desagradables, les entrego toda la documentación para recoger un pedido y lo niegan, que no les vale, que vuelva otro día en otro horario, como no comprenden, no puedo acudir en otro horario además de que mi envío era a casa y el repartidor pasó de largo y puso no en casa y no señor, si estaba si

Como casi siempre, en servicios públicos la gente solo escribe para poner quejas. Llevo toda la vida usando esta oficina y nunca fe tenido ningún problema, todo lo contrario. Gracias.

Estube ingresada en el hospital envió a mi marido a recoger una carta certificada con mi DNI y autorización firmada y cuando va a recogerla carta 2 señoras mayores muy amargadas trabajando allí con toda la maldad d el mundo dicen q no entregan la carta q quieren la firma q se vea mejor sin vergüenzas más d 20 llamadas q os hice y ni contestan cobardes gentuza trabaja en esa oficina chorizas

Hasta la fecha, mi experiencia en esta oficina ha sido buena. Trato agradable y buena atención. Lo único que alguna vez me molestó, es haber estado en casa y que hayan dejado el aviso en el buzón sin siquiera haber timbrado (hasta el punto, de ver llegar al mensajero por la ventana, estar pendiente del videoportero para abrirle, y verlo entrar y salir sin haberse acercado si quiera al timbre para encontrarme después el aviso de que no me encontraba en el domicilio...). Pero a parte de eso, nunca me había sentido tan ofendido como la semana pasada: había hecho un pedido A DOMICILIO por Amazon, y me aseguré de hacerlo en días que siempre fuese a haber alguien en casa. Pues ni pasaron por casa, ni dejaron aviso. Simplemente, me llegó un mensaje al móvil de que tenía el paquete en la oficina de Correos de La Calzada. No obstante, esto no me ofendió, pues siempre intento ponerme en el lugar del trabajador y entiendo que podría haber motivos que no conozco. El problema, surgió cuando fui a recoger el pedido a la oficina: Mostré el SMS del móvil con el número de seguimiento a la señora del mostrador, la cual lógicamente me pidió el DNI. Al entregárselo, me dijo que no me podía dar el paquete porque estaba a otro nombre, que era el mío sin el primer apellido, el cual por algún error se había omitido, pero el resto del nombre coincidía, obviamente. Así que a pesar de ser un paquete (hasta donde yo sé, no certificado ni nada por estilo) en el que figuraba mi dirección, con el mensaje en mi móvil y el nombre y segundo apellido coincidiendo, ni me entregó el pedido, ni me dio solución alguna cuando le pregunté cómo podía proceder. Por tanto, me he puesto en contacto con la empresa a la que realicé el pedido, los cuales han sido de lo más amables y atentos, y finalmente me devolverán el importe y volveré a hacerles el pedido (siempre y cuando no recurran de nuevo a Correos para enviarlo, claro). Espero, que pasado el plazo de recogida, les devuelvan el paquete a los remitentes sin mucha demora. Creo que hoy en día todos hemos recibido paquetes a nombre de algún familiar, amigo, o simplemente en algún establecimiento del barrio, y que ningún repartidor (ni siquiera de Correos) suelen poner más exigencias que nombre, DNI o firma de quien lo recoge (en mi trabajo, recibo varios al día, y ninguno es para mi). Por tanto, quise leer las reseñas por si no había sido objetivo al juzgar a esta trabajadora, y aunque obviamente no suelo dar mucha fe en lo que dicen las reseñas (ya que poca gente de la que en ellas escribe, es objetiva), vi que había muchas coincidencias en cuanto a quejas por la misma sensación de que alguien parece estar descargando sus frustraciones con los usuarios, por así decirlo. Así que he querido compartir mi experiencia por si le es de utilidad a los demás clientes, ya que obviamente no se va a tomar ninguna medida al respecto por una opinión más entre tantas, ni tampoco espero obtener respuesta alguna por parte de la oficina, pues por lo visto de eso se encarga una inteligencia artificial, o eso parece (lo cual, personalmente, me parece más ofensivo que no responder, pues es como taparse los oídos cuando alguien te habla y decirle la hora para dejarle claro que no mereces su tiempo). Un saludo.

Una vergüenza se supone abierta 8h30 hoy día 31 y cerrado oficina con luces encendidas un montón de gente cartel en la puerta 8h30 20h00 y cerrado que avisen al menos el tiempo vale dinero

Lo más malo que pueda existir he mandado una carta certificada fuera de España y sigue sin llegar a el lugar del destino llamas a Madrid y nadie da respuesta vas a la oficina y ni con reclamación son capaces de gestionar algo increíble de vergüenza ajena

Como casi todas las sucursales, en los últimos años es raro salir contento.

Repartidor de tremañes con pocas ganas de trabajar y encima mentiroso,dice a ver picado en casa cuando es mentira,estando varias personas en casa,me hacen una llamada perdida de un segundo apenas,supongo para que les conste que intento llamar me asomo a la ventana y no veo a nadie,decido bajar en el momento por si hubiese sido el cartero,y justo me llega un mensaje de intento de entrega,voy al establecimiento que tengo debajo de casa,ya que en el envío puse que lo dejaran ahí si no habia nadie en casa,y me dicen que si,que paso el repartidor la chica le dijo que un momento que me avisaba a lo que el repartidor le.dijo que no esperaba ni un minuto y se fue,a todo esto el paquete traia una etiqueta con animal vivo...alucinante,para poder entregar un paquete por lo menos habrá que picar en el domicilio digo yo,no hacer una perdida y ala,la verdad es una pena con un trabajo así tengáis este tipo de trabajadores

El repartidor de Tremañes de paquetería de Correos es un MENTIROSO. Te hace firmar el paquete antes de entregarlo o verlo porque sabe que tiene golpe y luego se hace responsable ni toma nota de nada. OJO CON ÉL. Me vino a entregar un paquete a casa y salió con la pda para que le firmase, le dije que donde estaba el paquete y me contestó que firmase que ahora lo bajaba. Firmo en la pda y me dice: ahí tienes el paquete, tuve que cogerlo yo de la furgoneta de Correos, ni bajarlo, ni ayudarme. Al bajarlo veo que está golpeado pero bien, se lo comento y me dice tomo nota. Abro el paquete en mi casa y roto por varios sitios. Llamo a Correos para reclamar los gastos de aduana cobros por recibir el paquete así y me dice que firme que estaba de acuerdo en recibir el paquete asi, el repartidor no tomo nota de que venía golpeado y como firme antes de ver el paquete que estoy conforme con la entrega. Finalmente les hice reclamación y me dicen que al firmar estoy de acuerdo con como estaba el paquete y su contenido. SINVERGÜENZAS. Finalmente tuve que poner una denuncia para reclamar esos gastos. ANTES DE FIRMAR TENEIS DERECHO A VER EL PAQUETE. MUCHO OJO CON EL REPARTIDOR DE CORREOS DE PAQUETERÍA DE TREMAÑES. APARTIR DE AHORA CADA PAQUETE QUE ME ENTREGUE ESTE “señor” LO VOY A GRABAR CON EL MÓVIL PORQUE ESTOY EN MI CASA Y TENGO DERECHO PARA QUE NO VUELVA A HACER MAL SU TRABAJO, ENGAÑAR Y MENTIR A LA GENTE, POR LO MENOS A MI.

Todo perfecto, da gusto tener un servicio tan bueno y cercano.

Deben de cumplir con su horario Es un favor que les pido Gracias

Nunca tuve ningún problema con el personal de esta oficina, hasta hoy. Ayer de tarde me dejan en el buzón el papel para recoger la carta, que como bien dice en dicho papel, se puede recoger a partir del día siguiente. Voy hoy a primera hora y me dicen el hombre que está ahí que la carta aún no ha llegado, le digo que yo no tengo tiempo para andar yendo y viniendo puesto que tengo dos trabajos, y me dice muy amablemente que él milagros no puede hacer y que me llaman cuando llegue. Me dice que su horario es de doce horas y que no cree que yo trabaje doce horas. A mi particularmente me parece muy mal que esta persona saque sus conclusiones, cuando, ni me conoce ni sabe las circunstancias de cada uno.

Desastre. Una hora de espera para ser atendido. La cola en la calle. Contestación del funcionario por la queja de la hora de espera: yo llevo cuatro aquí. Para que algún superior tome medidas. Verguenza

Me han quitado un paquete de las manos, lo han devuelto sin preguntar y se han lavado la manos. Hace dos semana vine a esta oficina para recoger un paquete. Llegué a tener el paquete en la mano, con la dirección correcta, presentando el papel que me dejaron en el buzón y el DNI, y literalmente, me lo quitaron de las manos. Me dijeron que había un error, y que me llamarían. Hoy, dos semanas después, tras no recibir llamada alguna, volví para ver si se había solicitado el problema. Me acaban de decir que han devuelto el paquete por dirección incorrecta. Un paquete que tuve en mis manos el cual tenía bien la dirección. La solución que me dan: que llame al que me lo envió y que le diga que no me ha llegado el envío.

El trato de los empleados varía, pero por lo general son agradables y educados. Ah, y los del reparto a domicilio de la zona, muy agradables todos. En mi experiencia, esta oficina al menos da un buen servicio. Y no será sólo una impresión cuando hace pocos años les concedieron una distinción a nivel nacional. Otra cosa es que hay épocas en las que a cualquier hora que vayas, te toca hacer cola. Poco se puede hacer si Correos no mete más personal.