Oficina de Correos Calle de Téllez Retiro

Correos es la peor empresa de envíos. Y mi queja no es sobre la oficina, que realmente me atendieron bien y fueron amables. El problema son los repartidores que son unos mentirosos y unos vagos. Te dejan el papel de aviso aunque hayas estado todo el día en casa y no se dignan a timbrar, cosa que es típica de Correos, ya que me pasaba en Sevilla y me pasa en Madrid. A veces incluso ni dejan papel y para recogerlo es aún más complicado. Y esto le pasa a todo el mundo que haya tenido un paquete de Correos. Se debería hacer una limpieza de repartidores y solo contratar a gente que tengan ganas de trabajar.

Oficina de correos en la calle De Téllez n°27, en Retiro. Mi oficina habitual siempre me atienden con máxima amabilidad. Cuando he necesitado alguna aclaración o información nunca me han puesto ni una pega. Por teléfono, contestan rápido y resuelven eficazmente las dudas. Es una oficina que muchas veces está muy concurrida y el personal hace lo que puede, el personal muy simpátic@s, afables y atentos. Da gusto ir a una oficina que te atiendan rápido y bien, puesto que normalmente no suele ser así.

He ido esta mañana a esta oficina y me encanta , es súper grande y espaciosa . Pero lo más importante es la amabilidad del personal , me ha atendido una chica joven delgado ya muy simpática y atenta en todo momento . Muchas gracias por todo :) volveré sin duda

A pesar de que lo malo que tiene esta oficina son las colas de espera, merece la pena ir y si ya te atiende la señorita del puesto 4, muchísimo mejor. Tiene paciencia y te ayuda en todo lo que esté en su mano. En mi caso concreto, mi paquete a enviar excedía por poco del peso pactado, pues me ayudó para aligerarlo y que lo pudiese enviar y no tener que volver a casa. Es un sol. Muchas gracias!!

La atención en esta sucursal siempre ha sido correcta, aunque casi siempre hay mucha cola. El servicio es penoso, ya van dos devoluciones de productos Nike que las entrego y desaparecen, por lo que parece que el control de los paquetes es nulo. Mucha mano larga…

La mejor experiencia para mandar un paquete en mi vida, llevaba una caja en la que no entraba mi envío, o eso creía, porque hicieron magia para desmontarlo de tal manera que entró y pude enviarlo en vez de en varias partes de una vez, todos majísimos, la mejor oficina de Correos que he pisado y pisaré en mi vida, hasta me eché una risa después del cansancio de llevar una caja de 15 kg jaja!!! No lo dudéis, os trataran genial, además que cuando fui (17h) había poca afluencia y muy eficientes y con ganas de ayudar :)

Acabo de salir de la oficina de correos fui a preguntar por un paquete que me tuvo que llegar hace 10 días y queria saber en cual de las oficinas se encontraba, una de las mujeres que atendía se metió en la conversación que tenía con el señor del puesto n°6 el cual me estaba facilitando la información que necesitaba. Cuando en ningún momento se le pidió ni su ayuda ni su opinión. La mujer comenzó a hablarme de muy malas formas diciendo que el paquete había sido vuelto al remitente y que no era su problema, además, que la que le pagaba a ella era el remitente y no yo. Que hablará con el proveedor porque ellos no tenían nada que ver porque yo no les pagaba. Repitiendo esto en cada frase que decía. Yo solo necesitaba saber si el paquete estaba en alguna otra oficina y si podía ir a recogerlo. Tienen un muy mal servicio con los clientes primero porque ella se metió donde no se le había solicitado a parte diciendo cosas que no tenían nada que ver en este caso. Deberían de escoger mejor a sus empleados para que no sean groseros con los clientes cuando en mi caso en todo momento fui educada. Al hombre que me atendió muchas gracias porque al final el me dio la información que necesitaba y en todo momento fue respetuoso.

Decido poner este comentario a la vista de la baja puntuación de la Oficina de Correos en la C/Telez. A mi esta oficina me encanta, he enviado paquetes dentro y fuera de la UE sin ningún problema, los pedidos llegan a la puerta de mi casa perfectamente y la atención dentro de la oficina es muy buena, tanto por la mañana como por la tarde. Agradezco mucho que sigan teniendo el horario hasta las 20:30 en invierno (en verano es hasta las 14:00), hay algunas oficinas de correo que han cambiado sus horarios y es muy difícil realizar algunas gestiones por la mañana. En general, es una oficina a la que hay que ir con tiempo (más de 30 minutos). Espero que sigan así y no tener que modificar la reseña.

Pedido enviado hace una semana (lunes). Con llegada máximo 72 horas. Sale a reparto el viernes. A las 2,30 cancelan el reparto porque se acaba su jornada aunque no hayan repartido todos los paquetes. Durante todo el fin de semama no recibo el paquete porque no trabajan. Vuelve a salir hoy lunes a reparto. No estoy en casa, hay una persona autorizada a la que entregar el paquete y el cartero se niega a dejarlo. Mañana pasará màs de lo mismo. Así que lo enviarán a la oficina y tendré que ir a buscarlo yo, pidiendo un favor en el trabajo, porque el horario de la oficina es de 8.30 a 2.30 ya que el nuevo cartero no ha querido entregar el paquete a mi autorizado. Gracias por nada Correos!

Lamentable trato de uno de los empleados de la tarde, si odias tu trabajo y odias a la gente hay muchas personas mas validas que estarían encantadas de ocupar tu puesto. Y lo peor es que esto es así en el 99% de las oficinas de correos. Por cierto el paquete no lo entregaron en casa ni al portero porque no le dio la gana de ir al repartidor. Que pena.

Fatal. Por más que queríamos que nos vendiese sólo los sellos necesarios para enviar una carta de menos de 150gr, la mujer nos insistía en certificarla aunque no queríamos, y nos quería vender más sellos de los necesarios para enviarlo. Además, aunque le hemos dicho que no doblase la solapa para pesar el sobre (que da igual si se dobla o no, va a pesar EXACTAMENTE LO MISMO), lo ha doblado. Y al doblarlo, LO HA ROTO. Que me parece muy bien que el sobre fuese algo justo, pero si le hemos dicho que NO lo doblase, es TAN SENCILLO como NO DOBLARLO. Que yo en casa lo había doblado para comprobar que el sobre funcionase, y perfectamente. Encima que ya la gente no manda cartas, y lo que hace que Correos siga funcionando sean las cartas de negocios, o paquetes de compras, lo mínimo, es un buen trato cuando un particular va a mandar un sobre.

Una y otra vez se repite lo mismo. No hay manera de que entreguen algo en el buzón o en puerta. Tampoco dejan notificación por lo que es muy difícil saber donde está el paquete. En este caso, según pone, excede las dimensiones del buzón, cuando, una vez recogido el paquete, no es así. Ni siquiera llaman al timbre para dejarlo, ni dejan aviso en el buzón. Son unos sinvergüenzas con una calidad del servicio pésima.

Debo decir que me han atendido estupendamente, tanto la persona que me atendió en mostrador como su inmediato superior. Aclarándome todas mis dudas con una sonrisa siempre y sobre todo con mucha paciencia porque no comprendía lo que me explicaban. Muchas gracias

No hagáis devoluciones de artículos por correos poque lo entregan fuera de horario comercial y te lo devuelven a casa 20 días depués, sin devolverte el coste del envío. Tendrían que poner un cartel en la oficina: NO USAR CORREOS PARA DEVOLVER ARTÍCULOS. Es una pena que un servicio público gaste recursos para realizar envíos inútiles

Al ir a buscar un paquete al día siguiente del aviso, tal y como pone la nota que dejaron en el buzón, me dicen que acaban de llegar los carros y no pueden ponerse a buscarlo. Pregunto que por qué me dice en el aviso que ya podía recogerlo y nada. Le comento que he tenido que entrar más tarde a trabajar para venir a buscarlo y nada de empatía por su parte. No es la primera vez que me pasa lo mismo. Pocas ganas de trabajar.

Ahora son grafólogos. He ido con el DNI original de mi hermana (recién operada) y con su firma para la recogida de una carta y el señor del chaleco asegura que la autorización no la ha firmado mi hermana. Jajaja increíble ¿Por qué cree que tengo el DNI original? Señores piensen antes de hablar. He tenido que presionar para que me dieran la carta.

Llevo más de 3 semanas esperando un paquete de compras en línea. El día viernes 16 se realizó un intento de entrega pero como no pude atender en el momento exacto, el cartero no dejó el paquete con el portero ya que necesitaba autorización y fotocopia de mi DNI?? Luego el lunes, recibo la notificación de que el paquete está en reparto, no salgo de casa en todo el día. Por la tarde me llega otra notificación de que el paquete está en proceso de entrega, tampoco me llega el lunes. Hoy martes, me dirijo personalmente al correo de la calle Téllez y me dicen que no saben dónde está el paquete, que hoy martes por la mañana no fue dado de alta. Que me espere y tal vez mañana o el jueves lo reciba. Que ineficiencia por dios para recibir un simple paquete

El empleado ZT12 llama al video portero, me dice mi nombre y que tiene un envío para mí, pero no sube al piso pero deja un aviso de llegada en el buzón diciendo que no estaba. No pongo palabrotas que google me lo bloquea, pero ¿se puede ser más ....? Espero que no sea el único y su jefe le aperciba.

Trabajadoras cara el público son muy amables y súper competentes . Tienen mucha paciencia. Estoy encantada de acudir a esta oficina .

Llevamos todo el verano con prácticamente ausencia de reparto de correspondencia ordinaria en el barrio. Cuando preguntamos en Oficina, nos dan supuesto teléfono del responsable, que nunca está operativo. No hay forma siquiera de recoger en persona la correspondencia en Oficina, ya que esperamos carta importante. Visto el panorama, siendo 12 de agosto llegamos tarde ya para enviar las felicitaciones postales de Navidad y que lleguen a tiempo