Oficina de Correos Calle de San Magín Usera
Correos, Sucursal 34, C. de San Magín, 5, Usera, 28026 Madrid
Descripción
Servicio de envíos y recogidas en el distrito de Usera, Madrid, con atención al público y gestión de paquetes.
Ubicación
Dirección
Correos, Sucursal 34, C. de San Magín, 5, Usera, 28026 Madrid
Opiniones de usuarios
Opiniones mixtas sobre la oficina de correos, con algunos clientes satisfechos con la atención y otros experimentando problemas con la entrega y el trato del personal.
Esta mañana me ha atendido el señor de gafas y medio calvo (como yo) que suele ser muy seco. Su trato deja que desear, está muy quemado, deberían mandarlo a repartir para que le dé el aire. La cartera de mi zona, Moscardó, es una persona alegre, por ejemplo, conoce a todos los vecinos y siempre tiene un comentario amable, da gusto. Le he explicado a dicho señor cómo funcionan los códigos postales en mi país de origen (tengo doble nacionalidad, llevo 20 años en España y encima soy funcionario con hipoteca hasta la jubilación, solo me falta la pulserita). El código postal tiene menos números pero va por distritos igual que aquí. Ante mi explicación el hombre me ha respondido que el solo conoce España y que nunca ha estado en otro país. Pues lo siento, pero por si trabajo debería conocer cómo funciona en otras latitudes. Su actitud es de esas que da pie a que la gente critique un servicio necesario como Correos y desee su privatización. Una lástima.
Pedí un paquete para la oficina y lo intentaron meter en Citypaq, rompiéndolo. Me quejé al recibirlo, me dijeron que lo recogiera primero y reclamara en la web. Desde allí les contactaron y la oficina respondió que yo lo había aceptado así. Vamos, que me engañaron. Esta es la versión resumida, realmente me dieron muchos más problemas
Hay una señora mayor de cabello blanco que trato fatal por el hecho de ser latina no podía ver bien le dige por favor si lo podía verlo ella desde principio me atendió mal me digo que podía recoger mi ruter que necesitaría mechas firma también me digo que yo veia lo que me con viene con una risa burlesca yo no me en contraba bien estaba con dolores por lo cual estaba mareada malicima su trato así mi persona
20 de Noviembre 2024, resulta que el paquete que tenia que llegarme a casa por la empresa de Correos no me llega, pregunto a la que reparte que justo la vi que que a pasado, y me dice : Ah es que los paquetes grandes (es mediano) no los traigo por que nunca estais . Cuando yo he pagado por un servicio que es que me lo repartan hasta mi domicilio, que pasa que voy a correos y una persona voluminosa de masa junto a otro calvo que no tienen la nocion ni de donde estan parado, me dicen es que ahora mismo estan de reparto y no esta tu paquete, cuando obviamente no esta en reparto por que la repartidora al igual que otros ponen en el buzon una hoja que pone, No estaba en casa, cuando yo hoy estaba en casa y perdi un dia de trabajo, PESIMO SERVICIO por todos lados.
Solo tengo buenas palabras, me atienden siempre con paciencia y cariño, especialmente Angélica, que me ayudó a hacer una devolución y me dio consejitos para las próximas veces. Gracias.
Porque tienen un teléfono que nunca cojen? Tienen mi paquete se supone y nadie me entrega nada ni me llaman pone en els sguimien que esta parado que me ponga en contacto con el transportista, llamo pero ni caso.. Consigo hablar con una chica y se a negado ayudarme totalmente, ni si quiera me a pedido el número de seguimiento para verificar que mi paquete estava ahí literal me a dicho buscate la vida
Hoy, 17 de Julio del 2024. Llama la cartera a mi domicilio y le abro. Cual es mi sorpresa que por la tarde bajo y tengo una notificación para ir a recoger. Les voy a denunciar y poner una reclamación. Si no quieren trabajar que dejen lugar a otros que sí queremos. Es vergonzoso, deberían cerrar esa oficina porque no es la primera vez que me pasa.
He tenido un problema con correos expres, y gracias a la intervención de Juan Carlos de Correos de la oficina 34 en San Magin me lo han solucionado muy rápido, muchas gracias
Esta semana tuve que ir 2 veces y las 2 veces que fui me atendieron mal. Tuve que sacar la pegatina verde de mi moto y un señor que tenía turno en una ventana nos quiso ayudar preguntándole en qué ventana podemos ir nosotros para hacer el trámite. La señora contestando muy feo y después del señor nos atendió. Termino cobrándome un importe de “donación” que le habíamos rechazado pero le dio lo miso.. Y hoy que tuve que hacer un envío la señora que me atendió muy mal educada y rasista puedo decir. Mirando con disgusto y a la hora de pasar mis datos le deletreo mi apellido y me dice que mejor lo escriba que no entiende como yo hablo.. al escribirlo en letra mayúscula tampoco lo entendía… No sé si odian el trabajo que tienen pero dan pena…
En la oficina siempre me tratan súper bien, tanto para enviar paquetes como para recogerlos. Mi descontento va para el o la cartera que vaya por el barrio que se ve que tiene mucha vaguería, ni llama al telefonillo (estando en casa en varias ocasiones), ni te deja comprobante de que haya pasado por tu portal para ir a recoger a la oficina, te enteras por la aplicacion de turno que uses que tienes que ir tu a recoger tal paquete...es una pena con la cantidad de gente válida y que si quieren trabajar...
Deberían tener actualizados los horarios de atención por Google maps…
Mala atención, mal servicio e imposible ir en coche. Trasladen ya esta sucursal. La de Jacinto verdaguer funciona de maravilla.
En medio de una zona a la cual no se puede acceder en coche, el ayuntamiento como siempre se ha coronado. A ver si la cambian de sitio los de correos.
Sucursal de correos del distrito de Usera que obviamente se ha quedado pequeña para un distrito que ha crecido exponencialmente con el flujo de población inmigrante de la zona. El personal y las instalaciones están bien pero en ocasiones están desbordados de público que tiene que esperar fuera de la oficina. Sin más.
Se supone que vino la cartera a entregar una carta, me dejó en el buzón la notificación para ir yo a recoger dicha carta. Estaba en casa a la hora que se supone puso que no estaba. Ni llamó al timbre ni nada de nada. Vagos es poco, con la de gente útil que hay en el paro y tienen a esta panda vagos.
Muy buena atención, rápidos, amables
Hace más de un mes que envié un regalo a mí hermano en Brasil y hasta ahora no ha llegado....por favor gestionar lo antes posible. Sí hace falta presentar factura del regalo sin problema basta que me pidan.y sí falta pagar algo más lo mismo dime cuánto. pero es una vergüenza que un regalo se tarde + de 1 mes. Hoy se compra de todo por internet y en 2 o 3 días viene de toda parte del mundo. Lamentable el servicio. gracias por la gestión.
Tuve una mala experiencia,en esa única oficina de Correos de las decenas de compras que hago por internet, era para recoger una tarjeta de móvil en portabilidad, resulta que cuando llego me piden DNI y un código, le explico a la empleada que al haberse hecho efectiva la portabilidad no tenía línea, ella consulta a su jefe, y el menda me dice que no me entrega mí paquete porque allí sólo consta un sólo nombre y dos apellidos, le enseño también mi carnet de conducir, para que vea que soy la misma persona, y ni caso, me entró una rabia que terminé insultando al sque estaba encargado de esa oficina de Correos, por no entregarme mi tarjeta de móvil (estaba sin número de móvil, offline, ) después salí de allí y llamé a la operadora móvil para comentarle la faena y me dieron un duplicado de tarjeta en una tienda de telefonía, nunca me había pasado semejante experiencia por parte de un mal encargado e insensible , 1 Estrella y va que se matan, por culpa del encargado
En esta oficina se están robando los paquetes... Después de estar dándole seguimiento a un envío por medio de la web, resultó que ya aprecia que estaba listo para la recogida en oficina, cuando se fue a recoger, resulta que estaba estraviado, lo busco nuevamente en el seguimiento de la web, y ya aparecía como extraviado, fuimos como 10 veces a la oficina y cada persona que nos atendía, nos daba respuestas diferentes, se contradecía uno con el otro, en fin,se a perdido el paquete...
Me parece una falta de respeto que aunque se haga un envío de manera ordinaria, éste se pierda por no tener número de guía, si uno hace un envío sea con guía o no, es porque necesita enviarlo, no para que quede a la deriva. Es una modalidad demasiado estúpida en envío ordinario.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención de la oficina de correos?
La oficina de correos está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas. Están cerrados los sábados y domingos.
¿Cómo puedo contactar con la oficina de correos si tengo alguna pregunta o problema?
Puede contactarnos llamando al teléfono 913 460 8336 o visitando la oficina en Correos, Sucursal 34, C. de San Magín, 5, Usera, 28026 Madrid.
¿Qué tipo de servicios ofrece la oficina de correos?
Ofrecen una variedad de servicios, incluyendo envío de paquetes, entrega de correo, servicios de paquetería y más. Puede visitar la oficina para obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarle.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi paquete?
Puede rastrear el estado de su paquete visitando la página web y utilizando el número de seguimiento proporcionado al realizar el envío. También puede contactarnos para obtener ayuda adicional.
¿Qué debo hacer si mi paquete se ha perdido o no ha llegado a su destino?
Si su paquete se ha perdido o no ha llegado a su destino, por favor contáctenos lo antes posible para que podamos investigar y resolver el problema. Están comprometidos con brindar un servicio de alta calidad y resolver cualquier problema de manera eficiente.