Oficina de Correos Calle de Mariano Fernández Tetuán

He ido en dos ocasiones y me han atendido de manera excelente, muy amable, con respeto y cercanía. La resolución de mi petición fue muy rápida y efectiva. Al igual faltaría algún puesto más ya que se observa que es una oficina muy solicitada y suele haber bastante gente.

Muy mal, soy asidua en esta oficina para envíos internacionales, hoy me han atendido en la ventanilla 5 número de ticket E -92. He tenido q llamar a atención al cliente por teléfono para despejar dudas sobre el envío de un paquete (contenidos) porque querìa una segunda opinión, que es lo que tenía q haber hecho la persona que me ha atendido y no ser tan tajante. La próxima vez iré a otra oficina. El mismo día (9 de Diciembre)hice el envío en otra oficina (más lejos de mi domicilio), sin ningún problema, y llegó a su destino (Internacional) el 13 de Diciembre. Todo esto causando un trastorno de tiempo, que si se hubiera gestionado bien en la primera oficina de Correos (C/ Mariano Fernàndez) no estaría ahora exponiendo mi malestar.

Llevo realizadas unas 10 llamadas y nadie se digna a coger el teléfono. Todas las empresas de envíos usan para mi edificio un determinado código postal, ellos son los únicos que usan otro. A pesar de tener la dirección bien especificada, ni se dignan a llamar o a intentar dejar el paquete en conserjería. Un desastre. Encima dado que no responden vía telefónica, me obligan a desplazarme allí para constatar que está ahí mi paquete (en su web no se especifica). Como se nota que es una empresa pública sin incentivo ninguno para sus trabajadores y cómo se nota que son deficitarios. Deberíais chapar, como cualquier empresa privada, porque sois un desastre o por lo menos, aprender de cómo funcionan las empresas de mensajería privada que son rentables y eficientes.

Llevo años viniendo a esta oficina por diversos trámites. Últimamente mi afluencia ha sido mayor, pues soy escritora y realizo envíos de ejemplares de mi novela. He sido atendida por distintos miembros del personal y en todos los casos, el trato ha sido profesional, cercano y amable. Estoy muy agradecida por el servicio y sin duda, lo recomiendo.

Amplia oficina. Abierto hasta las 20:00, personal ( las veces que he ido a recoger y enviar paquetería) muy amable y eficiente. Cuenta también con buzones para alquilar y recibir ahí la correspondencia.

Es la oficina de correos más rápida que me he encontrado, ya he ido bastantes veces y a pesar de estar siempre con muchísima gente, van rápido y te atienden siempre muy amables, con una sonrisa y explicando las cosas con mucha paciencia y educación.

Llevo esperando mi pedido 7 días pagué la modalidad más rápida de envío y sigue sin salir siquiera de la oficina. Para colmo no hay manera de que respondan al móvil y me den información acerca de mi pedido. Lo peor es que es un pedido bastante caro que me tenían que mandar para el trabajo. Vaya desastre.

Atención rápida y correcta, echo de menos más libros en las oficinas.

Así se entregan los paquetes... Además, cuando se pasan por tu casa, ni llaman al telefonillo, mientras tú te tiras todo la mañana esperando en casa, cuando supuestamente el paquete está en entrega. Reclamas a correos y te traen el paquete así. Una vergüenza.

Intento de entrega fallida estando en la casa y sin ninguna llamada a mi teléfono. Además intentas contactar con la oficina y después de hablar el bot te cuelga directamente. Tras varios intentos de llamada logro contactar con una mujer que me atiende muy amablemente (de ella ninguna queja). A esto se le suma que el inicio del reparto ha sido a las 08:28 y el presunto intento de entrega ha sido a las 08:36 cosa que es inviable debido a la distancia que hay desde el punto de entrega y el almacén.

Si hay mucha gente siempre para enviar y recibir , no entiendo por qué no abren por las tardes, tanto en esta oficina como en las demás, si hay trabajo y es una empresa pública debería dar servicio, luego se quejan de que hay mucha gente,¿cómo no va a haber gente si no abrís ni los sábados ,ni por las tardes?la gente no puede dejar de trabajar para que vosotros tengáis horario de verano. Por cierto la máquina para cojer número,no lo hace por orden de llegada, lo hace por orden que le da la gana y cuela a gente que llega después. Déjense de horarios de verano y a trabajar, que correos tiene perdidas.

Muy incompetentes. Tenía que recoger un paquete mediante un código y se empeñaron en pedirme el DNI y buscarlo mediante el DNI aún diciéndoles que era la recogida por código. Tiempo perdido

Te piden foto del dni para recoger paquetes + consentimiento en papel para recogerlo otra persona. En pleno 2024. Y encima con aires de superioridad y actitud deplorable.

Intento de entrega fallida mientras estoy en casa... En el improbable caso de que no me diera cuenta no tengo ni llamadas perdidas ni registros de que hayan llamado al telefonillo (me llegan al móvil). HARTO de esta oficina en la que la atención telefónica además es inexistente, he llamado 10 veces en un rango de 3 o 4 horas y ni se dignan en cogerlo. Lo que me molesta no es que un día haya un problema y no puedan entregar mi paquete, es que nos tomen por tontos. Por cierto si me vais a comentar la respuesta automatizada de que contacte con soporte os la podéis ahorrar, ya he puesto la reclamación pertinente.

Estaría bien que llamaran al timbre antes de dejar la notita de que no han podido entregar el paquete y que tengamos que ir nosotros a recogerlo a la oficina.

Hoy he ido a enviar un paquete y tenía diez personas delante cuando saqué mi ticket. Al ir con un carrito de bebé en cuanto me han visto me han dado prioridad y me han pasado la siguiente. En esta oficina siempre son súper gentiles y educados 👏👏👏👏

Son una maravilla. Tanto el turno de mañana como de tarde .soy usuaria de este correos desde hace mil años .mis más de 20000 envíos hablan por si solos .jamás se me perdió ni un solo paquete y el trato de el personal es maravilloso .te ayudan en todo lo que pueden .El correo de mariano Fernández. Es el mejor .mi tienda funciona .por que ellos funcionan .enhorabuena. gracias mil

Una oficina de correos pequeña para miles de usuarios del CP 28039. Esperas de más de una hora en horas punta, sólo 4 trabajadores. Cada vez construyen mas viviendas en la zona y la oficina no crece en capacidad, lo que ocasiona numerosas demoras.

Entrega fallida, cuando siempre coloco que deben llamarme a mi móvil ya que el timbre (comunicador) NO funciona y si no es porque estoy atenta al paquete, no lo leo... Aunque yo no esté, siempre le digo a alguien para que lo reciba, pero esta vez, no me han llamado y el horario de atención choca con mi horario de trabajo, si se colocaran en contacto no pasaría esto, además de que es material para trabajar 🥴

El personal de esta oficina es encantador, siempre amables y dispuestos a ayudarte / aconsejarte. A pesar de la sobrecarga de trabajo que tienen normalmente.