Oficina de Correos Calle de la Purificación La Mata

Atención inmejorable en atención al cliente, las chicas super profesionales y simpáticas. Da gusto ir y que te atiendan así de bien, enhorabuena por vuestro buen trabajo 😊

Siempre demora. En atenderte. Colas para una chica sola. La otra solo mira de lejos mientras mueve alguna caja..

Es un placer acudir a la oficina de Correos de La Mata, siempre te reciben con una sonrisa, amables y te solucionan todos los problemas. Servicio perfecto

Sería una Oficina de Correos más sino fuese por el magnífico trato que dan sus empleadas a los clientes y lo eficaces que son prestando sus servicios. Una oficina de diez sobre diez y una atención exquisita. Así da gusto dejar a un lado los e-mails y trabajar por carta convencional. Enhorabuena.

Magnífica atención al cliente,dando la mejor solución a cada paquete.

Limpieza y orden. Buena actitud. Lo mejor de las oficinas de correos. ¡Gracias, Raquel!!!

Hace un par de semanas fui a hacer una devolución de una freidora y todo ha ido correctamente. Incluso me dejaron cerrar el paquete con cinta adhesiva por un despiste mio (puede parecer una tontería pero en otros sitios me lo hubiesen negado) La empleada fue muy amable y eficaz. Ese día había dos mujeres detrás del mostrador y bastante hacían con la cola que había.

Las mujeres de la recepción muy maleducadas, se pelearon con un familiar mío por no querer darle un pedido y le dijeron que se vaya y esperara 1 hora una vergüenza

Bien todo

Todo genial las veces que he venido

He de decir que las personas que atienden en la oficina de correos de La Mata son muy amables y competentes, cero quejas con ellos. Mi problema ha venido con que llevo dos días en casa esperando un paquete y ambos días me han marcado como destinatario ausente. El primer día llamé a la oficina y me dieron un teléfono en el cual podía ponerme en contacto con los cartero, pero el teléfono ni siquiera da tono asique dejé el dato del código de mi timbre en la oficina y me dijeron que se lo harían llegar. Hoy han vuelto a intentar la entrega y, según ellos, vuelvo a estar ausente cuando estoy en mi casa, nadie ha tocado al timbre, nadie me ha llamado y me dicen que tengo que ir a la oficina a recogerlo. Pésimo servicio por parte del repartidor.

Muy buen servicio y amabilidad por parte de los empleados Gracias

Nadie contesta al teléfono, me aparece el paquete como ENTREGADO, pero a quien?? un desastre el servicio. ACTUALIZO: El paquete estaba en el portal, al lado del ascensor…. Esto no puede ser, el repartidor entonces ha falsificado el comprobante de entrega. Tened cuidado, porque no son serios con su trabajo.

Excelente servicio por parte de estas profesionales. En estos días tan complicados en los que se les ha multiplicado su trabajo han sabido estar a la altura.

La OFICINA MUY BIEN, incluso se notaba la impotencia de no poder resolver los problemas que crean los INÚTILES DEL REPARTO, llevo dos meses sin recibir ninguna carta ordinaria, algunas con algo importante que he tenido que recuperar por otros medios, pues ya las doy por perdidas, eso por un lado, además dos cartas certificadas que gracias a que tenía el tracking para poder recogerlas en la oficina, pues no intentan repartirlas, pues en alguna estábamos en casa y no dejan ni aviso y en otra ocasión que sí me lo dejan, cuando voy a recogerla estaba otra vez en reparto, a que suena a cachondeo, ... pues eso pensé yo. Y el colmo ya es cuando me cobran unas tasas de aduana, dice que no puede mandar comprobante, le digo que sin problema y le facilito mi email y mi teléfono, pues aún estoy esperando el justificante, falta total de profesionalidad y de calidad humana, ... hay que hacer lo que uno se compromete. En resumen, he cambiado la dirección de correspondencia de todo, que aunque tarde algo más en tenerlo, al menos sé que lo tendré y no aparecerá en un contenedor o a saber ...

Esta oficina (La Mara) NUNCA ATIENDE llamada telefónics

Toda la mañana esperando el paquete y me llega un mensaje de intento de entrega que lo recoja al día siguiente en oficina, se me ha quedado cara cuadrada, ni al timbre ni al teléfono. No se para que pago un envío a casa.

El trato de los trabajadores bueno. Pero debería actualizarse los horarios en la web, aparecía habierto hoy 26/12/22 y está cerrada la oficina por festivo local.

Trato por parte de la empleada fatal. Tiro los paquetes. Realizo mal su trabajo. Se equivoca constantemente. No pone las etiquetas, que van en el sobre. Mala educacion, hablando mal de una de sus compañeras con otra.

Una sola persona al momento de abrir con una cola de 10 personas, se espera en media una media hora. El servicio es bueno y la información clara.