Oficina de Correos Calle de la Fuente Soto del Real

El cartero/a que viene a casa siempre ha sido amable y cordial. La reseña negativa se refiere a que el personal que atiende el teléfono y en ventanilla en la oficina es justo todo lo contrario. Para atender al público se requiere un mínimo de empatía del que palmariamente carecen.

Segunda vez que me paso 100 gramos en un envío de Wallapop, y segunda vez que me lo solucionan. Además de inmejorable atención, son expertas en papiroflexia!!! Un 10

Reparto deficiente por falta de personal ( una vez al mes desde al menos el 2020) impropio de un país avanzado y un servicio básico. Horarios de la sucursal completamente incompatibles con el de quién trabaja en un horario convencional, por lo que es imposible recoger un certificado. Sería mejor tener una oficina en una población grande con horario amplio y con sistema de reparto que garantice el servicio.

Que decir de las reseñas .. el envío a domicilio es nefasto, tardan , no lo notifican .. y puedes acabar con tu paquete devuelto si no sale de ti llamar a ver donde está el paquete , la atención en la oficina es buena y muy simpáticas , pero o falta gente o hay que mejorar la organización .

Esta muy bien, yo ojalá trabajase en correos, si llamas por la tarde te dicen que llames por la mañana que solo trabajan de mañana de 9:00 a 14:00, y si llamas por la mañana no te lo cogen… te hace mas caso la maquina que descuelga el telefono! Bien señores! Buen trabajo

Ayer día 14 de marzo, jueves, no sé quién haría el reparto, pero se ha cargado una revista de colección, donde ponía claramente en el sobre NO DOBLAR. Se adjunta foto. Además me han dejado en el buzón, cuatro cartas que no son del número de mi calle.

Nada contenta con el servicio de correos (por decirlo finamente....) No se han molestado ni en llamar al timbre y al salir ahora al jardín me he encontrado mi paquete (por el que me había quedado en casa, anulando compromisos para poder recogerlo) tirado en el suelo, al lado de la puerta... ¡Y no es la primera vez que ocurre! Creo que habría que llamar la atención a aquellos trabajadores que no realizan bien su trabajo y hacen que se empañe el buen trabajo que realizan otros (las veces que he ido a la oficina el trato ha sido de 10)

Llevamos meses que en las urbanizaciones no se reparte el correo, los sábados y una tarde a la semana se dejó de abrir la oficina por la pandemia, situación que ha pasado hace ya mucho pero el servicio nunca se restableció, creándonos un muy grave perjuicio a la gran mayoría de los usuarios. No pongo menos puntuación porque no la hay. Servicio más que pésimo mucho disculparse desde hace meses pero NO hacen nada por arreglarlo. Autentica Vergüenza les tenia que dar a los responsables.

Las dos trabajadoras que atienden en la oficina tienen un trato cercano y profesional. Gracias por tener paciencia y ayudar siempre que se necesita

Es impresionante que correos en su oficina de Soto del Real, o en cualquier a de sus oficinas, tenga trabajando a personal tan nefasto como la impresentable que ha venido a mi casa hoy. Si contrato la modalidad de entrega a domicilio es precisamente para eso, para que se entregue en mano. La mujer lleva mascarilla, debido a la covid19, yo la llevo también y no veo mayor problema...pero como vivo en un piso primero, la muy sinvergüenza, de muy malas formas me decía que bajase a por el paquete y cabe añadir que otros-as repartidores vienen y entregan cumpliendo las medidas. Para colmo le indico que voy a poner una reclamación, por el trato y me contesta de forma muy despectiva, que haga lo que quiera. Conclusión: Cuánta gente agradable sin trabajo y aquí esto. Cambien el personal y faciliten desde CORREOS la posibilidad de poner reclamación por el personal que contratan y el trato que estos ofrecen, dado que desde la web al intentar poner reclamación, se centraron más en temas de retrasos o deterioro de paquete. La trabajadora, que desconozco su nombre, no llevaba uniforme de correos y es de estatura alta y pelo canoso.

Las personas que atienden en el mostrador son eficientes aunque no te facilitan para nada la recogida,si trabajas de mañana ,estás perdido ,deberían plantearse por lo menos un día a la semana un horario de tarde somos muchos los que trabajamos de mañana y es realmente complicado la recogida en la oficina. Cuando hablamos del reparto ya es otra cosa. Es un completo desastre,en mi caso han llegado a echar los paquetes de correo express dos calles más abajo en casa de otros vecinos y cuando se trata de entregar cartas directamente no lo hacen aún sigo esperando los Christmas de amigos de estas navidades. Sinceramente deberían empezar a mirar qué pasa en esa oficina...

La verdad es que es lamentable que en un pueblo como Soto del Real, donde la población va siendo mayor, el servicio de correos sea tan lamentable. Yo recibo las cartas una vez al mes, y dando gracias. Y cuando vas, parece que solo trabaja una persona. La otra, está siempre dando tumbos y ya puede ver que la cola llega a Madrid, que sigue a lo suyo. Una verdadera lástima. Mucho decir que tendrán en cuenta los comentarios de la gente, pero la verdad es que todo sigue igual.

Una vergüenza. Entregan los avisos pasado el plazo para recoger el paquete, no cogen el teléfono, las cartas de vecinos equivocadas que luego nos toca repartir, entregan tacos de cartas con una goma, prueba evidente que no hay reparto frecuente, y encima el horario es de lunes a viernes, los sábados ya no trabajan como antes....cuando lo privaticen lloraran......

Las trabajadoras que atienden en la oficina, son un encanto y facilitan muchísimo tanto la recepción como entrega de cartas/paquetería/etc, ye igualmente el equipo de entrega a domicilio. Se nota que es un pueblo y no la ciudad, la atención súper personalizada, con una sonrisa, un buenos días y reitero, una gran atención. Muchas gracias

El cartero de la zona de Villacorta, enormemente colaborador y servicial. La atención en la oficina, para entregar el voto por correo, diligente, rápida y sencilla. Enhorabuena

Que pasa con el reparto de cartas en las urbanizaciones? Llevo un mes esperando la correspondencia...

El servicio de reparto es un autentico desastre. Pasan muy irregularmente, pueden tardar dias y dias y luego dejan un aviso que no hay nadie en casa lo cual en nuestro caso es mentira repetida. Consecuencias - paquetes devueltos. Deberia de haber una persona responsable , esto sigue asi año tras año.

Con demasiada frecuencia, estoy recibiendo cartas con más de un mes de retraso. Entiendo que puedan estar saturados, pero no toman acción para solucionarlo (llevan así mucho tiempo). Cuando venga otra empresa privada a quedarse con su negocio, vendrán los llantos y las peticiones de apoyo..., pero ya será tarde.

Un desastre. Los repartidores, ni van a casa, te mandan un SMS diciendo que no estabas en el domicilio (aunque te quedes toda la mañana esperando que vayan) y ya te toca ir a recogerlo. El horario de atención al público es demasiado reducido. Y el teléfono no lo atienden ni a tiros. A veces creo que es una oficina fantasma.

Me siento terriblemente decepcionado con este servicio, esperando a que me trajeran un pedido y nadie apareció. Lo peor es que por culpa de esto he discutido con mi mujer y nos vamos a divorciar por culpa de correos. Mi hijo está reventado el pobre, no se explica por qué el día de su cumpleaños nadie le trajo nada y claro ahora me como todo el marron familiar por la ineptitud de que en correos no me traigan las cosas a casa, ale una familia más rota y tendré que vender mi finca