Oficina de Correos Calle de la Estrella Antares Parla
Oficina de Correos, C. de la Estrella Antares, 1, 28983 Parla, Madrid
Descripción
Oficina de entrega y recogida de paquetes y cartas en Parla, Madrid, con horarios de verano y servicio de reparto a domicilio
Ubicación
Dirección
Oficina de Correos, C. de la Estrella Antares, 1, 28983 Parla, Madrid
Opiniones de usuarios
Opiniones de clientes expresan insatisfacción con el servicio de entrega, citando problemas con la entrega en domicilio y horarios de atención limitados.
Hoy, viernes 22 de noviembre de 2024, estando en casa, me llega un sms diciendo que no se puede realizar la entrega por parte de correos. No es la primera vez, ni la segunda, ni la tercera, que estando en casa no me entregan un pedido, cosa que no me sucede con ninguna otra empresa de mensajería. Y más teniendo en cuenta que en la comunidad de vecinos disponemos del servicio de buzones de recogida de citibox en caso de estar ausente que repito, no es el caso. Yo no sé para qué pago gastos de envío si tengo que andar desplazándome y perdiendo tiempo cada dos por tres solo porque no a estos trabajadores no les da la gana hacer la entrega. La última vez me quejé en la propia oficina y esta vez he decidido poner una reseña para que la gente evite en la medida de lo posible, recibir cualquier entrega de esta oficina de correos. Ahora he llamado cuatro veces seguidas a la oficina por teléfono y tampoco me lo cogen. Servicio nefasto.
Una vergüenza lo de esta sucursal de Correos. No te entregan los paquetes en casa porque estás ausente, aunque no te hayas movido de casa. El Citypack de Carrefour, sieeeempre está lleno y tienes que ir a recogerlo a la oficina y cuando reclamas, porque has pagado un dinero por una entrega en el mencionado Citypack, su respuesta es se lo dice a la empresa que hace el envío No entiendo cómo sigue funcionando
Una auténtica vergüenza como trabajan los señores de correos. Recibo un mensaje de que no han podido entregar mi paquete. Mi mujer en casa y no llamó nadie, y tampoco les dió la gana dejárselo al conserje. El lunes iré a poner una reclamación en la oficina. Cada vez trabajan peor
El personal de reparto no ha hecho ni el mínimo esfuerzo de entregar el paquete en el destino indicado, ha marcado 2 veces destinatario ausente mientras que sí estaba en casa y no ha tocado ni al timbre. Llamo a Correos para preguntar y me dice el personal, de manera borde e impaciente, que tengo que ir a la oficina a recogerlo y que no se hará ningún reparto más. Todo esto después de estar 5 días en camino el paquete. En el futuro no elegiría a Correos para este tipo de servicio, esta vez no tenía otra alternativa porque la empresa trabaja con vosotros. En fin, una vergüenza.
Otra vez lo mismo , ya es la 3° vez que me lo hacen, estoy en casa todo el dia tanto yo como mi pareja, y no tocan ni el timbre y te ponen que no ha podido entregarse, tambien tengo escrito en el mismo paquete DEJAR EN CONSERJE en caso de no estar yo en casa y no hacen NI PUTO CASO , encima de todo es un paquete diminuto , hasta me entraba en el buzon , pero adivinad...ni se han pasado por mi piso, ni han entrado al menos a dejar el papelito amarillo, QUE ASCO DE FUNCIONARIOS, votaria por que correos dejen de ser funcionarios para que asi puedan echar a los malos trabajadores , a los q se tocan la poll* y cobran de gratis un sueldo. Es mas...no puedes poner hoja de reclamaciones hasta que no pase una semana desde el incidente 😂 que listillos.
Hasta cuándo es el horario de verano? No es posible que a mediados del mes de septiembre, con el fin de las vacaciones, la normalizacion de los horarios en las empresas y el comienzo de los coles, el correo todavía cierre a las 14:30. Ahh, tampoco abre los sábados... magnífico servicio para los que trabajamos!!!
Todos los años lo mismo tenéis el horarios de mañana durante 3 meses no abrís ni los sábados. Yo afornadamente trabajo de tarde y tengo que cogerle todos los paquetes a mi familia ellos si trabajan de mañana. Me parece una vergüenza en el mes de septiembre sigais trabajando como funcionarios del ayuntamiento de 8 14 vivís mejor que ellos. Esto es ua queja para todos los correos no sólo el de Parla
Me parece genial que tengan horario de verano, todos tenemos derecho, pero es lamentable que no den alternativas para poder recoger un paquete o simplemente accedan a dejarlo en un citibox, por ejemplo. Mi horario de trabajo es incompatible con el suyo y no tengo a nadie que pueda ir a recogerlo en mi nombre. Así que lo único que puedo hacer es devolverlo y fastidiarme. Gracias correos, me encanta que una parte de mis impuestos ayude a sostener vuestro chiringuito.
Todo el día esperando un paquete de Amazon en casa, mandan un SMS que a las 15:30h diciendo que no había nadie(mentira) y dicen que vaya a recogerlo pero ni me dejan papel en el buzón, ni me dicen en qué oficina está(dejo aquí la reseña porque siempre me toca ir a esta oficina y me tocará ir…) No es la primera vez que me pasa y no se porque tenéis que repartir paquetes de Amazon, si viniera de Amazon esto no me pasa, es una vergüenza, aquí tenéis, Ref. Reclamación: 07404922 y Ref. Caso: 07405028
Dicen que han intentando la entrega de un paquete por la mañana y,que no estabamos en casa que nos pongamos en contacto con la oficina, esto por mensaje....no dejan recibo en el buzón, a primera hora de la tarde vuelven a poner otro mensaje diciendo que no han podido entregar porque tampoco estabamos en casa,eso no es verdad he estado todo el medio dia y la tarde pendiente de la entrega, no es la primera vez que nos ocurre, muy mal servicio.
Pésimo servicio, llevo esperando un paquete por más de 5 días, estando siempre en casa y en la página web dice que estoy “ausente” y que no se me ha podido realizar la entrega, según ellos han intentado entregarlo 3 veces y en las 3 “ausente”. Hablé con el atención al cliente y pésimo servicio que da el hombre, hablando borde e impaciente y además colgándome la llamada sin haber acabado mi consulta, y mandándome que debo de ir a recogerlo yo mismo en la oficina de correos. Muy mala experiencia para las expectativas que tenía de la empresa de correos.
Señor@s de Correos si compro por Internet es por que no puedo o quiero compra físicamente y los paquetes hay que entregarlos en el domicilio porque después No puedo recogerlos ni tengo a nadie que pueda ir. No hacen ni un intento por entregarlo, simplemente No dejan los paquetes en el domicilio, directamente van con el papelito para que vallamos a recogerlo. Tampoco he solicitado sus servicios, la empresa donde he comprado es la les elige. Yo no lo haría, visto lo ocurrido. Vuestra competencia SI entrega los paquetes en domicilio o al menos pregunta si quiero ir a recogerlos. Y ahora que pasa con mi compra? No puedo recogerla en el horario que tenéis Si lo queréis resolver entregármela en mi domicilio.
Ya he ido varias veces, tanto a enviar como a recoger y siempre bien. Hay veces que si hay mucha gente te toca esperar un poco, pero como en todas las oficinas de Correos. Quizá faltan más asientos para no estar de pie.
Se inventan el seguimiento de tu envio, marcan ausente cuando ni siquiera se han dignado a tocar el telefonillo no vaya a ser que se lo coja, tras reiteradas quejas recibo un correo con que el paquete está en la oficina, voy alli y resulta que no, que lo han perdido, es una tomadura de pelo lo vuestro, hoy he recibido de nuevo notificacion que está ahi, tampoco cogen el telefono para informarme si realmente está y dejan de hacerme perder el tiempo, asi dos semanas llevo. PD: respuesta a vuestro comentario: ya he escrito y llamado en reiteradas ocasiones, tal y como he indicado, ésto es un claro ejemplo de lo que he puesto, no leeis lo que escribimos, sólo envíais mensajes automáticos.
Correos apesta!!! Es la peor empresa de transporte de España con diferencia. En cualquier oficina hay un olor a cuñao insoportabletable. Tienes suerte si te llega tu paquete.
Puse la recepción de un paquete en un citybox y lo llevan a la sede de Antares y van dos veces, razón ausente. Por dios que es un citybox como va a estar ausente se va de vacaciones también? . No entiendo nada, no controlan a los empleados. Vaya un descontrol.
Fui a enviar una carta y lo primero,el hombre que me atendió no me contestó a mis buenos días . Lo segundo, no voy a entrar en detalles de mi carta certificada, digamos que era por motivo de las elecciones europeas... Lo que no veo bien es que esta persona al final diera su opinión sobre mi carta. Yo no se la pedí. Y en todo momento fui educado y amable. El no lo fue. Ni siquiera me devolvió el saludo al despedirme dándole las gracias. No vuelvo allí.
No se porque los señores de correos han pensado que este año el horario de verano es mas amplio que otros, del 16 de julio al 15 de septiembre. Vamos que los niños empiezan el cole el día 7 pero ellos siguen de horario de verano. Largas colas de 45 minutos para enviar o recoger un paquete. Adjunto foto tomada después de 10 minutos de llegar, detrás de mi había 6/7 personas mas. ACTUALIZO: ademas ahora ya no abren los sabados, correos de mal en peor.
Reparto 0 estrellas por qué nisiquiera suben a tu casa ni nada de nada te pone encima ausente cuando estado en casa todo el día y ni llaman ni nada que vergüenza de reparto .
No entregan a veces los paquetes, estando en casa. Me enviaron la notificación de q lo recoja en correos. Estuve todo el día en casa… ya me pasó en varias ocasiones.
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Contacto
28983 Parla
Madrid
Servicios
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención de la oficina de correos?
La oficina de correos está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas. Los sábados y domingos están cerrados.
¿Cómo puedo contactar con la oficina de correos para resolver un problema con mi paquete?
Puede contactar con llamando al teléfono 913 424 4420 o visitando la oficina en C. de la Estrella Antares, 1, 28983 Parla, Madrid.
¿Por qué no me entregan mi paquete en casa si estoy presente?
Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado con la entrega de tu paquete. Es posible que haya habido un error en el proceso de entrega. Te recomendamos que contactes con para resolver el problema lo antes posible.
¿Puedo recoger mi paquete en una oficina de correos si no me lo entregan en casa?
Sí, puedes recoger tu paquete en la oficina de correos si no te lo entregan en casa. Por favor, asegúrate de llevar contigo el número de seguimiento de tu paquete y una identificación válida.
¿Cómo puedo dejar una queja o sugerencia sobre el servicio de la oficina de correos?
Puedes dejar una queja o sugerencia en la oficina de correos o contactando con a través de nuestro teléfono o dirección de correo electrónico. Valoramos tus comentarios y nos esforzamos por mejorar nuestro servicio.