Oficina de Correos Calle de Jacinto Verdaguer Carabanchel

Ojalá pudiese poner 0 estrellas en la reseña. Envié una carta de invitación expedida por la policía, este es un documento muy importante ya que lo pueden solicitar para ingresar al país. Quise enviarlo por Correos, creyendo que era la opción más confiable. La carta tardó más de 1 mes, fue entregada DESPUÉS de la fecha del viaje (cuando ya ni era necesaria, había pasado más de 1 mes), además de ello te venden el servicio de entrega en las manos del destinatario, y no fue así. Por supuesto no me dieron NINGUNA solución cuando me acerqué a la oficina.

Horrible atención , pésimo servicio , lleno de personal incapaz , en 1 hora solo atendieron a 3 personas y cuando terminan de atender a 1 cliente conversan 15min entre compañeros , cotorreando y riéndose, eficacia 0 de esta oficina y de sus empleados, comentan que necesitan más personal pero para que ? Para que les lleven el café , para trabajar menos? , no les importa para nada trabajar y cumplir su trabajo solo van a sentarse, atender 10 personas en sus horas de trabajo y dar el día por terminado , mientras las personas comunes tenemos que salir de la rutina corre para poder enviar un documento o paquete, para perder el tiempo esperando a que encuentren las ganas de trabajar , espere 1 hora y avanzaron solo 3 números , y aún faltaban 4 números más ,para yo ser atendido, tuve que salir corriendo de ahí con el paquete en la mano y llegar 15 minutos tardes a mi trabajo y ni siquiera pude enviar un paquete, simplemente personas incapaces y lentas .

No puede existir una peor empresa con métodos de entrega, no notifican antes de poder hacer una entrega, comunicarse por teléfono para pedir información es imposible .!! He pagado un envío nada barato con seguro y aún así no garantizaron la entrega. La opción que dan: ir a recogerlo .! PESIMOS .!

Las veces que he tenido que ir a recoger o a enviar algo, me han tratado muy bien. Arancha además me ha ayudado en muchas ocasiones a hacer devoluciones de Amazon y de otras empresas facilitándome mucho las cosas, es un verdadero amor. Mil gracias

5 ventanillas y 2 atendiendo de mala gana lentos como ellos mismos y montón de gente esperando. No hay ni donde sentarse aquí esperando personas mayores y mujes con niños. El suelo tiene manchas de caca sucio nadie limpia. Siempre huele mal. Mostradores por todos lados no hay espacio para la gente y dos incapaces esperando. Faltal NO ES GRATIS, gratis no nos atienden PAGAMOS para el servicio no para que tengan una oficina que da asco con mala atención y incomodo MAS RESPETO POR LOS QUE MANTIENEN EL CORREO OBSOLETO AUN CON VIDA. YA TIENEN MUCHA COMPETENCIA CADA VES MAS. Gracias.

Todo muy bien. Hoy envié un paquete de wallapop y todo rápido, sin colas al acudir a primera hora. No hay problema en entrar con mi perrito, y muy agradable siempre el trato. Mi punto de envío y recogida de preferencia.

Matrícula de honor de esta oficina sucursal 15 Madrid calle jacinto verdaguer de la amabilidad de todos los compañeros y en especial a pilar sicilia que cada vez que voy hacer cualquier operación se resuelve con mucho éxito, atención exquisita

Te dicen en la App intento de entrega ausente y ni si quiera han llamado al timbre. Ya me ha pasado más de una vez. Luego vas al local de correos y normal que esté tanta gente esperando, si los repartidores de la tarde no hacen su trabajo. Una vergüenza.

El personal es muy amable pero siempre hay algo de cola para que te atienda puedes enviar recoger o solicitar tu etiqueta del automóvil. Hay un mínimo para pagar con tarjeta de crédito. El personal es muy simpático

Atención y personal trabajador excelente, pero están explotados y no abren los sábados, el día libre de la mayoría de la gente. Un 0 a la empresa, falta personal y recursos.

Acabo de leer que las reseñas no se verifican!!!! Entonces para que nos quejamos si no van a hacer nada!!!!!!. Muy mal servicio de parte del repartidor de carpetana. 😡 Busqué en la web para poner una queja y hooooo sorpresa... no hay opción.

Super agradable el equipo de la mañana,para mí los mejores,super rápidos y simpáticos,no cambiaré de oficina de correos.

El colmo,dicen que llegan a entregar los paquetes hasta casa y no van es que ya no quieren trabajar los pajuos esos mlpdos,que falta de respeto que uno esté pagando para un buen servicio y ni eso puedan dar de verdad que bárbaro

Nada empáticos, llegas dos minutos tarde y grito de esta cerrado(puerta abierta). Septiembre y todavía con horario de verano cierra a las 14:30h. Lo siento pero la mayoría de las veces que acudo es un suplicio ir.

Estuve hoy por primera vez e iba con miedodespues de leer las reseñas. Envié un paquete a baleares. Fui atendida por Pilar puesto 4 o 5 creo recordar... superamable y muy agradable. En 15 minutos todo solucionado. Gracias Pilar y gracias Correos por ser tan eficaces.

He ido al correo en la calle Jacinto Verdaguer y antes había visto en internet que hacía falta una cita, pero los horarios disponibles eran son de 8h30 hasta la 13h30, pero ayer pasé por la tarde en frente y había una cola, así que no se si las citas son válidas solo para el turno de la mañana. Estaba vacío y con eso sin cola y fue atendida pronto ya que no había nada en mi frente. No tengo nada a reclamar. Buena atención al cliente y rapidez. He visto que en la puerta había un cambio de horarios de funcionamiento ese mes (ABRIL 2021) y lo dejo aqui para ayudarlos a quien sea. Además de facilitar el proceso de voto por correos a los sábados. Esa oficina se puede enviar dinero, servicio de paquetería, tarifa plana, nacional, internacional, tarjeta prepago y venta de entradas.

Funciona de pena. Supuestamente llaman a casa( horas que estamos) y no dejan aviso en buzón, ni un SMS, ni un correo para decirte que tiene un paquete o carta para que recoja. Que pasa que las cosas las devuelven sin saber si han llegado a tu domicilio. Y no has sido una vez han sido muchas. Y no hacen nada para solucionar una cosa tan simple. Cuanto menos hacen menos quieren.

Está oficina no sólo no da un servicio que ofrece correos, si no que cuando les dices que deberían hacer algo, te contestan de mala manera tomándote por tonto. El servicio de citypaq, casualmente siempre está ocupado cuando llega tu paquete porque tienen un armario con pocos apartados y te toca esperar minimo cola de 20 minutos a que te toque tu turno por la gran rapidez con la que atienden a los clientes. Cuando les dices que no está funcionando bien y que deberían poner remedio o quitar el servicio, te sueltan que es mejor que se recoja en ventanilla y así se les saluda a ellos, que es un mensaje que se tienen todos los puestos aprendidos. Deberían de hacérselo mirar y ser un poco más responsables, profesionales y empáticos. Eso sí, tienen un apartado de 3 metros de ancho con 4 cajas de cartón para sus envíos que venden a precio de oro ocupando toda una pared donde podrían colocar más buzones citypaq.

De las peores sucursales, sueles esperar una hora, así que ven con calma que primero está el te y el cotilleo.

La peor sucursal con diferencia. Trato desagradable de los empleados con trabas que implican una pérdida de tiempo increíble en trámites sencillos. Hoy para recoger una notificación, con autorización y fotocopia del DNI del autorizante, tras 15 minutos de espera, me han denegado la recogida alegando la funcionaria (cual grafóloga) que la firmas no coincidían.