Oficina de Correos Calle de Isaac Albéniz Alicante

Aunque estuve llamando y nunca me cogieron el teléfono, hoy en las oficinas me ha atendido un chico muy bien y me ha indicado dónde está mi pedido: en las oficinas por decir algo de C/ Gadea, así que allí me he dirigido inmediatamente, son las 18h de un viernes y no solo están cerradas a cal y canto, llamas y nadie te atiende, y en otras ocasiones me gestionaron pedidos desde esas oficinas (C/Gadea), me han desaparecido o han sido devueltos sin previo aviso. De todo menos trabajar hacen aquí. Pésimo servicio. Adjunto imágenes.

En general el servicio no es malo, pero... No me gusta que siempre estén intentando captar mis datos para las empresas de agua y luz o seguros médicos. Piden que escriba mi correo en un papel y quieren también mi número de teléfono, luego recibo publicidad no deseada y no solicitada. Lo que más me molesta es que sólo me piden los datos a mí ¿Qué piensan? Que por ser de origen Latino como nos llaman ustedes aquí, voy a cambiar oro por espejos. No quiero publicidad en mi teléfono ni en mi correo 📧 electrónico, no voy a Correos buscando mejorar mis servicios de electricidad, agua o seguros médicos. Voy porque necesito enviar paquetes. Ya es la segunda vez que la dependiente me ofrece de manera insistente e intrusiva servicios no solicitados, llegando incluso a arrebatarme el teléfono de la mano(la primera vez, hace ya varios meses). Hoy nuevamente lo ha intentado, la misma chica.

Como siempre mal, para temas de entrega de paquetería, parece que no tienen ganas de trabajar. MRW, Seur o cualquier otro servicio de paquetería funciona muchísimo mejor. Cada vez más normal que un servicio proporcionado por el estado funciona de manera deficiente. Espero que esta reseña se publique en Google Maps, que últimamente falla muchísimo si son reseñas negativas.

La espera fue de una hora, la oficina estaba llena que no cabía más gente dentro, por lo que tuvimos que hacer cola en el pasillo y algunas personas ya casi fuera. Allí todo parece incómoda y agotador, estar de pie durante tanto tiempo (con unas pocas sillas que no llega para muchos). A pesar de que los empleados parecen amables y intentan hacer todo muy rápido, la problema persiste. Es esencial una gestión eficiente en lugares de servicio público como las oficinas de correos. Porque aún no se han tomado las medidas correspondientes?!!

He llamado a pedir información sobre un paquete, y donde el señor que me contestó el teléfono me hubiera tenido enfrente me pega.... No se a esta gente no los capacitan sobre un servicio al cliente. Ya que gracias a los que utilizamos este servicio están allí sentados contestando teléfonos. Ojala la próxima vez el señor si haya alcanzado a desayunar. Porque hoy se ha levantado con muy pocas ganas de trabajar.

Esta mañana voy a recoger un paquete para un amiga con su permiso firmado. Tomo mi número y espero en la cola. La empleada de correos llama a un número y nadie se acerca, luego llama a mi número, pero se acerca la persona con el número anterior, que se había dado cuenta tarde de que su número había salido. La empleada acaba la tarea con esa persona y llama a otro número. Yo le señalo muy cortésmente que yo estaba en la cola y que ella ya había llamado a mi número. La empleada mira la pantalla y, en lugar de decirme adelante (tan sencillo como esto), me hecha la bronca públicamente por no enterame de nada. En pocas palabras, me trató como a un tonto que no se entera de nada frente a todos por un error que había hecho ella en pulsar dos números en rápida sucesión. Esta no es la primera vez que veo episodios de estos en esta oficina. Grosería y falta de profesionalismo. Voy a evitar esta oficina de correos a partir de aquí.

Horrible la gestión de correos. Fui a recoger la pegatina sobre la contaminación del vehículo, delante mía habían 5 clientes por lo que suponía que tardaría entre 10-15 minutos (me equivocaba), después de 1 hora toca 2 turnos a las vez (mi turno y el turno que estaba detrás de mi) al ir al mostrador me empieza a atender mientras me estaba atendiendo el cliente que tenía el turno después mía le indico a la del mostrador que número del turno estaba atendiendo, la del mostrador dijo que estaba atendiendo el número que tenia el turno el otro cliente y tras la confusión me indica que he de ir al mostrador de al lado que es el que me correspondía (aunque ya me estaba haciendo los trámites), como el otro mostrador estaba ocupado ya que habían pasado al del siguiente número me tocó esperar a que terminarán, después de 20 minutos termina con el cliente y cuando le toca atenderme me indica que me he de esperar ya que tiene que hacer cambio de efectivo, el mostrador que fui inicialmente termino y le indique que ya que había terminado con el cliente me atendiera y me indico que no podia porque casualmente también tenía que hacer un cambio de efectivo mientras me decia que la culpa era mía por equivocarme de mostrador en un principio (cuando obviamente fue una mala gestión por su parte por no verificar el número del tiquet y no indicar que tenía acudir al otro mostrador). Recomiendo ir a esta oficina si quieres perder toda una mañana o una tarde por su mala gestión.

Normalmente está bien más o menos, pero 2 cajeros durante el periodo de Navidad...entonces no puedo encontrar las palabras...... Y también como alquin está permitido enviar 50 paquetes en una visita.... Otra vez no tengo palabras.... :-(

Cada vez que voy la cola es de 1 o 2 horas para pasar solo 4 o 5 números. Es increíble como una oficina pública, lleve una gestión tan deprimente. No solo está oficina, en cualquier oficina pasa lo mismo. Nefasta pero, aunque no quiera me toca volver y seguir esperando.

El Sr. Daniel, tiene una paciencia admirable. Explica muy bien y es eficaz. Simpático y amable. Su compañera, también. Lástima que la oficina esté, sobre todo, por las mañanas colapsada y haya que esperar mucho, mucho, tiempo a que te atiendan. Las estrellas, son por el personal, obviamente.

Sólo 3 empleados (dos cara al público). La impresora se rompe a ratos, el sistema para servicio de entrega de remesas no les va... Llevo ya una hora para hacer un envío (y aún tengo 7 personas delante). ¿Qué más puedo decir?. Quién pueda enviar de otra forma que lo haga.

Llevo años yendo a enviar y recoger paquetes a esta oficina, el personal es amabilisimo y me han ayudado muchísimas veces en las que llevaba algo mal empaquetado o me faltaba documentación. El personal de la oficina es excepcional, y si alguna vez toca esperar es porqué los medios de los que disponen son los que son, y además la oficina es pequeña. Pero yo he ido sin exagerar cerca de 50 veces, y no he tenido ni una mala experiencia, esperar? Claro que sí, como en cualquier sitio, o esque cuando vas un concierto no esperas? A comprar lotería? A un lugar turístico? Seamos un poco razonables, que veo que gente dejar quejas d lo más estupido. La gente solo deja valoraciones para críticar cuando tienen una mala experiencia, para quejarse, para eso sí que gastamos tiempo en España, tenemos que hacer fuerza los que tenemos una buena experiencia, que estoy seguro de que somos más.

ha llamado por un paquete que no me está llegando y se pone chulo diciendo “te voy a decir dos cosas” para proceder a decirme muy borde que en esa oficina no hay carteros, si no tienen ganas de trabajar no lo paguen con los demás 👍🏻

Personal que atiende al teléfono asqueroso y muy maleducado.España se ha quedado muy atrás con los funcionarios públicos. Qué pena. No se puede preguntar ni pedir información de absolutamente nada. No vayan, ni llamen si no la quieren pasar mal.

Ridiculo la cola parece 1 cocierto de u2, si tienes que recoger o enviar algo aqui traete el bocadillo una cerveza y una silla y echas la tarde, solo 2 personas atendiendo

El servicio de Correos en esta oficina es BRILLANTE. Hay muchos comentarios negativos de gente que no tiene ni idea de cómo funciona Correos y quejándose del poco personal. Este oficina tiene poco personal porque es una oficina PEQUEÑA y bastante hacen con toda la carga de trabajo (y tarados) que entran en esa oficina. Mil gracias trabajadorxs de Correos, siempre es un placer ser atendido en esta oficina.

Desde hace 8 años aprox que voy a enviar paquetes y el trato es muy bueno 💪💪

Es una vergüenza. Para recoger un paquete de SHEIN he tenido que esperar una hora…

Martes 23 de abril, hora 19:30. Me han atendido espectacularmente bien . Con muchísima educación y un trato de persona a persona muy correcto . El chico no se el nombre pero es joven y tiene gafas . Un 10 para ese trabajador d correos ,

Lo de hoy ha sido de chiste de Jaimito. Como pollo sin cabeza.🤣 Llegamos una pareja de señoras y luego yo. Nadie esperando y dos personas atendiendo a dos clientes. Entro a la 13:45 y salgo a las 14:15 pasadas. Más de media hora y quedan como 10 clientes detrás. Basicamente, la cosa ha sido así: Una trabajadora que estaba atendiendo deja de hacerlo y se pone a marear por allí como 25, hasta que se finalmente se va. Se cuela una sinverguenza dejando el ticket sobre el mostrador y la trabajadora que le atiende ni lo mira y la cuela. Llegan los de la Once (que tienen preferencia). Llega un trabajador y decide que pasan delante los que van recoger antes que los que vamos a enviar 😳. El colmo, este trabajador, despues de buscar una recogida, no es capaz de decirle al cliente que no se la puede dar sin una identificación adecuada. Y va a por la encargada (o jefa) para que se lo diga ella 🤦u200d♂️. Y finalmente llega un tercer trabajador que es el que me atiende. Y ahora me contestarán a la reseña con un intentamos hacerlo lo mejor posible.