Oficina de Correos Calle de Claudio Coello Madrid

He publicitado mi negocio en las pantallas de las oficinas de Correos. Desde el primer momento Jaime fue quien me asesoró y me aconsejó la mejor opción para mi. Todo ha sido muy fácil y él ha estado atento durante todo el proceso. Sin duda repetiré

¡Excelente oficina de Correos! Si tienes prisa y no quieres hacer colas interminables, la oficina de Correos en calle Claudio Coello (Madrid) es posiblemente una de las oficinas con mejor atención al cliente en Madrid. Se encuentra entre la calle Juan Bravo y la calle Maldonando. Además de contar con un personal muy profesional, ágil y eficiente, la reforma de su actual oficina cuenta con un espacio muy amplio, tecnología avanzada y distintos mostradores donde encontrar material de envío, paquetería, sobres, etc., además de libros y otras secciones de regalos. Su sistema de turnos funciona mucho mejor que en otras oficinas y en nuestra experiencia, no tardamos más de dos minutos en ser atendidos desde la solicitud de nuestro turno. Como empresa, la rapidez de este servicio es indispensable y se agradece MUCHÍSIMO una oficina de Correos con esta gran capacidad. Una vez realizado el envío de nuestro paquete no tardamos en recibir la confirmación y número de tracking a través de correo electrónico detallando toda la información sobre el envío. Lo más probable es que volvamos repetidas veces y con distintos motivos, y excusas. Muchísimas gracias por tratarnos tan bien y sobre todo por el esfuerzo que hacéis combatiendo la nueva normativa. ¡POR FAVOR, SEGUID ASÍ!

Me pasé 20 gramos en un envío de 2kg y me lo rechazaron. El empleado había estado de cháchara 20 minutos con un conocido, dió la hora de cerrar y me parecía mal corregirlo in situ, aunque peor será tener que volver... Ya me gustaría ver penalizado a Correos por un error del 1%, sobre todo con la poca vergüenza de algunas unidades de reparto que indican ausencia sin haber ni pasado a esa hora ni llamado

Jaime y Hugo son mega profesional, resolutivos, y encantadores. Gracias por vuestro trabajo

La mejor oficina de correos. Trato atento y cercano, familiar y exquisito.

Antes de nada, decir que la logística de Correos funciona de pena en verano. Con el tema suplencias, no se enteran absolutamente de nada. He ido a esta oficina, aunque la mía por defecto es la de Conde de Peñalver, pues bien, me deja el repartidor el aviso en el buzón el día 9 de agosto, voy hoy martes día 13, y me dice una señora que la hoja está fechada a día 4, le digo que no, que es imposible, que me dejaron el aviso el pasado viernes. Va a mirar donde tienen los pedidos, y no lo encontraba, diciéndome que ha sido devuelto el paquete al remitente. Les digo cuatro cosas, y me marcho. Ya en la calle, me da por volver a mirar el aviso, y resulta que es un nueve, pero el repartidor o repartidora lo puso como un 4. Entro sin coger el ticket, y hablo con un señor, me remite a un compañero suyo, bastante agradable y dispuesto a solucionar el problema, cosa que la otra señora pasó completamente. Leyendo bien el aviso, me dice que parece un jeroglífico, que no se entiende del todo bien, pero abre un armario que tenía detrás, mira entre más pedidos que había ahí metidos, y... ¡oh, sorpresa! Ahí se encontraba mi pedido. ¿Tanto le costaba a la señora que me atendió mirar dentro de ese armario? Iba a poner solamente una estrella, que es el mínimo, pero le doy otra por el señor que se preocupó de saber dónde estaba el pedido. Si no entro de nuevo a la oficina, al final sí hubieran devuelto el paquete.

Buen servicio Gracias por la ayuda recibida Manuel

Tenían que entregarme un paquete el sábado y no me llegó. Ayer ni siquiera intentaron entregarlo y me llamaron para decirme que no me lo llevarían. Se suponía que tenían que intentar una nueva entrega hoy pero no ha sido así. Directamente lo han puesto para que lo recoja yo en la oficina cuando se trata de un paquete grande y precisamente lo pedí con envío a casa, mucho más caro, para evitarme el lío. Voy a la oficina de correos y me encuentro con que está cerrada. Horario de verano de 8:30 a 14:30!!! Un servicio publico con un horario inaccesible para prácticamente todo el mundo. Es una auténtica vergüenza.

Como la mayoría de las oficinas de correos desde hace unos cuantos años, lenta y tediosa, sobre todo cuando hay “mucha” gente. Los núms pasan lentamente porque muchas personitas van a hacer gestiones que ni saben cómo se hacen, teniendo al funcionario 20 min explicándoles cómo hacer un paquete o cualquier otra gestión en el envío. Y la he visto llena esta sucursal con sólo 2 de los 6 sitios que hay para atender al public. Total, los que ya sabemos a lo que vamos y con los deberes hechos nos demoramos por h, por b y por j. Esto me sucede habitualmente. El sistema informático de las oficinas de Correos deja mucho que desear en algunas ocasiones, en cualquier oficina no sólo en la sucursal 6, que si no imprime la etiqueta, que si no imprime el justificante de envío, creo que podrían mejorar su Sistema de TI, con respecto a la paquetería, con lo caros que están los envíos. Si algo bueno tenía Correos es q funcionaba todo el día, y así debería de ser, todos trabajamos, pero debido a que se toman una jornada de Verano estilo los colegios, para enviar paquetes por las tardes desde 15Julio al 15 Sept, parece que tendremos que desplazarnos hasta Cibeles. Mucha informatización pero cada vez más lejos de la realidad de un servicio disponible y cercano. Multitud de servicios pero lentitud. Aunque hoy existen varias alternativas de transporte, sería bueno si mejorasen algunos procesos y tiempos.

Tengan cuidado si envían un documento vía burofax porque no llega en el día, nos hemos gastado 40 euros en el envio y la documentación llegara al día siguiente, en la oficina nos dicen que en muchas oficinas no hay reparto por las tardes, hace 20 años este servicio si existía, una pena que cuando estas en el mostrador y te gastas el dinero no te alertan que un envío burofax no llega en unas horas sino que tarda un día

Ayer estuve allí en la oficina y tuve que mandar un documento importante y enseguida me lo hicieron se portaron fenomenal, sobre todo Hugo un caballero gracias por todo un saludo

Deseo felicitar a todo el personal de la Sucursal 6, especialmente a los jóvenes y a Hugo por el magnífico servicio y atención permanente que siempre me han prestado rogándoles les hagan llegar una felicitación de mi parte.

La oficina de correos más lenta que he visto en mucho tiempo. Encima en maps te pone “poco concurrido” y aunque estemos cuatro gatos va lentísimo.

Me ENCANTA esta oficina! El personal es el mejor que he encontrado a lo largo de mi vida! Amables y profesionales!

Excelente atencion por parte de anabel y de todo el personal. Siempre llevo y recibo paquetes en esta oficina. Personal atento servicial y muy agradable

Excelentes profesionales. He estado haciendo una gestión y es una delicia poder tratar con personas amables, pacientes y eficaces. Un privilegio.

Local lo suficientemente amplio para no tener agobios. Personal agradable y atención al cliente bastante buena.

Siempre me han atendido genial en esta oficina, buenas explicaciones y amables.

PENOSO SERVICIO AL CLIENTE DE UNA “FUNCIONARIA” laboral de correos llamada Marta, la cuál después de su poca educación y sus comentarios innecesarios, se ha negado a darme su nombre completo o tal vez el nombre real. Fácil descripción, pelo rizado, morena de tez y ojos marrones (así si podéis, evitad ser atendidos por esta “profesional”) Empezamos con su forma de dirigirse a un CLIENTE cuando decido entrar y recojo de la máquina mi ticket de recogida de paquetes, esta señora ME HA CHASQUEADO LOS DEDOS, después de haber cambiado de posición 3 segundos antes, esclarecí por mi parte QUE HABÍA VISTO QUE ME TOCABA, que no hacía falta que me chasqueara los dedos (sin duda una falta de educación y respeto en una entidad pública del estado) Seguimos con una actitud chulesca e innecesaria. Explico el motivo de la visita, poca atención al cliente de parte de la trabajadora. Cuando recibe mi paquete se extraña de que mi primer apellido no figura en la etiqueta al cual, le explico que yo me identifico con mi nombre y segundo apellido (datos los cuales confirma previamente con mi DNI original) al cual, me espeta que “EN SU ANTIGUA OFICINA NO ME DARÍA EL PAQUETE”, le agradezco la información y le digo que “EN ESTA OFICINA SIEMPRE ME HAN ENTREGADO MIS PAQUETES” y que si por favor, me entrega el paquete, el cuál se niega a darme y con actitud pasivo agresiva me reclama la confirmación de mi número móvil, el cual confirmo. Y aún así, sigue con su negativa y actitud de “exceso de poder” por trabajar en correos. Al final, encarecida por la poca credibilidad que estaba dando a esta situación INNECESARIA, me dice casi a gritos que va a confirmarlo con el encargado, que consecuentemente le dice que me de el paquete. Firmo el comprobante de recogida atónita con toda esta situación y la incomodidad consecuente a esta situación vergonzosa. SIN DUDA MI PEOR EXPERIENCIA en correos. Debería estudiarse la actitud que una persona de cara al público ofrece, ya que de una forma u otra SON LA IMAGEN de la misma.

Son muy amables y todo rápido