Oficina de Correos Calle de Caroli Moncloa-Aravaca

Después de muchos años acudiendo a esta oficina, solo puedo decir cosas positivas. A pesar del flujo continuo de clientes siempre te reciben con una amabilidad y simpatía extraordinarias, al tiempo que dan un servicio excepcional pues el tiempo de espera que he tenido siempre es bajo incluso en días de mucha gente. Te asesoran bien según el tipo de envío y cuidan muy bien los envíos frágiles o delicados. Me gusta ir a esta oficina por su trato personal y cercano y si tienes la oportunidad de hablar con ellos descubres grandes personas de las que siempre aprendes algo nuevo. Gracias por vuestro servicio.

Llevo un montón de años viniendo siempre a esta sucursal y son todos gente, muy amable y muy eficiente y además con sentido del humor!

El servicio es muy bueno y son muy amables, vivo en El Plantío y siempre voy hasta Aravaca para hacer mis envíos desde hace más de 5 años y nunca he tenido problemas en esa oficina de Correos. No entiendo qué puede salir tan mal a otras personas para hacer reseñas de solo una estrella. Gracias por su trabajo y atención a los de Correos.

Todo facilidades! Llego con un paquete que pesa más de lo que debería y me ofrece caja más pequeña reciclada, tijeras y cinta adhesiva para volver a embalarlo. Alucinante el trato. Enhorabuena

Llevo más de dos años desde que me mudé a esta zona y no pueden ser más encantadores cada uno de los empleados de esta oficina. Hago un uso frecuente y todos súper amables , atentos y profesionales. Un gusto que no se suele dar en todas las oficinas de correos.

no he tenido nunca ningún problema, hay pocas personas atendiendo pero todo bien.

Los empleados de esta oficina son de lo más amables y atentos. Trato muy profesional y humano

Es horrible ir a esta oficina. En una zona donde aparcar es medio imposible luego toca esperar colas interminables. Ya podrían llevarse la oficina al almacén tienen en la calle Golondrina que es bastante más grande, además de cambiar la gestión de clientes porque es inaudito el tiempo que se pierde aquí.

La peor oficina y el peor empleado que me a tocado. Tengo un paquete para recoger en esta oficina y resulta que no lo pude recoger porque el empleado no conoce los documentos de identidad de la unión europea. Me indica que tengo que pedir un nuevo documento de identidad en la policía , que no existe. Vamos un incompetente

Horrible!!! Mande un pedido a los puestos citypac y estuve 4 dias vieniendo a buscarlo. La maquina no funcinaba. Llame al telefono de asistencia y es un continuo bucle porque JAMAS te pasan con un asistente solo es una voz que se repite continuamente y todo el rato ponia que el codigo de expedición era incorrecto. Llame a la oficina de correos de aravaca para ver si me podían ayudar y nunca te cogeran el teléfono. Es una autentica vergüenza y por lo que veo en comentarios no soy la unica persona que ha tenido problemas. Espero que pongan una solución pronto. Cuando consigo que lq maquina esté disponible no me han enviado el codigo de uno de mis pedidos para poder recogerlo. Es todo un desastre. Nunca voy a volver a utilizar este medio para recibir paquetes. Un poquito mas de responsabilidad con vuestros “clientes” que al parecer aqui nadie se preocupa por nada. Gracias

Encantadores, flexibles y simpatiquísimos. H Da gusto tratar con profesionales así. Gracias

La única oficina de correos en kilómetros a la redonda. Es muy pequeña y sin exagerar podemos ser 30 personas en la cola. Y van entrando más rápido de lo que salen puesto que solo hay 2 ventanillas abiertas. Uno de esos motivos por lo que me encanta pagar impuestos.

Suelen atenderme bien, sobre todo una chica joven y un señor. Pero hoy he ido y estaba cerrada. No está actualizado el horario en Google Maps. He ido a la de Pozuelo, y lo mismo sin avisar del cambio de horario. Solo hay un cartel pegado en la puerta. Por la zona no hay más. Solo abren hasta las 14.30h hasta el 15 septiembre. Ni avisan para evitar venir, ni dan opciones presenciales por la zona, salvo que estés de vacaciones o tengas un horario de trabajo compatible.

Una estrella porque no se puede poner menos. La oficina cierra del 24 de julio al 15 de septiembre por las tardes. Desconozco si el resto de oficinas de Correos lo hace. Hice un pedido en una web el 10 de agosto y sabiendo esto puse la recogida en el Citypaq, pensando que como indica en su propia web Correos publicitando el servicio Recógelos cuándo tú puedas: tus paquetes te esperarán hasta que puedas ir a recogerlos. al menos estaría accesible en el horario habitual hasta las 20:00, pero no, al Citypaq solo puede accederse de lunes a viernes de 8:30 a 14:00... Reclame para ver si podrían cambiarlo al Citypaq del CC Zielo, me llamó un presunto empleado diciéndome que incluso me lo podrían poner en reparto a domicilio, cosa que indiqué preferiría que no, porque estoy trabajando y para eso elegí el servicio Citypaq...al final me llaman de la tienda online diciendo que se ha perdido el envío y me hacen un reembolso. Esto fue el día 22. Y hoy me llega un mensaje que el pedido está en el Citypaq desde esta mañana y tengo de plazo para recogerlo hasta el día 29. Cosa que no voy a poder hacer. Ya puse la reclamación por escrito en la web de Correos, que no ha servido de mucho, y he intentado llamar por teléfono de atención al cliente y es imposible hablar con alguien, entras en un bucle marcando códigos que el sistema no entiende y te cortan la llamada. En fin, una maravilla ( ironía ON)

Es verdad que la ubicación de la oficina de correos de Aravaca no es la mejor, y que tiene mucho público siempre pero los funcionarios que trabajan en ella son súper eficientes y muy agradables, hacen que se te olvide todo lo que has esperado, te atienden siempre con una sonrisa y buen talante.

Una vergüenza de oficina que ha reducido su horario y tiene colas a todas horas. Antes había otra oficina en el hipercor pero lleva tiempo cerrada. Cuanta más gente hay en el barrio y más se usa la mensajería, menor horario. Estupendo

El personal es muy amable, pero este horario reducido (y no informado) de esta oficina es inadmisible y más aún teniendo en cuenta que se ha cerrado Correos de Hipercor. Un servicio público tan necesario debería dar servicio con el horario completo estándar. Si no lo hacen, informen al menos del horario correcto en la web.

Atencion siempre estupenda!

Siempre hay mucha cola porque son muy lentos y encima han reducido horario de apertura. Casi una hora de espera para mandar una carta certificada. Tardaron más de 15 minutos en hacer el envío tecleando a paso tortuga. Solo dos personas atendiendo y uno de los empleados se pasó más de 10 minutos atendiendo una llamada personal cuando había tanta cola que no cabíamos en la oficina. Mejor ir a otra oficina a no ser que te sobre el tiempo y la paciencia….

El harario en Google está mal hace muchas semanas. Otros usuarios ya lo han avisado y sigue igual. Resulta que abren por las tardes pero en Google dice que solo abren por las mañanas. Cámbienlo, que Google es lo que una gran parte de los ciudadanos miramos para planificar nuestra visita! Gracias