Oficina de Correos Calle de Antonio Arias Retiro

Soy vecino del barrio y siempre hago los pedidos con envío a esta oficina de correos. He de decir que el trato siempre es genial. Atienden muy amablemente, con seriedad y empatía. Es de agradecer su paciencia , su servicio su y buen trato.

Muchas gracias Miguel por una atención muy profesional, rápida y eficiente. Muy satisfecho por todo ello.

Acudí a la oficina por la tarde a recoger un envío , y todo estupendo , el personal me trató muy bien y muy amable

Muy rápidos y amables. La persona que me atendió respondió muy amablemente a todas mis dudas y preguntas.

Muy eficientes y serviciales. Suelo ir por las tardes cuando salgo de trabajar y me atienden muy bien. Son super amables!!!

Llevo al menos diez años recibiendo y enviando correos y paquetes desde esta sucursal. En todos estos años, ninguna queja. Buen trato, agilidad y eficiencia. Encantado, siempre voy a pat el cartero a veces con mi hija pequeña con una sonrisa en la boca.

Envié un paquete que después de un mes no ha llegado, no saben dónde está lógicamente porque es correo ordinario. Pero en su página pone que tarda de 2 a 4 días, en la Oficina me dijeron que hasta 15. Un mes después me dicen va a llegar tarde pero va a llegar. ¡¿Más tarde?! Un desastre, y encima con cara de contentos te dicen que ese tipo de envíos no se pueden reclamar.

Estoy harta de que ni se acerquen a entregar los paquetes, TODAS las veces los marcan como si no estuviéramos. Ah, pero los de Amazon nos encuentran siempre. Ayer, por ejemplo, no salí de casa porque estaba esperando un paquete de Amazon, me avisa un amigo de que le ha llegado el certificado por correos y pienso que es raro que el mío no haya llegado (vive en el mismo barrio). Como os comento pasa SIEMPRE. UNA VEZ ES NORMAL PERO SIEMPRE ES UN PATRÓN INADMISIBLE. Esta mañana me he despertado con un mensajito de Correos de que mi certificado me está esperando en la oficina. O sea que parece que es cosa de calles, no de la oficina. Pista: vivo en Goya con ODonnell desde hace tres años. Arregladlo por favor que no puede ser que no me lleguen ni las citaciones del juzgado, ni un solo paquete, ni un triste certificado del tamaño de un sobre. Nada que implique firmar o entregar en mano.

Por la cara se han cargado el horario de tarde. Ahora si curras por la mañana, buscate otra oficina, porque en esta no va a ser...

Gente atenta y agradable. No hay que esperar mucha cola. Editado a 15 de julio de 2024. Horario de verano: Del 16 de Julio al 15 Septiembre de 8:30 a 14:30 h. Hay un par de carteles en la puerta. Google aún no lo ha cambiado.

Siempre tengo problemas con esta oficina. Todo son pegas, te dan 0 facilidades. En la pandemia me perdieron un paquete durante más de un mes con medicamentos cuando había pagado el envío urgente y no sabían ni donde estaba.. cada vez que tengo q ir a hacer una gestión es un problema. El personal es terrible, son vagos y desagradables.

Personal muy amable y paciente. Te explican todas las alternativas que tienes para los envíos y hasta hoy no he tenido ningún problema. Una suerte que contemos con trabajadoras así en un barrio donde la mayoría son personas mayores. Las esperas son la habituales en una oficina de correos y no es culpa del trabajo del personal de la oficina sino de la falta de contrataciones. Durante el COVID fueron ejemplares.

Cartero divino que le da a todos los botones del edificio para entrar y va dejando avisos sin subir... Luego devuelven los paquetes antes de la fecha legal de recogida. Es de las peores sucursales de correos.

Me tocó la mala suerte de pedir online y que me lo mandaran por Correos. Son incompetentes para entregar y te obligan a ir a su oficina. Una vez ahí entras en la jungla de la burocracia, requisitos y más requisitos, dependiendo siempre del humor del funcionario. Después de cuatro visitas, casi me rechazan la autorización porque decía mi nombre, mi apellido y mi DNI, es decir, no tenia mi segundo nombre y mi segundo apellido. Su horario es cómodo solo para ellos, y tu tienes que salir temprano de tu trabajo para poder ajustarte a ellos. En pocas palabras, si fueran una empresa privada habrían quebrado hace décadas, solo siguen ahí porque esta financiado con los impuestos que nos quitan al resto.

Aunque no es la que me corresponde (para recoger mis envíos tengo que ir a otra), es la que suelo utilizar para mandar mis paquetes. Suele estar bastante llena, por lo que hay que esperar un poco, pero vale la pena. La gente que atiende al público, en general, es muy atenta y amable, además de eficiente y eficaz, ni que decir tiene que también son muy pacientes. Desde luego, no tengo ninguna queja, quizás, eso: que hay que esperar un poco...

En mi opinión, su servicio no merece ni una estrella. He tenido problemas con dos paquetes que he enviado. El primero, lo envié el 1 de diciembre a EEUU, que por cierto, la persona que envió el paquete era una incompetente, el 4 de ese mismo mes salió de España y no llegó hasta el 3 de enero al país de destino! Para colmo, lleva un mes en una oficina internacional de cambio, no dejo de llamar para saber qué pasa con el paquete y algunos agentes me dicen que ha pasado aduanas, otros que no y varios ni siquiera saben dónde está!! Qué pasa, lo habéis perdido? La única opción que me ofrecen es poner una incidencia, lo cual es inútil porque el departamento de incidencias siempre me dice que pueden tardar en saber dónde está mi paquete hasta DOS MESES y que espere un tiempo prudencial. Qué es un tiempo prudencial para vosotros? Porque llevo dos meses esperando a que llegue un paquete que me asegurasteis que iba a estar en la dirección de destino el 26 de diciembre. Por otro lado, envié una carta muy importante a una persona que vive en mi misma ciudad el 5 de enero, todavía no ha llegado. Cómo se puede ser tan desastre? No pienso volver a utilizar vuestro servicio nunca más, ofrecéis unos servicios pésimos y vuestra atención al cliente es una basura.

El señor que me atendió imposible que fuera más amable. Me ha dado un montón de consejos para que mis envíos sean más baratos y seguros. Así da gusto. No sé a qué viene tanta crítica. La otra oficina que tenía en otro barrio te miraban con asco literalmente... 😂

Intente enviar una carta por correo, a lo que la persona que me atendía me ayudó al final de todo pero estuve 1h ahí ya que se dedicaba a hablar/ayudar a sus compañeros para solucionar problemas de OTROS CLIENTES dejando completamente lo mío de lado varias veces. Me ha parecido una PÉRDIDA DE TIEMPO ya que debía haberse hecho en 15 minutos como máximo, pésimo servicio.

Pésima atención. Personas sumamente groseras. Y básicamente mi paquete como era ordinario lo tengo que dar por perdido porque no pueden mirar a ver si llego algo que es un envío dentro de madrid y lleva 1 mes y no me dejaron aviso de nada. Es decir el paquete te lo roba Correos de españa y tienes que aguantarlo porque fue un envío ordinario y ni hablar del mal trato que dan. Una oficina que hay que cerrar definitivamente y dejar de pagarles a empleados mediocres.

Diez minutos de reloj esperando por culpa de un error del personal, te cobran por un paquete que no debería costar nada (Pero tienes que reclamar y los trámites son de todo menos agradables para el usuario), y encima la que te atiende se ríe de ti. Os doy 1 estrella porque no hay para poner nota negativa, vergonzoso se queda corto.