Oficina de Correos Calle de Alburquerque Chamberí

Es una oficina de correos como otras, hay que ir con tiempo y tener paciencia por qué te tiras un buen rato esperando, el personal quitando algun@ excepción son muy lentos se levantan de su puesto amenudo poniéndose hablar con otros compañeros, entiendo que falta personal, pero hacen esperar a las personas que también trabajamos perder mucho tiempo.

La de la oficina es muy desagradable y habla fatal a todo el mundo. Se pone a hablar mal de la gente del pueblo delante de los clientes y le pide la documentación a quien a ella le da la gana. Ya me ha tenido un par de veces esperando mientras ella habla por su teléfono móvil.

El peor servicio con carteros MUY vagos. Nunca llaman al timbre, colgan el telefono cuando se coge la llamada y luego ponen “destinatario ausente” para no tener que entregar los paquetes. Luego el formulario de reclamación en su web tampoco funciona. Saben que tienen PESIMO servicio y no quieren mejorarse.

Sensacional!!!! Todo el personal ha sido amabilísimo, eficientísimo y muy dispuesto a ayudar. Teniendo en cuenta lo anterior, quiero agradecer muy especialmente a Carlos por haber empaquetado con tanta paciencia unas sillas destinadas a afectados de la dana. Millón de gracias

El personal de esta oficina de correos es super amable. Siempre que voy me atienden muy bien y hacen lo posible para solucionar cualquier problema relacionado con envíos, paquetes, ingresos, etc Quería agradecer en especial una mujer que trabaja aquí que me ayudó con todos los envíos de documentación al Ministerio de Educación. Mil gracias por su paciencia!

Una estrella porque que no puedo poner un CERO. Un servicio nefasto, se quitan responsabilidad sin poder darte ninguna solución a tu problema nada más que decirte “No podemos hacer nada…” etc Hablo con otra oficina y al menos ellos si se han molestado EN INTENTAR darme una solución para que alguien me ayude.

No te dejan hacer reclamaciones en su atención al cliente, solo te dan opciones para que marques. En mi caso una cartera me engañó para abrir la puerta y dejar el aviso a un vecino y me lo dejó a mí. Es decir, no me dió la carta certificada y me dejó un aviso caducado en el buzón. En la sucursal me pidieron disculpas pero eso tienen que saberlo sus jefes. Fue el 21 de agosto por la tarde. Menudo personal de agosto tienen.

Suele haber bastante gente y las esperas pueden ser tediosas. La amabilidad/simpatía del personal depende de quien te atienda.

Hay tres personas en especial que son estupendas magnificas eficientes y profesionales. Creo que se llaman Isabel, Paz y el director que creo se llama Juan y es muy proactivo para solucionar problemas

Personal siempre atento y amable. No suele haber mucha gente (según la hora) y son muy eficaces

La verdad llevo tiempo viniendo a este sitio y estoy en cantado con el servicio que brindan el personal en general todos muy amables 100% sigan así 🙏

He pasado a enviar un paquete con libros a la biblioteca municipal de pincaya que se había inundado y me han atendido estupendamente

Tres meses abiertos solo por las mañanas, por lo que es casi imposible para los que trabajamos enviar o recibir un paquete. Y además no ponen el horario de verano aquí y vas hasta allí y te lo encuentras cerrado.

Gracias a Juan Damian porque a pesar de ponerme nerviosa por el retraso de una entrega internacional, me dio toda la informacion y alternativas para solucionarlo.

Ármate de paciencia si tienes que ir para cualquier cosa. Media hora no te la quita nadie.

La oficina es pequeña y un poco agobiante pero el personal es muy eficiente.

La atención siempre es buena. Es una oficina que casi siempre está llenísima, vayas cuando vayas, y dependiendo del trámite que quieras realizar, se entra por Fuencarral o por Alburquerque. Hay que coger la vez en la máquina de la entrada, seleccionando que servicio necesitas. Los horarios son amplios, lo que permite que puedas ir tanto de mañana como de tarde.

He ido unas cuantas veces y bien excepto hoy. Hace 10 min en la mesa 2 un chico que me ha atendido, me dice que si trabajo en Seur (la protección de datos....) Y le digo que no, me dice que la próxima vez que traiga el paquete con cinta de embalaje de Seur no me lo coge. Creo que a correos se le paga por enviar, no por fijarse en la publicidad que lleva el envío. Cuando correos me pague a mi por no poner publicidad en sus envíos alomejor me lo pienso. Es normal que a día de hoy correos este perdiendo muchos clientes. Un saludo

Un personal muy amable y, sobre todo un Director de Oficina, Juan Galián, que hace una labor impagable de ayuda al ciudadano. Doy fe de ello y le doy las gracias.

De lo peor ,el personal de lo peor ,no se cómo pueden darle un puesto de trabajo a gente que no tienen no saben trabajar.